5月27日，话题#五个女博士被投诉喝了过敏#登上微博热搜，品牌“五个女博士”因多名消费者投诉饮用其胶原蛋白肽产品后出现皮肤红肿、腹泻等过敏反应，且售后推诿责任，陷入安全争议与舆论风波。
普通饮料暗示美容功效
据媒体报道，近日，有消费者投诉称，购买“五个女博士”产品后“什么效果也没有”，而主播曾承诺“试吃没效果能退”，如今商家拒绝退货退款。
这并非个案。在黑猫投诉平台，共有94条投诉中包含关键词“五个女博士”。近一年来，针对该品牌的投诉主要集中在饮用后出现“恶心呕吐”“皮肤红肿起痘”等不良反应，以及“虚假宣传、拒不退款”等问题。
有消费者投诉，以280元3盒的价格下单五个女博士口服胶原肽后，商家引导添加个人微信，同款同规格产品仅售100元3盒，存在严重价格欺诈、恶意诱导高价消费、隐瞒真实价格。
还有消费者反映，今年3月购买了五个女博士胶原蛋白肽维c蛋白饮2.0，喝了之后过敏强烈反应，脸上红肿，起水泡，有充分过敏图片，商家也未提示过敏风险，事发过后推卸责任，要求商家承担过敏责任。
资料显示，“五个女博士”核心产品——胶原蛋白肽维C饮品，包装标注为“营养膳食补充剂（非食健）”，执行标准为GB7101，即普通饮料的国家食品安全标准，并非保健食品，更非特殊用途化妆品。
在国家市场监督管理总局官网特殊食品信息查询平台上，搜索“五个女博士”母公司北京青颜博识健康管理有限公司及其关联公司，均未查询到任何保健食品注册或备案信息。品牌官方客服也确认：产品属于普通食品。
然而，在电商平台和直播间，该品牌长期使用功效暗示。例如：“光泽度增加81.19%”“细纹体积减少20.76%”，主播宣称“深纹变浅，浅纹变淡”。值得注意的是，在这些数据图下方，通常附有一行不起眼的小字：“数据仅为个别人实验结果展示，非产品或成分功效保证，实际情况因人而异。”
相关律师提醒，该品牌产品为普通食品，却长期通过暗示性话术和显眼的功效数据让消费者误以为具有美容功效，底部的小字免责声明通常字号偏小、位置隐蔽，不足以抵消其整体宣传带来的误导后果。在缺乏保健食品备案和功效验证的情况下，这种营销模式已涉嫌违反《食品安全法》和《广告法》。
两次因广告违规被点名
事实上，近几年，“五个女博士”多次陷入舆论风波。据统计，该品牌曾多次被主流媒体曝光、监管部门处罚，争议涉及到营销、宣传、产品、售后多方面。
2023年9月8日，国家市场监督管理总局集中曝光一批涉导向广告违法典型案例，共包括八个案例，其中，第一个是北京市朝阳区市场监督管理局查处北京青颜博识健康管理有限公司广告违法案件。
北京市朝阳区市场监督管理局调查查明，北京青颜博识健康管理有限公司为推销其商品，发布内容为“老公气我，喝！熬夜追剧，喝！又老一岁，喝！胶原蛋白流失快，五个女博士补得更快。喝五个女博士，都是你们逼的！”的广告，违背社会良好风尚。当事人的上述行为违反了《中华人民共和国广告法》有关规定，2023年6月，北京市朝阳区市场监督管理局依法对当事人作出罚款40万元的行政处罚。
对于这起处罚，五个女博士的官方微博发布致歉声明称，对此处罚决定，诚恳接受、坚决整改，并对广告内容所带来的不良社会影响，向大家郑重道歉。
然而，2024年，该品牌再次因同款低俗广告内容在多地投放，二度被监管部门点名。2024年4月28日，上海市市场监督管理局发布了2024年第一批虚假违法广告典型案例，七个案例中第一个是上海定向广告传播有限公司发布违背社会良好风尚广告案。
案例显示，当事人受北京青颜博识健康管理有限公司委托，于上海市各楼宇电梯液晶电视、智能屏发布“五个女博士”饮品视频广告，广告含有“老公气我，喝！熬夜追剧，喝！又老一岁，喝！胶原蛋白流失快，五个女博士补得更快。喝五个女博士，都是你们逼的！”等内容，物化女性、制造焦虑。
当事人的行为违反了《中华人民共和国广告法》第九条第（七）项规定，构成发布违背社会良好风尚广告的行为，2023年8月，市场监管部门依法对当事人作出罚款20万元的处罚。
对于上述广告，《中国妇女报》发表评论，直指“五个女博士”以女性群体为目标用户，却制造女性容貌、年龄焦虑行为。评论中称，广告打着“女博士”的名头，刻意刻画焦虑愤怒、歇斯底里的女性形象，令人不适与厌恶。无论是想靠共鸣吸引客户，还是想通过被骂收割流量，这样的营销，靠哗众取宠，短时间内吸引眼球最终的结果只会是搬起石头砸自己的脚。如此营销之路，确实是走歪了。
遭北京大学医学部“打假”
官网显示，“五个女博士”品牌宣称由毕业于北京大学的五个医学女博士联合打造，从成立之初就以小分子胶原蛋白肽为核心，坚持创新驱动，用药品的研发逻辑推导产品开发。旗下胶原蛋白肽维C饮品、胶原蛋白肽EGCG饮品等明星产品多次登顶天猫、抖音、京东三大平台胶原蛋白肽销售榜，2021年12月-2023年12月期间，销量达到2亿+瓶。
天眼查显示，“五个女博士”背后主体北京青颜博识健康管理有限公司成立于2019年，注册资本由此前的3147.36万元减少至1800万元，法定代表人为姜燕飞。
注册资本变动前，姜燕飞持股41.93%、北京青颜博科生物科技中心（有限合伙）持股14.4785%、黄晓杰持股13.838%、南京华映中小企业发展基金合伙企业（有限合伙）持股7.3846%、北京虹石静远创业投资管理有限公司持股7.0892%、北京融华汇投资管理有限公司持股5.0836%、水羊集团股份有限公司持股4%、德迅（深圳）环球创业投资有限公司持股3.4471%、北京文丹科技有限合伙企业（有限合伙）持股2.6514%、深圳市德迅志胜创业投资企业（有限合伙）持股0.0975%。注册资本变动后，仅披露姜燕飞持股41.93%、黄晓杰持股13.838%、高禄峰持股3.1773%，其他机构持股比例未予披露。
除了产品功效争议，品牌主打“北大医学女博士联合研发”。“五个女博士”官网上详细写明了创始团队五人的姓名、专业等信息，包括北京大学公共卫生学院博士姜珺、北京大学基础医学院生理学博士王雨辰、北京大学皮肤科与性病学博士闫慧敏、北京大学妇产科博士文佳、北京大学基础医学院医学临床博士陈媛。不过，在北京青颜博识健康管理有限公司的直接股东阵营里，并没有这五人的名字。此前，有媒体报道称姜燕飞和姜珺是同一人。
2020年9月，北京大学医学部发布声明称，接到举报，抖音账号“五个女博士健康美肤”及天猫店铺“青颜博士官方旗舰店”以北京大学、北京大学医学部及相关专家教授的名义为“‘YOUNGDORCTOR’青颜博士胶原蛋白肽饮品”等产品进行宣传。北京大学医学部表示，我部从未与北京青颜博识健康管理有限公司进行过任何形式的合作及成果转移转化。对于上述主体及人员以北京大学医学部名义通过网络或其它形式宣传其产品的行为，一经查实我部将严肃处理并保留诉诸法律的权利。
口服美容是近年消费热门赛道，很多品牌都存在类似问题：将普通饮品包装成“抗衰、美白”功能性产品，靠营销话术抬高价格、收割消费者。这一事件也暴露出整个赛道在宣传规范、消费者知情权保护上的普遍漏洞，与其在营销上绞尽脑汁、剑走偏锋，不如踏实做好产品，赢得真口碑。
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