云南大理,一男子花186元在租车平台租了辆“新款保时捷敞篷跑车”准备游洱海。结果去提车时傻了眼——平台展示的是豪车,实际交付的却是纵梁变形、防撞梁换过的重大事故车!车行还强推几百块没单据的“保险”,不买就等着被划车讹钱。更绝的是,这名“游客”的真实身份一亮,车行老板当场傻眼——他是记者!低价租车背后的黑色产业链,这回被彻底撕开了!
一、线上豪车线下废铁,提车先签“闭眼确认书”
男子通过租车平台下单,186元租了台标注为新款的保时捷敞篷车。等他到线下门店提车,工作人员早把交车视频自己拍好了,催着他赶紧在平台上确认车况,根本不让他仔细验车。男子后来仔细一看,这台车哪是什么新款豪车,分明是台重大事故车——纵梁变形、防撞梁换过、连安全带都修过,真要出了碰撞,根本兜不住安全。平台上的照片是精修图,线下给的全是废铁。
二、强推“黑心保险”,不买就半夜偷偷划车讹钱
提完车,车行开始使劲推销自家的“保险”,几百块一份,连个正规单据都没有,就在合同上随手写两行字。工作人员话里话外的意思很明白:不买这个保险,还车的时候麻烦就来了。之前就有游客没买,还车后被指着一道新划痕赔了好几百,后来调了周边监控才看见——是车行的人深夜偷偷划的。车行老板还理直气壮地说:“我是开车行的,不是做慈善的,100多块租车费,连磨损都回不来。”意思再明显不过:低价把人骗进来,后面有的是办法让你吐钱。
三、记者身份一亮,车行老板傻眼了
这名“游客”全程暗访取证,把强制推销“保险”、事故车冒充豪车、还车讹钱的套路拍了个清清楚楚。他亮明记者身份后,车行老板当场愣住了。事实上,大理不少租车行都在这么干:线上用超低价引流,线下全是没备案的旧车、事故车,平台店名、线下门店、收钱的账户全对不上。真出了事,游客想维权连人都找不到。之前还出过敞篷跑车撞车后安全气囊没弹出来、座椅直接飞出去的事故,伤了好几个游客。当地部门联合约谈过、查处过,可乱象至今没根治。
法律分析
第一,根据《消费者权益保护法》第二十三条,经营者应当保证提供的商品具有应有的质量、性能和安全性能。租车行把重大事故车当正常车出租,本身就违反了安全保障义务,属于欺诈消费者。
第二,车行私下推销无资质的“保险”、故意划车讹钱的行为,已经构成欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条,消费者可以要求退一赔三。相关部门也可依法对其作出罚款、停业整顿等处罚。
第三,线上租车平台对入驻商家负有审核义务。如果平台明知或应知商家存在欺诈行为却未采取措施,平台也需承担相应责任。游客一旦遇到此类情况,应当第一时间报警并保留全部证据,包括订单截图、合同、付款记录、车辆状况照片等。
写在最后,低价租车的便宜,最后都是拿命在还
186块租保时捷?用脚趾头想都知道不可能。但偏偏就是有人信了,偏偏就是有人被坑了。纵梁变形的车你敢开出去?那不是租车,那是租命。车行老板一句“我不是做慈善的”倒是诚实,可你把事故车租给游客、拿人命当筹码的时候,想过后果吗?第一,出门旅游,低于市场价太多的车别碰,便宜的背后一定有坑,没有例外。第二,提车时一定要仔细验车,全程录像,别在平台上一键确认车况,对方催得越急越有问题。第三,遇到强制推销“保险”或者还车被讹,别怂,别转账,直接报警。旅游城市的口碑,不能毁在这些黑心车行手里。游客是来玩的,不是来送钱的,更不是来送命的。
讨论话题
1. 186块租保时捷,你是游客你敢下单吗?低价和骗局之间,界限在哪?
2. 车行半夜偷偷划车讹钱,被抓到该怎么罚才解气?
3. 租车平台对线下门店的虚假宣传和事故车出租,该不该负连带责任?
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