一款餐厅自制的芝士酱，几个月内销量做到原来的12倍。推动这件事的不是新品研发，也不是投放预算，而是一个AI商业代理对客户数据的翻查。

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Block 旗下的商务平台 Square 今天宣布，其AI商业代理 Squaremates 在美国向卖家正式开放。这个代理今年4月曾以 Managerbot 的名字进入公开测试阶段。

Square 智能业务全球负责人 Willem Avé 把经营生意形容为“一连串全压在老板身上的判断”。他说，做 Squaremates 就是为了帮忙分担这份压力。

每个卖家的代理如今运行在各自的安全工作区内，并可调用云端算力。Square 表示，这为更长的任务留出了空间。比如卖家可以让它找出某段时间内流失的客户，并起草一份折扣方案把人拉回来。

一项测试中的功能允许 Squaremates 直接在供应商网站上生成补货订单，卖家再从那里下单。每日简报的邮件接入功能即将推出。

洛杉矶餐厅 Burgers Never Say Die LLC 的战略与运营负责人 Fraser Thompson 把 Squaremates 用在了店里的自制芝士酱上。“我拿薯条蘸它，拿汉堡蘸它，”他说，“所以我就在想，我们怎么没多卖点这东西？”

深入分析搭配率和客户分层后，他发现“我们的老客，从第一天就来的常客，特别爱它”。餐厅开始在社交媒体上用 Thompson 所说的“傻乎乎的帖子”做推广，几个月后，“我们的芝士酱卖到了12倍”。

对于更愿意留在已有AI工具里的卖家，Square 同时提供了新的命令行工具和更新版的模型上下文协议服务器。

Avé 说：“很多卖家已经有自己用着顺手的AI工具。”更新后的 Square MCP 服务器让第三方助手在账号连接后回答业务问题并做出改动。Square CLI 则面向希望在自己的账号上写脚本或做开发的卖家和开发者，让他们自己的工具和代理能够访问 Square 的应用程序接口。

Squaremates Apps 是卖家借助AI编程工具和 CLI 写出的定制应用，由 Square 托管，并与卖家的业务保持实时连接。Square 给出的用例之一，是按工作时长拆分现金小费。

田纳西州诺克斯维尔周边经营四家咖啡馆的 Donnie McClanahan 用 CLI 和一个AI编程代理做了一个排班看板应用。它把各门店的排班表与考勤卡汇总到同一块屏幕上。过去他很多个上午都花在“搞清楚谁在哪儿，光是追赶进度”上。

卖家可以在 Squaremates Tour 上试用这些工具，这是 Square 近期启动的一系列线下活动。除仍处于测试或即将推出的功能外，今天宣布的内容对美国卖家免费提供。Squaremates 本身暂未向 Square 多账号套件的卖家开放。