外卖骑手开始接不到单子了。去年夏天外卖大战最疯狂的时候,有人一天能接七八十单,一个月能赚两万多块钱。同样是夏天,今年一个外卖骑手一天跑了7个小时,后台却只赚到100多块钱。这不是骑手突然不努力了,而是平台补贴大战熄火了。

北京国贸的树荫下,一排骑手靠着电动车在休息。不是他们不想跑,而是手机里面根本没有单子。附近十几个订单,在线的骑手却有75人,平均下来七八个人要抢一个单子。去年午高峰的时候,有人一个中午就能跑28单,但是今年只能跑到13单左右。过去一单能有个八九块,但是现在三四块钱的单子却越来越多了。

为什么会变成这样?原因很简单。过去平台烧钱补贴的时候,咖啡奶茶疯狂爆单,不仅把外卖价格打下来了,也把骑手对收入的预期抬上去了。月入过万甚至两万的故事,吸引了一批又一批的普通人涌入这个赛道。

可是补贴一停,订单很快就回到了原来的水平,但是去年被高收入吸引进来的骑手并没有跟着订单一起消失。补贴可以一夜撤走,但普通人已经压进去的生活却撤不回来了。电动车买了,生活节奏改了,一家人的开销可能都指望着每天跑出来的这些订单。

最后就变成了今天的这一幕:订单变少了,骑手变多了,单价变得越来越低。你想保住原来的收入,怎么办?

只能是跑得更久、跑得更远、接得更多。别人一天跑10个小时,你就得跑12个小时;别人愿意接4块钱的单子,你就得接3块钱的单子。所以有人会一天跑十七八个小时,因为也休息不了几个小时,索性把租房的钱也省了,晚上随便找个地方凑合一晚。所有人都在用更长的劳动时间争取同一批越来越便宜的订单。而这背后,才是平台经济最值得我们琢磨的地方。

现在众包骑手已经占到了平台月活骑手的七成左右。什么是众包骑手?简单来说,他们不是站点专送的骑手,更像是灵活用工的外包人员。平台需要运力的时候,不用像传统企业那样招固定的员工,只需要提高补贴就能迅速吸引大量骑手上线。

可订单下降以后,平台也不需要为这些骑手的空闲时间支付固定工资。电动车、手机、保险、事故风险、等待时间、收入波动的压力,很多时候都由骑手自己承担。平台拿到的是用工的弹性,骑手却承担了收入的不确定性。平台补贴大战的时候,他们是各大平台争抢的稀缺运力;等仗打完了,他们又成了平台不需要承担固定成本的冗余运力。

当然,这个行业也在做调整。北京已经推出了许多相关措施,优化配送算法,取消竞速考核,保障骑手的合理休息和收入,全国性的服务管理新国标也已经落地。但是真正的反内卷,不能只盯着平台给消费者发了多少优惠券、向商家收了多少费用,还要追问几个更现实的问题:一单配送费用最低到底值多少钱?骑手站在路边等待的时间算不算劳动成本?平台派出的那些绕路单、低价单和易超时的订单风险,为什么往往总是骑手承担?

外卖大战结束了,平台可以恢复正常的运营,资本也可以找到下一片战场。可是那些被高收入吸引进来、把青春、体力和一家子生活都压在这条路上的骑手,却仍然留在原地,一遍遍地刷着那个越来越安静的接单页面。资本的浪潮来得很快,退得也很快,但我们普通的生活却没有一键退出这个按钮。

你身边有没有跑外卖的朋友?他们现在的处境究竟是怎样的?可以在评论区说说真实的情况。

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