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《尚书》里有句话,为山九仞,功亏一篑。放到今天的办公 Agent 身上,大概是周报写好了,会议纪要整理了,数据图表也生成了,最后却卡在复制文档、发送群聊、创建待办和提醒同事。

前面九仞靠 AI,最后一筐土还得人类自己搬。偏偏就是这最后几步,至为关键。

过去几年,AI 已经明显改变了许多人的工作习惯。写邮件、做研究、整理数据、生成 PPT,越来越多员工把 AI 当成个人外挂,可当一个人的效率提升汇入一家公司,组织层面的变化却远没有想象中明显。

包括 MIT NANDA 在 2025 年的一份报告指出,尽管企业在 AI 上投入数百亿美元,但大多数收益仍停留在个人提效层面,真正进入工作流的比例仅约 5%。

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▲ 网页版体验链接:qwenwork.cn

就在今天,APPSO 注意到,面向企业级市场的 Agent 产品千问办公( QwenWork) 开启公测。网页版和独立 PC 客户端已经开放,钉钉 PC 端和手机端入口近期上线,阿里最新旗舰模型 Qwen3.8 也进入了模型列表。

千问办公的界面依然以输入框为中心,但左侧已经出现专家套件、技能、连接器、定时任务、网页和个人网盘等入口。它要处理的显然不只是一轮对话,还包括持续执行、调用外部系统和重复使用工作流程。

相比一个等待提问的聊天机器人,它更像一套正在搭建中的企业 Agent 工作台,要把个人手里的 AI 工具,变成整家公司可以授权、管理、共享和追踪的办公 Agent。

那么,实际效果如何,APPSO 也第一时间上手体验了一下。

别把办公 Agent 当输入框,一句话生成真网站

如今让 AI 生成一个网页,已经很难让人兴奋。输入一句需求,等待几分钟,屏幕上出现一份 HTML 代码。页面有标题、有图片、有按钮,鼠标移上去甚至还有一点动画效果。

然后呢?然后就没有然后了。(bushi)

代码有了,你放在哪里?域名去哪买怎么绑定?数据库怎么连?用户填的表单信息存到哪里?页面崩了找谁修?面对那一堆的代码,不懂技术的普通人通常只能大眼瞪小眼。

因此,过去那些所谓的 AI 网页,绝大多数都没有真正上线,而是作为一段毫无生命力的代码,永远留在了某个聊天记录里。

但这次,千问办公把能力延伸到了更完整的执行链路。用户只需描述需求,Agent 就能自动生成页面、甚至接入数据库并完成部署,最终直接交付一个可访问、可分享、还能收集数据的线上链接。

我们用一款智能恒温杯做了测试。任务要求不算简单。页面需要包含产品文案、使用场景图片、早鸟优惠表单,以及一套完整的推广结构。它先是行云流水地把文案写好,转头就去生成视觉素材,然后把这些内容像拼乐高一样拼成网页,最后直接在云端完成了部署。

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几轮拉扯下来,交付物是一个真真切切的网址链接。

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部署网页听起来只是少点了几次鼠标。对一名开发者来说,确实如此。对一个没有技术团队、只想快速验证产品概念的人来说,省掉的却可能是一整个项目的启动门槛。

类似变化也出现在多模态内容生产里。

过去做一份营销方案,通常要在文档工具里写文案,去图片平台生成配图,再打开视频工具制作素材,最后把所有文件搬进 PPT 或网页。

流程并不复杂,麻烦的是每换一个工具,都要重新解释背景、上传资料、调整格式。人类像一名负责搬运上下文的快递员,在多个 AI 产品之间来回奔波。

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千问办公把文档、图片、视频、音频和网页生成放进同一项任务。用户给出一个目标后,Agent 可以沿着已有上下文继续工作,不需要每生成一种内容就重新开一个对话。

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我们也测试了不少职场里的常见任务。

它可以根据行业新闻完成联网研究,生成趋势简报和图表。

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也可以处理一份存在缺失值、重复项和格式错误的销售数据,完成清洗、分析和可视化。

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拿到课程大纲后,它还能生成课件、配图、练习题和在线答题网页。

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输入产品需求文档后,则可以继续制作随堂检测。

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简言之,人类负责说清目标,AI 负责安排工序。

哦对了,就算是小白也不用担心怎么选模型这件事了,千问办公直接按任务强度分成经济、基础、高级和 Qwen3.8-Max,按需选择就行。

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经济模型适合简单任务,也更便宜,0.1 倍消耗;基础模型用于日常办公,0.25 倍;高级模型处理复杂任务,1 倍;Qwen3.8-Max 为可尝鲜的千问最强模型,1.1 倍。

另外,公测期间,新用户注册还可获 2000 积分,首周每日登录还可领取 500 至 2000 积分。

网页、报告、图表和课件,证明了千问办公具备一款通用 Agent 应有的基本功。

不过对企业来说,生成交付物只能算第一步。真正耗费组织时间的,还有找资料、确认版本、同步进展、分配负责人,以及把结果送进原有的群聊、日程、审批和项目系统。

接入企业,办公 Agent 拿到了真实的上帝视角

个人用办公 Agent 很简单,但企业真实工作流却极其复杂:一份周报信息分散在会议、To Do、OKR、审批与群聊文档等多个系统中,根本无法一键整合。

千问办公为此提供了两类入口。

一类是连接器,负责调用不同软件、数据库和行业信息源;另一类是 IM 频道,让 Agent 直接进入员工每天使用的群聊和沟通平台。

从目前的连接器市场来看,千问办公已经覆盖浏览器、计算机控制、macOS 应用和 Microsoft 365,也能连接钉钉、飞书、Slack、LINE、Linear、Notion、Figma、Canva、Vercel、Supabase、Neon、Google 日历、Google 地图和 Todoist 等工具。

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▲ 客户端截图

IM 频道目前则支持钉钉、飞书、Lark、微信、企业微信、Slack 和 WhatsApp。完成配置后,员工不必专门打开千问办公,直接在原有群聊中提出任务,Agent 就能接收消息、回复问题并参与协作。

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▲客户端截图

其中,千问办公将钉钉作为进入企业工作场景的核心入口。它可以在企业授权范围内连接群聊、消息、日程、待办、文档、审批和知识库,从而获得更完整的组织级上下文。

举个最直观的例子。到了周五下午,你可以直接把这一周的钉钉会议记录、To Do 列表、OKR 进度,甚至审批信息,全部一股脑打包扔给 Agent。

它不仅能瞬间理解这些错综复杂的信息,还能自动帮你生成一份结构清晰、老板爱看的精美周报。

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再比如,我还可以让 Agent 基于考勤记录和请假表,自动识别未打卡等异常情况,生成适合发送到群里的提醒文字,并创建一个次日上午用于检查补签审批的钉钉待办。

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识别考勤异常,技术难度未必有多高。麻烦藏在后续动作里。信息要发到哪个群,提醒应该用什么语气,第二天几点检查,谁负责确认补签,结果要不要写进待办。

普通办公 Agent 写完一段提醒文案,任务就结束了。企业 Agent 还要把文案传递给正确的群,在正确的时间创建待办,并留下一条可以追踪的执行记录。

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当然,这种深度接入也对权限管理与数据边界提出了更高要求,AI 能做的越多,企业对可控性与安全性的依赖也就越强。

把沉淀的经验,变成整个企业组织的能力

一家公司最脆弱的资产是什么?是「组织记忆」。

一个资深产品经理离职,带走的不仅是几份文档,还有他如何拆解需求、如何跟研发对齐口径、如何画出高转化率原型的隐性经验。这些东西,存在于他的脑子里,存在于无数次群聊的拉扯中。

过去,公司依靠低效的「师徒制」来传承这些经验。老带新,口传心授。但现在,千问办公给出的方案是把这些工作方法,固化成 Agent 的一个个「Skill」(技能)。

千问办公的技能市场里,已经出现数据可视化、工作周报、行业研究报告、竞品分析、项目进度汇报、群聊内容摘要、客户沟通话术、合同调研、代码审查和知识库审计等能力。

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▲ 客户端截图

在 Skill 之上,千问办公还增加了专家套件。相比一项独立技能,专家套件面向某个岗位或行业,把多项技能、数据连接器和工作流程组合成一套完整工具包。

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▲客户端截图

比如在一家 20 人规模的律师事务所。资深律师通过多轮交互完成一份并购尽调报告后,可以把案情梳理、资料检索、风险判断和报告生成的流程保存为组织级 Skill。

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新入职助理再次遇到类似案件时,不需要从一张白纸开始。他可以调用团队已经验证过的 Skill,按照相同路径收集资料、分析问题和生成初稿。

最后的法律判断依然要由律师负责。但大量重复的信息整理和流程执行,可以先交给 Agent。

一个人使用 Agent,改变的是个人效率。

一套工作方法能够被保存、分享和重复调用以后,影响的才是组织能力。

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同理,餐饮企业可以把客流分析、优惠券策略和后台配置保存成 Skill。教育机构可以沉淀课件生成、学情分析和家校沟通流程。互联网团队则可以把需求分析、PRD、原型和技术方案串成一套产品设计路径。

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未来新员工入职,可能先领账号、进群、看制度,然后安装几套由老员工留下的 Skill。遇到不会走的审批流?不知道该找谁开通权限?问 Agent。它比很多活人同事都更有耐心,也更懂这家公司错综复杂的系统。

办公 Agent,正在成为每一个新打工人的赛博「老师傅」。

办公 Agent ,怎么提升企业组织的办公效率

这次公测的新版千问办公,其实来头不小。

它其实是由 QoderWork、MuleRun 和悟空三款 Agent 产品整合而来,同时覆盖桌面端、云端和企业协同环境。本地文件和电脑软件交给桌面端,联网研究、网页制作和长时间任务交给云端,群聊、会议、文档、审批和待办则通过钉钉处理。

更重要的是,千问办公背后,站着阿里体系里三块现成的拼图。

千问大模型可以和「千问办公」深度协同优化,提供更智能、更高效的大脑。钉钉提供企业身份、组织关系、群聊、文档、审批和知识库。阿里云提供 Agent 长时间运行所需的算力和基础设施。

千问办公要做的,是把三者连成一个能够持续执行任务的 Agent 系统。这套能力需要模型、云服务和企业生态长期配合,也构成了千问办公在办公 Agent 竞争中的独特位置,更是大多数玩家根本学不会、也抄不走的。

尤其是钉钉目前服务超过 2000 万企业组织和近 8 亿用户。企业长期积累的消息、会议、文档、审批和待办,刚好构成 Agent 理解一家公司的原始材料。

模型能力决定 Agent 的思考上限,钉钉生态则决定它能否理解组织关系、找到相关人员,并把结果回流到企业协作流程中。一份文档在系统外只是静态文件,接入企业系统后,Agent 才能识别项目归属、版本状态、权限范围、讨论位置以及后续负责人。

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尽管眼下谈数字员工还早。钉钉 PC 端和手机端入口仍在逐步开放,企业数据库和更多业务系统还需要继续连接。公测版本的稳定性、复杂任务成功率、权限管理和实际成本,也需要经过更长时间检验。

但无论如何,千问办公所迈出的这一步,至少把办公 Agent 下半场的竞争焦点,明明白白地摆在了所有人面前。

写文档只是起点,调用工具只是中间步骤。真正进入公司以后,Agent 要学会读群聊、找文件、查审批、建待办、理解同事关系,还得知道什么事可以自己处理,什么事必须先问人类。

当这些能力真正成熟并大规模铺开以后,办公软件里的 AI 也会完成一次身份变化。

从人人借助 AI 提效,到消息、文档、审批和工作流被 AI 重新连接,它不再只是某位员工的个人外挂,而会成为存在于组织系统里的赛博同事。它知道公司如何运转,知道工作应该交给谁,也能把一个人的效率提升,变成整个组织的效率提升。

AI 让一个人干活更快,千问办公想解决的是一群人如何走得更远。

作者:莫崇宇,单玉喆