不少市民可能在各大购物平台
刷到过“驼奶粉”
近年来这种奶粉凭借
“珍稀奶源、营养高、更适合老人”
等一系列标签
迅速走红养生市场
但也伴生了许多乱相
比如这款打着“俄罗斯进口”“双峰骆驼”旗号的驼奶粉,在多个网购平台热卖。
记者调查后发现
这些看上去十分正规的“进口驼奶粉”
是一场从包装、标签、营养
到防伪的全链条造假
类似产品价差超14倍,能靠谱吗?
打开主流电商平台,搜索“俄罗斯双峰骆驼奶粉”,会跳出上百个相似商品。乳白色罐体、咖啡色贴纸,几乎是统一模板,只是上面的俄文和产品名称略有不同。而且纷纷打上“原装进口”、“厂家清仓”、“家庭必备”等标签。
浏览发现,同样是1kg装的白罐驼奶粉,价格却让人看不懂。92元一罐、78元一罐、69.9元三罐,甚至低至28.5元三罐。而其他品牌的驼奶粉价格差异也很大,有的驼奶粉售价229元/罐,有的却低至16元/罐。折算下来,最贵和最便宜相差超过14倍。不少产品销量十分可观。有的店铺月销量超5000单。真的是渠道不同、让利不同吗?记者带着疑问,在多个平台随机下单了几款销量靠前的产品,拿到手就觉得都不太对劲!
到货后记者发现,有的只有外文标签,中文信息含糊不清;有的干脆改叫“驼奶营养粉”“驼乳膳食粉”,刻意模糊产品身份,与宣传中的“驼奶粉”、“真驼奶”名称不符。
在一家名为“俄国真货”的店铺购买的一罐驼奶粉,打开盖子就是一股怪味,加水冲调后,液体微微透明,和宣传里“浓稠”的驼奶相去甚远。而在一家叫做“芙瑞商贸”的网店,记者购买到的驼奶粉闻起来则没有奶味,奶粉质地摸起来也很糙。
国标号没有、“防伪码”存疑
为了确认这些产品
到底有什么问题
记者带着样品咨询了专家
山东农业工程学院食品科学与工程学院教授陈宇航介绍:根据我国GB 19644-2024《乳粉和调制乳粉》标准,真正用100%生驼乳做的全脂纯驼乳粉,脂肪含量必须≥28.0g/100g。这是一条硬杠杠。而记者带来的样品,营养表上写的脂肪含量只有0.6g/100g。别说纯驼乳粉,就连普通的调制乳粉,营养数值也不可能低到这种程度。
另外,按照规定,真正的驼奶粉应标注“驼乳粉”或“全脂驼乳粉”,而这些产品故意模糊产品类别。包装上没有标注GB 19644-2024这一国标号,消费者根本没法判断它到底属于哪一类产品。标签上虽然有授权经销商名称和地址,却没有联系电话。这已经明显违反了进口食品标签的强制要求。
此外,好几罐驼奶粉都贴有“防伪码”,记者试着扫码,系统显示“验证成功”。很多消费者,恐怕这样一扫就放心了。但实际上,这个名叫“一物一码防伪验证中心”的平台,既不是官方机构,也不是品牌的,而是一家第三方平台制作的,说白了只要花钱,这类防伪码完全可以批量定制。
追根溯源,越查越“假”
既然标签上印有经销商和地址,那么从这个角度查一查,会有什么新发现呢?
“绥芬河市兴诚经贸有限公司”,地址:绥芬河友谊街道13号。经查询,当地两家同名企业早已注销,且注册地址与标注地址也不沾边。一家早已不复存在的公司,又怎能对外开展授权、经销产品?
随后,记者借助翻译软件
对产品标签上的俄文说明进行翻译
这下更是大跌眼镜!
俄文说明与中文标签内容完全相悖
该产品的实际保质期为18个月,但中文标签却标注为24个月。该产品中文标签明确写着配料表为生驼乳,俄文配料表翻译后却显示为全脂乳粉、乳清粉和燕麦粉。此外,产品包装上标注的标准号Q/JST 0002S-2023,经记者核查,实为安徽金善堂生物科技有限公司的企业标准,对应的产品是“调味茶”,与驼乳粉毫无关联。
俄文标签翻译出来的生产商——安徽安惠生物科技有限公司,同样也是注销状态。记者辗转联系到了该公司负责人张先生。他却表示,自己公司曾经的主营业务为食用菌的栽培与销售,是自己的公司信息被冒用了!
最后,记者联系了线上客服,在反复追问之下,商家回复,里面驼奶的含量为70%左右。(这回答可信度也不高。。。)
记者向商铺地址当地的市场监督管理局反映情况。3月13日,工作人员向记者打来电话反馈,注册地址并无经营现象,拨打电话提示是空号,目前已经将该线索移交平台和发货地对应的市场监督管理局,进行下一步处理。
在记者不断追问下
更不堪的真相浮出水面
不是进口、而是贴牌。驼奶含量忽略不计!
记者在一家月销5000+的“驼奶”商家上传的资质文件中,找到了“河南集边药业有限公司”的相关信息。记者以想开网店为由打去电话,对方承认,自己正是市面上热销“大白罐驼奶粉”的生产厂家,在河南、河北、山东均有加工点,既可供现货批发,也能提供贴牌定制服务。
随后,厂家透露了拿货价格
全网热销白罐驼奶粉
进货价从7到8元不等
此外,有一款1kg装的金属罐驼奶粉
出厂价是22元/罐
对于这一款产品
“我们有统一控价要求
市场售价不能低于98元/罐。”
当记者询问是否可以定制产品包装时,厂家介绍,定制贴牌最低起订量为5000罐,可自定义包装设计,“不过有个要求,不能标注‘驼乳粉’,只能标注‘驼乳营养粉’等类似名称。”
记者进一步追问
7元款与22元款产品
原料是否有区别
对方直言不讳:
原料完全一致
仅口感存在差异
低端款的驼奶含量
几乎可以忽略不计
厂家还补充道,22元的铁罐款产品“利润稳定、退货率低”,最适合网店长期销售。运费、税费均由买家承担,厂家仅负责灌装和发货环节。
综上所述
记者购买的问题样品
与俄罗斯、真奶源
都是毫无关系
这些所谓的“热销驼奶”
是彻头彻尾的骗局
业内人士指出,驼奶粉市场乱象之所以屡禁不止,根源在于生产端违规成本低廉、渠道端虚假宣传泛滥、平台端审核把关松散。商家抓住老年人注重养生、信息不对称的弱点,通过旅游会销、直播间带货、电商低价促销三大渠道疯狂收割,已然成为危害食品安全与消费安全的顽疾。
最后,律师整理了维权建议
除了“驼奶骗局”的受害者
其他买到问题食品的消费者
都可以参考操作
国浩律师(济南)事务所律师任现新建议,消费者可以分下面几个步骤进行维权:
立即固定证据,收集并保存好交易凭证、产品质量问题、虚假宣传等证据;
与商家协商,明确指出问题,提出合理诉求;
协商不成,向平台或12315投诉;
以上途径无法解决的,最终采取诉讼手段维护合法权益。
来源:新闻坊
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