说真的,刚看完Xbox新老大Asha Sharma和工作室头子Matt Booty这封公开信,我整个人愣了一下。不是因为裁员——这年头谁家不裁——是因为这封信把账本摊得太明白了,明白到有点不按公关套路出牌。

先说最核心的:Xbox那边正在准备下个月搞一轮大裁员,这是Sharma上任刚满100天的时候放出来的消息。她自己用的说法是"reset the business",翻译成玩家话就是:要砍人了,要瘦身了,之前摊的饼太大了。

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我帮你捋一捋这封信里最让人懵的几点——

第一,责任利润率只有3%。前老大Phil Spencer在任的时候,目标责任利润率是30%。30%和3%,差了整整十倍。而且从公开信的数据看,过去五年他们砸了超过200亿美元在内容、平台和硬件补贴上,但年收入反而缩水了将近5亿。你把动视暴雪王那笔收购也算进去的话,总投资直接飙到快800亿美元。然后财报上就这点回报——说实话,我要是股东我也坐不住。

第二,Xbox游戏机的硬件成本正在失控。Sharma在信里直接列了数字:她二月接手的时候,游戏机存储组件的采购价已经是去年秋天的两倍多,到现在又翻了一倍。他们做2027年底的规划,预期成本要飙到两年前的五倍以上。内存价格也差不多是同一个走势。这基本上就是在说:造一台亏一台,产能还跟不上。

这里得插一句。这波成本涨得这么疯,很大一部分原因是科技圈全在抢AI基建的芯片和存储,而微软自己就是烧钱最狠的那几个之一——光是四月份就宣布要砸1900亿美元在云和数据中心上。所以局面就有点黑色幽默:母公司那边疯狂囤算力,游戏部门这边被零部件价格压得喘不过气。这不是什么决策失误,这是被自家兄弟的军备竞赛给波及了。

第三,下一代Xbox已经定调了。公开信里提到了新机器的代号Helix,而且很直接地承认现在"做不出足够多的机器来满足玩家想买的需求"。这对PC玩家来说其实还好——目前的消息都指向Helix本质上就是一台客厅里的PC,所以大概率不会是那种"你不买主机就玩不到"的封闭生态。当然,现在说这个还早。

第四,也是整封信最值得玩味的一句话。Booty和Sharma自己写的原话是:"我们当初扩张工作室体系,是因为需要有内容管线来同时支撑订阅制、云游戏和硬件多条策略。在这个过程中,我们发现自己在不断变化的策略和越来越容易获取内容的行业环境下,已经过度扩张了。"

这段话我反复看了三遍。"过度扩张"——这就是承认了前几年那一波疯狂收购和铺摊子,现在收不住了。2018年到2023年,Xbox买了多少工作室?Ninja Theory、Playground、Obsidian、Bethesda,再到后来690亿美元吞下动视暴雪王。当时的口号是把内容管线拉满,Game Pass要月月有大作。结果现在回头看,策略一直在变,内容也没完全跟上,人倒是招了一堆、钱倒是烧了一堆。

Sharma上周还在公开场合对动视暴雪王那笔收购表示过质疑,现在又在信里把不包含动视暴雪王的账单独拆出来算,这个信号已经够明显了。

第五,这封信的语气很罕见。通常到了CEO级别,对外说话都是"我们正在优化资源配置""着眼长期价值"这种塑料感拉满的措辞。但Sharma这封信直接用了"over extended"和"reset the business",还在信里自曝利润率只有3%、硬件成本五倍飙升。要么是实在藏不住了先打个预防针,要么就是她已经不想再用旧剧本给前面的窟窿打补丁。

站在玩家角度说几句实话。Xbox这几年在Game Pass上确实下了血本,玩家的短期体验是变好了,几百块钱一年玩一堆大作,怎么算都不亏。但如果你看这封信里的数字,这个模式的可持续性明显出了问题:内容投入200亿,年收入还跌了5亿,这不是"薄利多销"能解释的,这是根本就没销到够。主机卖不动,Game Pass增长放缓,大制作砸进去拉不动订阅——这个三角困局,Spencer没能解,Sharma现在接过来,下手明显更狠。

当然,信里也留了点客气话,什么"我们很幸运能管理这些定义了行业的大IP""它们有巨大的潜力和玩家需求",但紧接着就接了一句"我们还没"。这句话断在哪儿我不知道原信完整版怎么写的,但就现在流出的部分来看,语气已经够诚实的了。

下个月的裁员规模到底多大,现在还没明确数字。但综合这封信里3%利润率、200亿投入、营收下滑曲线、硬件成本失控这些信息来看,绝对不会是小打小闹。过去两年已经关了好几家工作室、取消了好几款项目,这次大概又是一轮"去肥增瘦"。如果你是关心Xbox第一方阵容的玩家,可能要做好心理准备——有些看起来有动静的项目,突然没了也不是没可能。

最后说一嘴PC这边。Helix如果真如传闻那样走PC化路线,那对咱们来说算是个中性偏好的消息,起码不用担心"这游戏只有Xbox能跑"。但反过来想,如果Xbox连主机都打算做成PC形态,那传统意义的"主机大战"可能就真的到头了。不是谁赢了谁输了,而是这个战场本身可能快没了。

总结一句玩家视角的话:Xbox现在不是没钱,是花得不对地方,新CEO上来第一件事就是算总账。而这封信,就是算完账之后的摊牌