最近,“天塌了山姆的三文鱼原来不能生吃”话题冲上热搜,引发网络热议:许多消费者傻眼于已经吃了许多年,担忧食品安全风险对身体造成影响;也有消费者坚持认为山姆三文鱼可以生食,会一直吃下去。

吃了山姆的三文鱼,到底是不是“天塌了”?实情没有那么简单。有会员网友记得,数年前,山姆的三文鱼是可以生食的,记者深入查找发现,这一时间节点的变化,发生在2024年2月。而在此之前,山姆曾因三文鱼片大肠杆菌超标而在广州遭罚。有观点称:正是此次处罚,让山姆主动“降标”,让三文鱼悄摸摸从“可生食”变成了“需烹饪”……

记者多年关注三文鱼价格变动趋势,事实上,可生食或不可生食的三文鱼,在市场上价格差距很大。山姆在不换包装不降价的情况下,只悄悄改换标签,既容易对长期生食的消费者产生误导,客观上也将生食风险从“企业担责”变成了“消费者自担”。

山姆的三文鱼片,2023年曾明确可“开袋即食”

家住浦东的山姆会员x女士,买金板三文鱼已经很多年,在她的印象里,这个明确是可以生食的。然而现在,山姆的金板三文鱼标签上的“烹饪后食用”标签又明晃晃贴在那里,让她怀疑自己的记忆是不是发生了偏差。

记者在网上各社交平台,查找了大量用户历年晒单山姆金板三文鱼的图片后发现,至少在2023年3月,山姆的三文鱼片的食用方法还写着:“开袋即食或烹饪后食用”。

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而一则网友们在2024年2月的交流帖也佐证了这点。当时,有上海的消费者称,发现山姆的三文鱼片最新包装上没有即食字样了,变成了“烹饪后食用”,她感叹道:“要刺身生食啥的就风险自负了……最后煎了一下再吃的。”在当时的评论中,有网友写道:“我上周日买的,还是写着可即食的”。

也就是说,这一变化很可能发生在2024年2月。

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可生食的三文鱼片,需遵守可生食水产品的国家标准GB 10136-2015。而如今须“烹饪后食用”的山姆三文鱼,标注执行的是GB 2733-2015,这是鲜、冻动物性水产品的卫生标准,对菌落和寄生虫的管控要求远低于GB 10136-2015。

为什么山姆的三文鱼片会“降标”,这期间发生了什么?

山姆三文鱼片因大肠杆菌超标遭罚,正因不符合GB10136

在此次冲上热搜引发大范围关注之前,这款三文鱼片的悄悄降标,在三文鱼爱好者中已引起不少讨论。一些消费者最关心的是,改成GB 2733-2015的标准后,到底还能生吃吗?对此,有人称门店店员说其实商品和以前一样,可以生食;也有人咨询线上客服,得到“请按照标签食用”的回答。

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一位名为“热心网友小x”的网友则认为:“可以生食,只不过为了逃避罚款……上一个供应商的货在某个城市查出微生物超标,听说罚了很多,所以懂的都懂。”按其说法,在某次被罚款之后,山姆更换了供应商。

记者查询相关纪录发现,该网友所说的处罚,很可能发生于2023年11月。当时,广州山姆会员商店(天河店)的三文鱼片不合格,正是因大肠菌群项目不符合GB10136-2015《食品安全国家标准动物性水产制品》要求,违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第(十三)项的规定。因此,被广州市天河区市场监管局罚款17万余元,没收违法所得4735.85元。

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也就是说,截至此次处罚发生时,山姆的三文鱼片依据的还是GB10136-2015。

是否因为此次处罚而于次年第一季度发生了“降标”行为?山姆未官方证实。事实上,山姆未就改变三文鱼片的执行标准一事有过公开说法,也导致大量消费者并未注意到标准改变的情况,延续了生食的习惯。在这款三文鱼片的商品页面的评论区,许多买家的晒单图显示他们食用的正是生鱼片

标签改为不可生食后,仍有店员在推荐生腌三文鱼
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标签改为不可生食后,仍有店员在推荐生腌三文鱼

虽然如今山姆在商品标签和官方APP的线上购物页面,均标示应该烹饪食用,但坊间仍然流传着许多“这款三文鱼可以生食”的说法。

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有网友称,自己看到过做三文鱼寿司的店员从三文鱼片柜台内取货后,进操作间切片制作寿司。“难道不可生食的三文鱼切个片,就变成可以生食的三文鱼寿司了?”

该场景虽然“口说无凭”,但记者发现,2024年8月14日,一个自称南京山姆官方账号的“南京山姆好物推荐官”,则发布过一则名为“山姆的三文鱼这么做,既简单又好吃”,其中,挂着工作吊牌,带着白色厨师帽、口罩和蓝色操作手套的山姆员工,正在店内演示如何制作生腌三文鱼面条,视频发布当天,评论区就有网友呛声:“那你们又写不能生吃”。

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此后,该账号还推荐过三次三文鱼美食,均为熟制。

从“开袋即食”变成“烹饪后食用”,这种转变下,还有一些网友为山姆叫屈,认为是“有人搞事,自己吃坏肚子找山姆”,才会让山姆不敢标注“即食”。然而,并无证据佐证这种传言。

对于山姆三文鱼片执行标准的变化,有消费者表示:“如果写了可生食,吃出问题企业负责;如果写了烹饪后食用,吃出问题消费者自己负责。”

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一名热心科普的食品安全专家在评论此事时称:“高标准做事,低标准标注,往好了说叫小心谨慎,往坏了说就是甩锅免责”。

✍️ 记者手记:可不可生食价差悬殊,悄悄改标签难说服消费者

可能有人会认为:山姆都标注不能生食了,那弄熟了吃不就行了?或者去执行标准为GB10136-2015的别家三文鱼不就行了?

事实上,记者本身就是三文鱼爱好者,多年来购买过大量山姆、盒马、叮咚买菜以及电商平台的三文鱼,对此问题颇有发言权。

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生三文鱼与熟三文鱼有巨大的口感差异,相当数量的三文鱼爱好者只爱生食,而觉得熟三文鱼口感不佳。市场上,需烹饪的三文鱼,价格通常远低于可生食产品。以盒马超盒算NB公认走低价路线的三文鱼为例:可生食的冰鲜三文鱼肉价格为99元/500克;而须烹饪食用的三文鱼排,69.9元/600克,换算一下仅为前者的六成价格。而山姆自己,这款风口浪尖上的进口三文鱼片,208.8元/公斤,而另两款须烹饪的三文鱼块,1公斤的价格分别为135元和175元。

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长期以来,无论是在会员店还是商超、生鲜平台,500克重量以上的“金板三文鱼”,在许多消费者心中都是最具性价比的三文鱼刺身选择。而不可生食的三文鱼,通常以“鱼块”“鱼排”“鱼扒”的商品名出现,且包装迥异。而在这种情况下,山姆的“金板三文鱼”,在包装、定价都没什么改动的情况下,以同一款商品悄然改换执行标准,就难怪一部分消费者不知情,另一部分消费者“知情仍生食”了。知情仍生食的这部分消费者,可谓是山姆最忠实的用户。山姆不再为生食三文鱼担保,而他们依然执着地信任着“山姆出品”。

盒马、叮咚买菜、永辉等平台的三文鱼能执行GB10136-2015,为何山姆不行?有人说,山姆是“人红是非多”。但也有句话,叫“欲戴王冠,必承其重”。越受到消费者信任,是不是也越该为消费者担责呢?