谁能想到，一趟普通的返程航班，竟会变成一场无妄之灾。
早前，一名女子搭乘从青岛飞往新加坡航班，在飞机上安静休息时，却被突如其来的行李砸中眼睛，导致眼皮出现4厘米的伤口、视力受影响，甚至留下可能无法消除的伤痕。
更令人无奈的是，事发至今，她仍在为责任归属和赔偿问题四处碰壁。
行李掉落砸中眼睛
飞来横祸！
这起意外发生在11月5日。当天早上，董小姐（化名）从中国青岛搭乘飞机返回新加坡。
飞机起飞大约30分钟后，她摘下眼镜闭目休息。没想到，一名男乘客在打开她座位上方的行李舱时，一件重物突然滑落，斜着砸中她的眼皮。
“当下真的很痛，眼睛完全睁不开，视线也变得很模糊。”董小姐回忆说。
事后她才知道，掉下来的是一个礼品盒。空服人员看到她眼皮流血后，给她提供了冰块和酒精棉片，但机上并没有其他应急药物。
“因为伤到的是眼睛，我也不敢乱动，只能一直忍着。”
示意图
出机场后前往中央医院急诊部
眼皮有4厘米长的伤口
下午3点15分，航班抵达樟宜机场时，董小姐的眼皮已经肿得完全睁不开，疼痛难耐，整个人头昏脑涨。
出机场后，她立刻前往中央医院急诊部求医，医生检查后发现，她的眼皮有接近4厘米的伤口，并开了3天病假。医生也告诉她，伤口可能无法完全恢复，也许会留下疤痕。
一周后复诊时，她因为伤口引发偏头痛和失眠，医生又多给了她2天病假。
航空公司方面回应表示，已知悉机上有乘客受伤，机组人员当时已提供协助，并联系地面医疗支援。发言人强调，乘客和机组人员的安全与健康始终是首要考量，航空公司会在有需要的情况下提供必要协助。
男乘客认为责任不在他
董小姐希望对方赔偿，
但对方没有回复
事发时，那名取行李的男乘客曾向董小姐道歉，并解释说，掉下来的礼品盒并不是他的，而是在他取自己行李时被一起拉下来的，他认为责任不在他。
董小姐说，她事后曾向空服员询问该如何处理，对方建议她与当事乘客自行沟通，但以乘客资料属保密信息为由，拒绝提供对方的个人资料。
据她了解，那名男子持中国香港护照，居住在澳大利亚，当天只是经新加坡转机。董小姐后来也与对方取得联系，并提供了医药费和误工费的明细，希望对方能承担相关费用。对方表示需要再咨询，之后便没有再回复。
更让她无奈的是，该航空公司在回复她的电邮中表示，伤势是由其他乘客造成，因此航空公司无法作出赔偿。
“我后来也咨询了律师，对方认为责任主要在那名乘客身上。但事情发生在飞机上，对方又是外国人，再加上属于意外事故，真的很难追究。”董小姐无奈地说。
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