国家市场监督管理总局最新官网消息显示,上海蔚来汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》及其实施办法的要求,向国家市场监督管理总局备案了一份备受关注的召回计划。召回公告显示,本次召回行动共涉及246229辆ES8、ES6和EC6纯电动汽车,生产日期从2018年3月16日延伸至2023年1月16日。

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蔚来

这些车辆被召回的原因是软件问题。具体而言,涉事车辆由于软件问题,可能在特定条件下出现短时间的仪表及中控屏黑屏。

在此期间,相关车辆无法向驾驶员提供车速信息、故障报警提示及除霜除雾功能等重要信息,构成安全隐患。

蔚来表示将通过远程升级技术,免费为受影响车辆升级软件至Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本。

对于无法通过OTA技术升级的车辆,将通过服务中心联系用户实施召回。因部分车辆之前已升级优化后的软件,本次召回此部分车辆无需再次升级。

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召回公告

众所周知,智能汽车高度依赖电子显示屏提供行车信息,仪表盘和中控屏的短暂黑屏可能导致驾驶员无法获取车速、导航、警告等关键信息。

在高速行驶或恶劣天气条件下,这种信息中断可能带来安全隐患。所以,从这个层面来讲,蔚来汽车这次召回行动是相当有必要的。

召回之后,能够为24.6万多车主去除相关安全隐患,是值得肯定的事情。值得注意的是,单纯从召回规模来看,此次召回行动是蔚来汽车迄今为止规模最大的一次召回行动。

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蔚来ES8 参数 图片 ),非涉事车辆,仅配图展示

从涉及到的车型来看,这次召回的车型,主要为2018年至2023年1月期间生产的车型,距离现在已经有数年时间,且时间跨度较长。

这可能是因为,与传统的硬件缺陷不同,软件问题的检测和修复更为复杂。智能汽车高度集成的电子系统意味着一个软件漏洞可能影响多个车辆功能。

毕竟,与传统机械故障不同,软件问题可能具有普遍性和隐蔽性,往往需要通过大量用户数据和场景测试才能发现。

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蔚来ES6 ,非涉事车辆,仅配图展示

这可能也是这次召回行动所涉及到的车辆较多且车辆大多为数年前生产的车型的原因。当然,上述原因只是个人推理,具体以官方说明为准。

此外,从解决问题的方式来看,这次召回也主要是通过远程升级方式修复问题,这体现了智能汽车时代的特色。

事实上,关注车市的朋友应该知道,这些年,因为软件问题涉及的召回行动,在国内车市并不鲜见。

所以,从这个层面来讲,蔚来此次大规模召回,是否在一定程度上凸显了“软件定义汽车”时代的新挑战,或许是值得观察的事情。

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蔚来ES8,非涉事车辆,仅配图展示

随着汽车智能化的加速,软件质量和安全性也逐渐受到关注,或许这在一定程度上显示了整个新能源汽车行业面临的共同挑战。

在这种情况下,对于车企而言,如何平衡创新速度与软件稳定性,如何在快速迭代中确保系统安全,或许是越来越值得重视的问题。

对于消费者而言,选择智能汽车或许不再仅仅是选择一种交通工具,更是选择一套不断演进的软件系统及其背后的安全承诺。

至于蔚来汽车此次大规模召回行动,是否会对其品牌形象造成影响。我认为,这可能需要时间来给一个答案。

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蔚来ES8,非涉事车辆,仅配图展示

不过,我认为,召回在一定程度上体现了车企的社会担当意识和负责任态度。相比对问题采取回避、拖延等态度的车企,进行召回的车企显然更加值得信任。

当然,毋庸讳言的是,这次召回车辆的数量超过了24万台,涉及到的车主确实比较多,这是否提示品牌方后续要更加注重软件方面的稳定性等,或许值得思考。

在此,车宇世界希望蔚来汽车不断为用户提供更好的产品和服务,从而获得更好的业绩和发展前景。

最后,本文涉及到的召回数据,来源于国家市场监督管理总局官网,仅供参考,具体以官网数据为准,希望大家理性看待。不信谣、不传谣。

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本文为车宇世界原创文章,总第12079期,部分图片来源于网络,标注来源的数据及相关资料均为引用。车宇世界原创版权所有,侵权必究。