中经记者 颜世龙 北京报道

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当OPC(一人公司)成为创业新风向,一批从大厂走出的创业者正用AI重构传统行业边界。

北京光年易达智能科技有限公司(以下简称“光年易达”)CEO王风,这位计算机专业出身的前京东产品经理,带着两名同伴,以3人团队运营14家跨境电商店铺,一路从东南亚、日本厮杀到墨西哥、拉美等市场,将选品、上架、客服、运营等传统需数十人完成的工作,通过AI工具大幅提效降本。

他们不搞重资产、不养大团队,坚守合规经营底线,同时摒弃大厂僵化流程,走出一条轻资产、数据驱动、AI赋能的OPC跨境新路径,成为“一人成军”创业的鲜活样本。

从大厂到OPC:三名前京东人,用AI做轻量级跨境

2025年,光年易达在北京副中心成立,这家仅三名员工的公司,核心成员均来自包括京东在内的互联网大厂。“以前在大厂,一个项目动辄几十人协同,现在我们三个人,就能管十几个海外店铺。”王风告诉《中国经营报》记者,从大厂高管到OPC创业者,身份转变的背后,是对轻量化创业、AI赋能效率的笃定。

光年易达的前身是上海瑭豆大模型团队,原本专注跨境电商AI技术服务,但团队很快发现:只卖技术很难触达企业真正痛点——中小商家最迫切的需求不是模型,而是“如何把中国货稳稳当当卖到海外”。于是团队果断转型,先自己下场做跨境电商,跑通全流程,再用经验和AI工具服务更多跨境电商企业。

而他们选定的赛道是以TikTok Shop为代表的短视频电商平台。“国外传统的跨境电商平台,往往流量被买断、规则复杂、容易遭遇国外的‘钓鱼执法’,对中国的跨境电商企业很不友好。”王风说,TikTok Shop这类中国背景的平台,规则更贴近国内商家习惯,而且依靠短视频自然流就能获客,不用砸大钱买关键词,给了OPC级小团队生存空间。

目前,光年易达共运营14家店铺,覆盖东南亚、日本、墨西哥、美国区域,各区域品类精准细分:东南亚侧重母婴与年轻人用品,日本主打箱包与二次元周边,墨西哥做运动品类,美国聚焦女装、美妆等。团队目前每月GMV(商品交易总额)在几万元左右,虽然利润率不高,但胜在轻资产、可复制、可持续。

王风表示,跨境电商链条极长,包含供应链管理、营销获客、店铺运营三大块,过去每个环节都要堆人:上架商品要人工翻译、美工修图,客服要三班倒倒时差,选品要靠经验,多平台运营更是人力黑洞。而现在,“我们把所有能标准化、能自动化的环节,全部交给AI”。

在客服方面,一套系统覆盖全店铺,夜间自动回复,一个AI顶十几个人工客服,彻底解放时差困扰,团队不再需要半夜回消息。而在AI选品与市场调研上,通过接入第三方AI工具,可以自动抓取海外热销趋势、人群偏好、宗教文化禁忌,不用再凭感觉选品和试错。

更耗人力的则是AI素材管理和产品上架等流程,以往只能一点点地“抠”图片和单张上传,而现在通过AI工具,直接中文素材一键转多语种,图片自动处理,批量上架效率提升数倍,“过去上架一个品要几十张图、人工翻译双语,现在一个人轻松搞定”。

随着整套体系跑通后,光年益达实现三人管多店,一人负责多个区域,SKU(货物库存单位)规模达数万级别,人均效能远超传统跨境团队。“OPC创业的核心,就是用AI把人解放出来,只做最关键的决策和风控。”王风说。

破与立:水土不服与坚守合规底线

从大厂标准化管理,到OPC灵活作战,王风最大的感悟是,大厂经验不能照搬,必须“破立结合”。

“我们刚创业时,下意识想用大厂那套:定SOP(标准作业程序)、建中台、强流程、统一标准。”王风坦言,这套在越南店跑通后,想直接复制到日本、墨西哥等国家,结果完全行不通——各国平台规则、语言、开通流程、选品逻辑差异巨大,强行标准化只会水土不服。

她总结,大厂强调的统一流程、集中中台、强标准化,在早期OPC公司里都是“负担”。

市场高度分散,无法靠一套SOP“走”遍全球,因为体量和团队太小,建数据中台投入产出严重不成比例。

“我们现在的原则是,能AI的AI化,不能AI的小范围标准化,最核心的交给最懂的人。”

王风举例说,当时墨西哥店铺曾上线一款团队普遍觉得“难看、没用”的商品,结果销量与利润率双高,这让她更加坚信,垂直市场的“手感”,必须交给深耕当地的负责人,不能用统一标准强行约束。

但王风和小伙伴们也守住了很多大厂的信念,例如从京东学习而来的客户至上、正道成功、合规风控,坚持将这些带到自己的创业中,这成为光年易达
穿越出海乱象的“压舱石”。她举例说,东南亚市场一度流行“仅退款不退货”,看似是为了省事,实则引来大量恶意和“薅羊毛”,有客户撕掉面单、调换货物、虚假退货,导致店铺退货率一度高达60%—70%。

货代都劝我们“别人都不查,你也别较真”,但我们坚持按大厂合规流程来。

“我们要求每一笔异常订单,必须要到开箱视频、物流凭证,分清责任。初期货代极不配合,但坚持下来后,团队精准识别出恶意退货客户并拉入黑名单,退货率大幅下降,店铺权重与合规性显著提升。”王风说,大厂养成的风控意识,让他们避开了侵权、虚假发货、售后乱象等无数的“坑”。

在王风看来,OPC不是“一个人蛮干”,而是用最新技术把专业能力最大化,让普通人也能抓住全球化红利。而像光年易达这样的小团队,正在用实践证明:在AI时代,三五个靠谱的人、一套顺手的工具、一条正确的路线,足以在全球市场闯出一片天地。

(编辑:卢志坤 审核:童海华 校对:张国刚)