来源：杭州日报
“警察同志，
我好像遇到诈骗了，
现在手机完全不听使唤！”
6月21日20时许
市民陈女士（化名）在弟弟陪同下
匆匆走进临平区公安分局南苑派出所
向民警求助
一听到“诈骗”“手机失控”这几个字
民警立刻意识到情况紧急
马上接过陈女士手机
从抽屉里找出常备的取卡针
第一时间取出电话卡
整套动作一气呵成
手机虽然断了网
但钱有没有被转走还不清楚
民警现场一问
才知道陈女士已经把自己名下
两张银行卡账号及身份证信息
都告诉了对方
民警当即让陈女士用弟弟的手机
拨打两家银行客服电话
尽快挂失账户
几分钟后，银行反馈回来
两个账户内共计33万余元资金
分文未少
听到这个消息
陈女士这才长长松了一口气
原来
陈女士今年45岁，江西人
在一家服装厂工作
事发当晚快7点时
她接到一个老家打来的固定电话
对方自称“抖音官方客服”
告知其开通了“百万保障”服务
若不及时关闭
每月将自动扣费2000元
陈女士不知什么是“百万保障”
只是一听要扣费
就赶紧让对方帮忙关闭
然而对方表示
要关闭服务，得配合操作才行
就这样
她按照对方指引
通过浏览器进入不明网站
下载安装了两款陌生软件
陈女士告诉民警
安装过程中手机其实弹出过异常提示
但她没当回事
随后对方通过远程控制接管了手机操作
一步步诱导她
输入银行卡号及取款密码
“我当时看着手机上的操作很紧张，
一下子想不起来银行密码…”
陈女士说因为自己的慌神
没能输入正确密码
紧接着手机就卡住了
画面不动了
怎么点都没反应
她觉得不对劲
赶紧叫上弟弟
火速赶往最近的南苑派出所
民警仔细查看了
陈女士手机上安装的两款陌生软件
确认一个是用于双方语音和远程连线
另一个是木马程序
用于获取手机相关权限
好在从手机被控到报警求助
时间并不长
为处置争取了宝贵时间
民警果断采取
“拔卡断网”和“同步挂失”双线操作
成功截断了骗子的进一步操作
▲陈女士联系银行客服挂失账户
听完民警讲解
陈女士连声道谢
表示日后定会提高反诈意识
谨防上当受骗
记者 王佳敏 通讯员 代星
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