4月4日是清明假期第一天
旅客踏青祭祖、探亲访友
旅游出行需求集中释放
西南铁路迎来假日出行高峰
当天成都局集团公司发送旅客225.72万人次
同比增加32.34万人次，增幅16.7%
这是继前一日发送旅客206.2万人次后
连续两天刷新清明假期
单日旅客发送量历史新高
清明假期间
旅客出行意愿依然强烈
成都局集团公司管内
各客运站多措并举
全面做好
假期旅客运输服务工作
重庆车务段
针对清明假期旅客祭扫、探亲、旅游等出行需求的特点，重庆车务段管内各高铁站提前开展设备检修和候车环境整治，为旅客营造温馨整洁出行环境。该段持续优化便民举措，为重点旅客提供精准对接服务，通过“专人引导+重点帮扶”模式保障旅客乘降安全。
在该段管内永川、荣昌等旅游热门地区，当地文旅部门结合假期安排，推出松溉古镇孝亲文化活动周、茶山竹海采茶体验、荣昌卤鹅品尝等活动，吸引了周边旅客乘坐动车前往，永川东、荣昌北站主动对接地方交通部门，增加公共交通开行频次，延长收班时间，解决了高铁直达景区“最后一公里”问题。
凯里车务段
铁路清明假期运输期间，凯里车务段预计发送旅客14万人次，4月6日将迎来客流最高峰，预计发送旅客3.9万人次。
凯里车务段精准发力、温情服务，全力保障旅客安全便捷出行。依托每日客票预售数据，动态分析，科学研判出行规律，通过动车组重联、加开旅客列车等方式，重点增加昆明、武汉、长沙等热门方向运力，增开5趟旅客列车。
同时，该段建立客流动态监测机制，灵活调整运输组织方案，实现资源高效配置。针对客流变化，动态优化候车区使用、安检、检票及停检组织引导，让旅客出行更安心、更便捷。
绵阳车务段
4月3日，绵阳车务段发送旅客124219人次，同比增长31.2%，创历史新高。同时，罗江东站4月3日发送旅客6554人次，同比增长47.6%，创新高。
为精准应对2026年春假与清明假期相连带来的学生集中出行高峰，绵阳车务段科学统筹、精准施策，通过加开临客、增开夜间动车组、动车组重联等多种运力提升手段，绵阳车务段计划累计加开列车228列，主要服务成都、峨眉、西安、重庆、广州等方向旅客出行需求。
涪陵车务段
清明春假期间，涪陵车务段客流以短途踏青、旅游、探亲访友为主。该段精准把握清明春假客流特点，周密部署运输保障，优化服务举措，联动地方资源，全力守护旅客平安便捷出行。
奉节、云阳、巫山等站主动对接地方文旅、交通部门，深化路地联动，在出站口设置景区接驳专线乘车点，实现旅客出站即换乘、直达不中转，专线无缝衔接三峡之巅、白帝城、神女峰等渝东北核心景区，助力地方春季文旅打造。
针对客流增多、重点旅客出行占比上升的情况，奉节、万州北等重点站开设清明便民“绿色通道”，优先保障重点旅客快速通行；同时组织青年志愿者，在站内关键区域开展客流引导、票务咨询、行李帮扶等志愿服务，以务实举措贴心护航旅客出行。
遵义车务段
为保障清明假期旅客出行需求，遵义车务段提前预判客流方向和规模，科学调整运输方案，有效应对客流高峰。
在客运组织方面，遵义车务段提前细化旅客运输组织方案，优化进出站流线，确保旅客快速、有序进出站。各高铁站根据客流变化，动态调整售票窗口功能，增开售票窗口，延长售票时间，方便旅客购票。此外，还加强了对候车室空调、站内电梯设备、客票设备、旅服设备的巡检维护，确保设备正常运行。
峨眉车务段
春假清明假期，峨眉车务段预计发送旅客31万人次，同比增长3%，单日客流高峰预计发送旅客6.5万人次。其中，客流较大的乐山站日均开行列车超120趟，全力保障旅客出行需求。
依托管内路网优势，峨眉车务段深度联动峨眉山-乐山大佛景区，精准对接“乐游嘉学”研学活动，联合地方政府优化“高铁+公交”无缝接驳，便捷直达景区及活动点位；路内外志愿者提供行李搬运、咨询等便民服务，助力车站成为研学休闲核心中转站。
广元车务段
春假清明假期，广元车务段预计发送旅客30万人次，日均发送旅客6万人次，主要以中短途旅游流、探亲流为主，为最大限度满足旅客出行需求，管内加开动车5对。
针对节日客流高峰，该段全面优化旅客服务保障，在安检口、售票厅、进出站闸机、自动扶梯等关键点位增派引导人员，强化客流疏导与秩序维护；主动对接市区公交部门，加密高峰时段接驳运力，高效做好旅客出站换乘衔接，全力确保假期旅客出行安全、便捷、畅通。
来源：成都局集 团公司融媒体中心 重庆车务段 成都车务段 凯里车务段 绵阳车务段 涪陵车务段 遵义车务段 峨眉车务段 广元车务段
图文：胡志强 刘洋 邓道国 丁真 黄元勋 李秋璇 黄佳玲 王泽林 王一晴 高茂洋 薛志鹏
编辑：黄琛
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