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高德往下打,哈啰往上打。

撰文 | 麦哩

题图 | 网络

一辆特斯拉Model Y,顺路接两三个单,一天跑3小时,月入几千块。回家充满一次电18块,能跑四五百公里,一公里成本几分钱。

三年前,这样的人是稀有样本。现在,哈啰披露,平台上每2.8个接单车主里,就有一个开着新能源车。过去三年,新能源车主的年均复合增长率达到40%,接近全量车主增速的三倍。

哈啰业务负责人江涛判断,顺风车行业交易总规模最快2027年、最晚2028年突破1000亿元,将成为网约车之外,出行行业第二个千亿级领域。

这个前提之下,哈啰把重心放到了底层运力和供给侧,向所有有出行场景的入口开放。

哈啰的增长逻辑,是两条线

第一条是入口端开放。

哈啰把匹配、履约、风控能力封装成"标准接口"向全行业开放。从支付宝小程序到腾讯出行,再到百度地图,渠道侧单量一年涨35%-40%。光腾讯出行一个渠道,每年就是 10 多亿交易体量。这个增速不是靠补贴砸出来的,是靠覆盖密度换来的。

第二条是供给端升级。

高档新能源车主涌入,推动行业从将就转向分层。据哈啰数据,高档车上线4个多月,订单月环比保持30%以上增长,跨城通勤场景占比接近28%;六座车暑期完单量同比增长130%;舒适拼把每车拼人数限制在1人,乘客等待时间缩短35%。

分层不只是提价,更是激活商务、家庭、体面通勤的新用户池。供给分层,需求跟着分层。

接口化解决量,分层化解决质,一横一纵,构成了完整的增长策略。

高德往下打,哈啰往上打

过去十年,以高德为代表的聚合模式,是入口聚合运力。入口是王,运力是臣。

哈啰走了一条完全相反的路。它先有运力池,掌握匹配算法、风控体系、服务标准,然后把接口开放给各个入口。

两者一个从入口往下打,一个从运力往上打。核心差异在于谁掌握定价权和服务标准。

高德模式下,平台掌握入口定价权,运力方在规则中处于被选择的位置。哈啰模式下,运力方定义服务标准,当匹配、风控、履约能力足够强时,入口反而变得可替换。

开放路线亦有争议。有观点认为,哈啰是在给流量平台打工。江涛的回应是,合作双向自愿,为合作方创造交易规模的同时也获得相应收益,若靠自身达到同等规模,成本更高。

据哈啰相关报道,开放带来的网络效应,反而巩固了其行业地位。

入口会过时,底层能力不会

出行行业正在经历一个很关键的变化:入口价值仍然重要,但底层能力的权重正在上升。

AI等新的交互层出现后,用户可能直接在某个入口提出需求,不再逐个App比价。这时,谁能稳定履约、定义标准、分层供给,谁就拥有更强的议价权。

这解释了哈啰为什么敢把重心押在供给侧。真正的壁垒不是某一个爆款功能,而是供给组织能力。品类越丰富,供给越分层,平台对不同用户需求的承接能力就越强。

哈啰分层策略最大的外部约束,来自监管。9月8日,广州新规征求意见,每天最多接3单,还单独为新能源车设置了费用上限。不少城市的顺风车规则,都有限单、限价要求,数量与价格两头同步收紧。

这意味着,"接口化解决量"的扩张,必须跑在每天2到4单的硬上限之内。分层做得越细、定价越高,越容易触碰变相营运的红线。组织能力越强,离营运的边界越近。

哈啰的解法,是把分层做在体验而非价格上。核心是服务匹配,不是溢价收费。这既是产品选择,也是在红线内腾挪的生存策略。

限单限价锁死了量的天花板,也锁出了竞争的方向。当价格分不出高下,能分出高下的只剩服务标准。

入口会过时,规则会收紧,真正长在平台身上的,是把沉默运力组织成确定性供给的能力。

哈啰的顺风车故事,本质是一个供给升级故事。供给升级的尽头,是让每一辆顺路的车,都成为可调度的运力。