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开通前夕，记者在赤岗站看到，从出入口的首末班车时间到站内的换乘指引，都已加入绿色的十二号线。站厅露出两个换乘接口，暂时用屏风和挡板遮蔽。记者三周前采访时，站厅正在调整付费区和非付费区的布局，如今已完成更新。
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服务设施方面，十二号线赤岗站延续近年新开线路的标准，配置了全新升级的智能客服中心、自助客服中心、多元化支付售票机、公共卫生间、母婴室、第三卫生间等设备设施，在站厅站台还设置了智能咨询终端和可视化求助按钮，进一步提升乘客服务的便捷性与响应效率。
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来源：广州日报
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