原标题:从Robotaxi到智能两轮,哈啰交出“科技普惠”新答卷

9月,以“科技改变生活,创新赢得未来”为主题的2026年全国科普月正在全国范围内展开。从广州科普嘉年华的现场,到上海外滩大会的科技展区,前沿科技不再是实验室里的概念,而是化身为市民可感、可知、可用的普惠服务。

作为国内专业的本地出行及生活服务平台,哈啰始终致力于应用数字技术的红利,为人们提供更便捷的出行以及更好的普惠生活服务。以科技为纽带,以普惠为核心,哈啰构建起全场景出行生态,通过触手可及的公共服务产品,降低出行门槛与生活成本,生动诠释着“科技改变生活”的内涵。

今年的全国科普月期间,自动驾驶技术的商业化进程备受瞩目。9月9日,哈啰Robotaxi亮相2026外滩大会,带来智能座舱与云端护航两大沉浸式体验场景。在推动Robotaxi服务向大众普及的过程中,安全始终是规模化落地的底线,云端护航系统正是这一理念的核心体现。该系统构建了完备的后端安全兜底能力,真实还原云端安全员的全流程作业。日常行驶过程中,车辆依靠自动驾驶系统独立应对绝大多数常规路况,自主完成通行决策。仅在面对极端路况、突发障碍等复杂长尾场景、车辆难以自主处置时,云端系统将快速介入研判,由操作员下发精准引导指令,辅助车辆避险脱困、平稳通行。远程协助是自动驾驶体系的重要安全补充,始终辅助、从不替代车辆自主行驶。哈啰自动驾驶负责人表示,车辆自主通行能力是基础,精准识别能力边界、主动触发云端协助,是Robotaxi的核心技术体现。

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哈啰Robotaxi亮相2026外滩大会

与此同时,哈啰Robotaxi官宣接入支付宝聚合平台,叠加原有哈啰APP入口,打造双入口叫车模式。用户唤醒阿宝即可呼叫Robotaxi,这一举动大大降低体验门槛,助力大众在日常出行中体验前沿科技。值得一提的是,哈啰首款定制化Robotaxi车型HR1已于今年7月正式量产交付,将率先在广州、深圳等核心城市投放,并开展常态化运营,预计到明年覆盖至少10座城市。近日,该车型也现身广州科普嘉年华,与多款前沿科技产品同台展示,让市民近距离感受城市智慧出行的创新突破。

如果说自动驾驶代表了出行的未来形态,那么AI大模型在现有业务中的深度应用,则是科技普惠在当下的具体体现。今年4月,哈啰顺风车上线互联网出行行业首款MCP服务(Model Context Protocol,模型上下文协议),将顺风车全流程的供需匹配、差异化服务和交易能力封装为AI可调用的标准化接口,开放给所有大语言模型和AI智能体。用户只需对AI表达出行需求,即可由AI调用哈啰MCP服务完成车主匹配、下单、支付等全流程,无需切换App或反复沟通行程细节。

在租车业务方面,今年8月,哈啰租车接入千问开放平台,成为千问租车领域首家合作伙伴。用户只需在千问App中@哈啰租车或进入“AI智能体”广场,即可通过自然对话完成租车咨询和下单引导,实现“一句话找车”的智能租车新体验。在即时配送领域,哈啰快送跑腿也完成了支付宝AI生态的适配接入,用户在AI版支付宝“阿宝”中只需一句话唤起需求,系统便会自动调用运力完成下单到配送的全流程。

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哈啰顺风车已上线MCP服务

在推动线上服务智能化的同时,哈啰也将科技创新的触角延伸到了出行硬件。今年7月,首批“哈啰领航者”智能电助力车在包头落地,搭载共享两轮行业首款AI原生车载导航完整方案,支持触碰解锁、车载导航等功能,可为共享电助力车用户提供无需手机支架的独立导航体验,也为城市低碳出行提供了更具科技含量的普惠方案。

纵观哈啰近期的业务动态,无论是Robotaxi的量产与生态接入,还是顺风车、租车、快送对AI大模型的应用,抑或是两轮车的智能化升级,其底层逻辑均指向同一个方向:即充分利用科技创新来实现科技普惠的价值。在全国科普月这个节点,哈啰的实践可谓提供了一个绝佳的观察样本:科技创新的最终落脚点,不是停留在实验室或代码中,而是让前沿技术化作普通人触手可及的便捷与实惠。