如何用 AI 改造已经成熟几十年的体育消费体验？
文丨陈然
10 月 9 日，2026 NBA 中国赛在澳门威尼斯人综艺馆开赛，休斯顿火箭队对阵达拉斯独行侠队。赛事吸引了超过一万名球迷，他们购买了价格从 588 澳门元至 24888 澳门元不等的门票，从亚洲各地赶来观赛。10 月 8 日、9 日连续两天，无人机在澳门上空列出巨大的 NBA logo 和参赛球队队徽。
阿里是本次比赛的合作伙伴。淘宝 88VIP 首次将 NBA 中国赛纳入粉丝权益，观众席上，1/5 的观众都是 88VIP 会员；基于千问支持打造的智能篮球助手 “NBA Chat” 新上线了三个 Agent，主动为用户推送新闻和活动信息。
今年是 NBA 中国赛回归的第二年，变化持续发生。AI 技术正在改变观赛体验，给予观众更个性化的内容，反过来，顶级体育赛事正在成为大模型、视频生成、云计算和实时视觉技术最好的真实世界测试场之一，给予技术更优质的数据、更接近物理世界的能力。
中国围绕体育赛事的消费不断增长，NBA 与阿里的合作也同时涉及消费和技术。拥有 6400 万会员的淘宝 88VIP，连续第二年成为 NBA 中国赛首席合作伙伴；阿里云则于 2025 年成为 NBA 中国官方云计算与 AI 合作伙伴。
在去年的签约发布会上，阿里巴巴集团主席蔡崇信说：“终于我最喜欢的两件事情，篮球和阿里巴巴这家公司，通过这个机缘巧合走到了一起。我梦寐以求的事情终于发生了。”
合作进行到第二年，阿里的 AI 和数字商业生态正在给 NBA 带来更多变化。
用 AI 再造一场 NBA 比赛
如果你是一位中国球迷，你能如何体验一场 NBA 比赛？
过去三十年的时间里，观众只能在固定时段守在电视机前，收看比赛转播，穿插着数量、角度都有限的精彩镜头。
球迷佳奇对此深有体会。在他看来，过去 NBA 的观看体验本质上没有任何区别，都是 “赛事画面 + 传统演播室制作”，唯一的升级是 “赛事画面更高清了。”
这句话说中了体育行业的一个特殊事实：因为足够稀缺，体育拥有其他内容产品少有的特权 —— 即便观赛体验一般，球迷也会留下。但今天，NBA 这类体育赛事的竞争对手早已不只是体育内容，还有以各种可能的方式争夺着注意力资源的短剧、短视频。
“比赛足够好” 仍然重要，但下一道更难的题，是让球迷愿意在众多消磨时间的娱乐中继续选择观赛，以及让非球迷也愿意因更好的观赛体验而留下来。
AI 技术正让这一点成为可能。NBA 中国与阿里达成合作后，双方正努力让 NBA 成为 “千人千面” 的内容产品。
去年 10 月，双方宣布达成合作的发布会上，阿里巴巴集团主席、布鲁克林篮网队主席蔡崇信就说，“通过与 NBA 中国的合作并引入阿里巴巴的最新技术，我们将为 NBA 球迷带来前所未有的超凡体验，点燃他们的激情。”NBA 副主席兼首席运营官马克·塔图姆则称，要 “在未来几年里彻底改变中国球迷观看和体验比赛的方式。”
在 NBA 中国赛上，阿里 AI 让球迷可以通过第一人称、主角时刻等视角，多角度看清关键回合与精彩瞬间；非资深球迷遇到疑问时，则能用基于阿里千问大模型训练的 NBA Chat 获得专业解答，还能上传照片生成助威视频。在 AI 的帮助下，观赛正在变成一场可以按个人兴趣和喜好定制的体验。
2026 年的 NBA 中国赛之前，阿里进一步升级了 NBA Chat，将基模升级为 Qwen 3.8-Max，还上线三个 Agent：球星马布里会为用户分析比赛战术，解说员王猛会向用户推送新闻并语音播报，女主播美娜则给用户推荐 AIGC 趣味体验。这些技术都在解决同一类问题 —— 在同一场比赛里，按照不同人的需求，提供不同的个性化体验。
NBA Chat 提供的三个 Agent，分别提供趣味内容创作、资讯交流和比赛分析等功能。
不久前，佳奇试用了 NBA Chat。在比较两名新秀的新赛季表现时，其他 AI 助手主要罗列场均得分、篮板、助攻等基础数据，NBA Chat 则进一步分析球员场上效率如何、和球队打法的适配度等，“相比之下，其他 AI 就像三年球龄的新球迷，而 NBA Chat 仿佛解说经验丰富的专业老手”。
数十年来，技术一直在改变人们观看比赛的方式。2022 年的卡塔尔世界杯上，球场顶棚的 12 个专用镜头每秒 50 次实时追踪每名球员身上的 29 个追踪点，再配合足球内胆里那颗每秒发出 500 次数据的传感器芯片，几秒钟就能生成一张三维动画：哪只脚、哪根手指越过了那条线，越位了半个身位还是几厘米，直接画给观众看。以前需要慢镜头反复回放、解说员比划的争议，就此成为历史。
再比如，F1 让观众自己当导播，可以选择车手的车载镜头、听车队无线电；超级碗转播在球场上叠加一条虚拟黄线，让不熟悉规则的人也能一眼看清，进攻方还需要冲刺多远才能获得新一轮进攻机会。
从这个角度来说，改变体育的不只是体育本身，还有赛场外的技术。阿里为 NBA 做的也是这件事。
懂球迷的 NBA，遇上懂技术的阿里
作为成熟的全球体育赛事顶级 IP，NBA 对合作伙伴的挑选非常严格。据了解，阿里和 NBA 的合作谈判，进行了将近一年。
一位接近阿里的人士认为，其中一个原因在于，“越是知名的体育 IP，越是拥有成熟的转播系统、数据标准、商业规则，以及数十年形成的球迷习惯。任何新技术不能只证明自己 ‘更新’。它还必须证明，自己比不改变更好。”
双方最终决定达成合作。在这场合作中，NBA 拥有比赛数据，知道球迷在哪个瞬间会兴奋，什么地方会困惑，哪些需求亟待解决；阿里更像是实现者，把这些需求变成能在比赛现场稳定运行的产品。
RT360（360 度实时回放技术）是这场合作的起点。NBA 看到 2022 年北京冬奥会滑雪赛场上的 “子弹时间” —— 运动员谷爱凌像被 “冻” 住，时间停止，同时观看视角快速变化，360 度展示谷爱凌的专业动作与运动轨迹 —— 也希望将这项技术应用于篮球赛场。
据介绍，“子弹时间” 效果本身并不困难。1999 年上映的电影《黑客帝国》中，男主角尼奥向后弯腰躲避子弹、子弹擦着他身体而过的经典瞬间就是这样做出来的。这个镜头使用了 120 台定制的静态相机、两台电影摄影机和绿幕，从开发到最终完成花了接近两年时间、约 75 万美元的计算成本。
真正困难的是，留给电影后期的时间很长，而要把子弹时间塞进一场正在进行的 NBA 比赛，留给技术方的时间只有 10-15 秒。电影可以等，比赛不可以。
去年，在阿里的技术支持下，NBA 中国赛赛场上落地了 “360 度实时回放技术”。今年，双方基于阿里 AI 视频与图像生成模型 Wan 3.0，推出 “主角时刻” 效果，不仅能精准捕捉球员动作、产生 360 度环绕的高质量回放，且能够聚焦于攻防焦点球员，自动消除其他画面干扰，让尖峰时刻更具戏剧性和观赏性。快速、低成本地生成视频，且可自由选择一场比赛的回看角度，得益于 AI 能力的跃升。
大模型也是双方早期就确定的合作方向。NBA 提出需求：不懂技术或篮球的人，也能自然地和它交流，得到想要的专业 NBA 资讯；另一个需求是信息足够准确，没有幻觉。阿里的解决方式是，使用 play-by-play 的官方权威数据训练模型，覆盖 NBA 长达 80 年的海量历史专业数据、球员高阶数据、球队纪录及跨赛季关联统计。在工程层，团队为 NBA Chat 做了一套 Harness，包含多个可插拔的工具，供模型调用：有的负责判断由哪个工具来解答问题，有的查 NBA 官方数据库。
最终，NBA Chat 在 NBA 相关问题的盲测结果上超越了所有国内外一线模型，准确性更高、整体逻辑架构更清晰，于是 NBA 大模型接入了千问。
这以后，NBA 中国与阿里的合作半径不断延伸。阿里也开始帮 NBA 做赛事系统，以及营销管理的智能化升级。
体育是 AI 的测试场，AI 也在重新理解体育
合作到第二年，除了基于 AI 大模型的互动参与，阿里众多业务都和 NBA 球迷的使用场景匹配在了一起：球迷可以在 NBA 天猫旗舰店购买品牌授权的正品周边；今年高德也成为 NBA 中国官方合作伙伴，动量机器狗 “途途” 为 NBA House 提供室内导航，高德扫街榜还将澳门烟火小店带到 NBA House，丰富观赛体验。
淘宝 88VIP 连续第二年成为 NBA 中国赛的首席合作伙伴。这也是 88VIP 从纯购物权益向兴趣圈层权益拓展的试水。过去会员权益集中在购物场景，此次权益拓展了垂直兴趣领域，探索会员品牌向外延伸的可能性。本次中国赛，淘宝 88VIP 会员可以享受专属入场通道、前排观赛、球星互动等权益。这对 NBA 中国和淘宝 88VIP 来说，都是新用户拓展的尝试。
实际上，阿里已经与包括 NBA 中国赛在内的多个全球顶级体育 IP 开展合作。阿里从 2017 年开始就是奥林匹克全球合作伙伴，全面重塑奥委会的底层系统。2026 年阿里又宣布和 UEFA（欧洲足球协会联盟）达成多年合作。今年 9 月底，阿里巴巴成为 NBA 布鲁克林篮网队官方科技及云服务合作伙伴，并担任官方球衣商标合作伙伴。
阿里选择与诸多全球顶级体育 IP 合作，一个原因是，体育经济、线下经济是全球发达经济体的消费趋势，另一个原因是，体育是世界性语言，参与体育赛事，是阿里作为面向全球的企业，进行全球交流理解成本最小的方式。
与此同时，顶级体育赛事正在成为大模型、视频生成、云计算与实时视觉技术的 “真实世界测试场”。赛事的变化以秒甚至毫秒为单位，赛事转播与呈现对实时性、准确性、并发能力、视觉呈现和 IP 运营提出苛刻要求：运动员高速移动，场面瞬息万变，关键瞬间不可重来，锻炼的是一家公司从采集、传输、计算到呈现的全链路综合能力。这种在复杂、不可控环境中持续交付可靠体验的能力，不仅能复用于更多 IP 与赛事，也将延伸至更广阔的物理世界，最终转化为用户可感知的价值。
不只想做一场球的生意
阿里 AI 与 NBA 的合作，正在验证一种新的赛事运营方式：以 AI 和数字生态连接球迷、城市与消费场景。
过去的 NBA 季前赛更像表演赛，比赛结束，体验也基本结束，赛场外的娱乐、消费相对零散。
近两年，NBA 中国赛的赛前赛后开始形成更完整的体验体系。科技互动、娱乐活动、名人与跨界嘉宾到场成为固定环节。除了姚明、林书豪等篮球明星外，贝克汉姆、成龙等跨界名人也现身球场。赛事周边、票务、出行和消费被进一步打通，跨区域观赛让一场比赛的辐射半径从一个城市扩展到更广区域。
商业价值也从屏幕延伸到举办地。球迷为比赛抵达城市，在观赛之外安排住宿、餐饮、购物与游览。原本以小时计的比赛，被拓展为以天计的行程；城市也不再只是提供一座球馆，而成为赛事体验的一部分。澳门统计暨普查局数据显示，2025 年以观看体育赛事或演出为主要行程目的的访客人均消费达 3632 澳门元，高于整体访客平均的 2472 澳门元；赛事期间酒店入住率超过 90%。
这一切之所以能够发生，既得益于 NBA 在亚洲地区的影响力，也离不开阿里 AI 与数字生态对观赛体验的刷新。
在中国，体育 IP 从 “卖比赛” 变成 “卖体验”，从 “一场比赛” 变成 “一个超级周”，缺的是内容辐射非专业粉丝的能力，切实提升体验的技术，和把比赛做成生态的意识。而从奥运到 UEFA 再到 NBA 中国，阿里正在基于 AI 和数字化生态锤炼一套方法论：把一场赛事当成 “体育 + 娱乐 + 商业” 的完整平台去做基础设施。如果 NBA 中国赛能用 AI 和数字化生态补齐这些需求，这件事的意义会超过一场比赛。
而对双方来说，更大的意义在于，NBA 中国能辐射到的受众将不止于球迷，阿里 AI 物理场景的边界也将不止于篮球。
题图来源：阿里云
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