Meta旗下的Facebook、Instagram与Threads平台日前大出包,不分蓝绿白的 政治人物账号都因被认定“未满13岁”遭封锁。民众党主席黄国昌、立委洪毓祥昨天(17日)召开记者会,要求数发部拟法案,而民众党团也将于2至3个月内提案,其中包括设定罚则跟连续处罚。

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民众党17日下午由黄国昌、洪毓祥召开“莫名停权!台湾失守的数位主权!”记者会。黄国昌表示,此次影响到的并非只有公众人物,一般商家、体育媒体跟频道都受到严重冲击跟影响,也严重影响大量民众发声、在网络上进行商品跟服务行销的权利。

黄国昌提及,Meta旗下平台在台具有高度市场垄断地位,如果可以无缘无故封锁账号,等于是消灭发表言论的基本管道;现在大家最困惑的是,Meta申诉机制完全不透明,恢复权益时间无法预测,部分受害人至今连续好几天没办法复权,等于是在资讯时代中被下封口令,严重冲击“数位主权”。

黄国昌批评,近几天数发部已快成为Meta客服中心,甚至贴心帮Meta扮演客服角色,急着澄清“在执行年龄验证机制以主动辨识并移除未满13岁的用户时,因发生技术问题”、“Meta全球性技术问题,并非针对特定区域或特定族群”等;但以创党主席柯文哲为例,柯文哲开会时突然因threads被停用,急忙在旁操作手机称“要赶快上传照片上去,证明我已经满13岁”,质疑这到底是什么荒谬现象?

黄国昌说,政府面对大型平台业者无法解决民众问题时,处理方式却是找一堆侧翼网军洗留言、移转问题焦点,自己日前在threads发文讨论此议题,结果底下一堆网军批“所以你们为什么反对“数位中介法””等,然而2022年自己根本不在立院。

黄国昌回忆道,当年“数位中介法”草案直接戕害言论自由,可让Meta直接Ban掉个人社群账号,所以通讯传播委员会(NCC)提案后引发台湾社会强烈反弹,时任“行政院长”苏贞昌因为该法争议,直接介入并要求NCC暂缓,蔡英文则说“捍卫言论自由是民进党坚定不移的立场,好的政策要落实执行,不足的政策要加速修法,沟通不够完善、不够全面的政策应该要加强沟通”,结果就没有然后了,且执政党政府并非面对问题解决问题,而是透过网军、侧翼洗记忆,这才是真正问题根源。

洪毓祥也列举欧盟、澳洲、美国保护使用者跟消费者的制度,认为政府应成立大型平台账号的停权通报专区,将网络上因不明原因而停权的群体集结起来,由政府向Meta作为大量系统发声,甚至有些付费广告者也一样遭受无端Ban掉,所以短期的话,“行政院”消保处、公平会、数发部应责成专案小组,从消费者保护角度力量进行调查,并对Meta提出适当惩处或限期改善措施。

在法制面部分,洪毓祥强调,并非要恢复“数位中介法”,而是要以“消费者保护法”精神出发,全力推动大型数位平台使用者权益保障法,“我们希望数发部快马加鞭,尽快推出针对大型数位平台的“消费者权益保护法”。”而民众党团也会同步进行法制制定,包括具体理由告知义务、限期申诉与人为审查义务、资料保存与取回权、外部争端解决机制、透明报告义务,以及罚则与连续处罚等6大核心精神。

被问到党团何时会提法案,以及对于罚则、连续处罚部分,是指若不断发生大型封锁事件,可以一个帐号作为单位进行连续处罚吗?洪毓祥说明,目前提出的算大方向,细节还会再讨论,包括找专家学者开公听会,时间大约要2至3个月左右。

洪毓祥说,基本上着重在属于大型数位平台的消费者权益,并非审查言论自由,希望用户在权益受损时,采取类似消保法精神,基本上有违规时,主管机关命平台限期改善却不得改善时,可以采取按次、按日等细节,这些都可商议,也希望数发部拖了1年多,是不是可以速度加快,“不然数发部到底有无存在价值的必要?我相信也是众多民众的声音与疑问”。