近日，江西葛仙村度假区NPC“小黄鱼”部分互动形式被质疑“擦边”操作、过度肢体接触，引发争议。5月2日，葛仙村度假区发布致歉声明称，针对此事，景区决定立即针对此事采取整改措施，包括全面优化互动规范、强化职业素养培训、建立长效监督机制。同日，“小黄鱼”NPC在其社交账号发布致歉视频称，“诚恳地接受大家的批评，将会用更加得体、有温度的方式和大家互动。”

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“小黄鱼”与游客互动现场。

此前，葛仙村度假区NPC“小黄鱼”的“喂糖”互动走红网络。互动中，游客拉响互动铃，“小黄鱼”从帘幕后出现，用嘴将棒棒糖喂给游客。该互动被质疑为擦边操作，“背离了NPC搭建游客与文化连接之桥的初衷，拉低了文旅行业格调。”

5月2日，葛仙村度假区微信公众号发布《关于NPC“小黄鱼”部分互动形式引发争议的致歉声明》。声明称，近日，该景区NPC“小黄鱼”的部分互动形式引发了争议，对此景区高度重视，并向广大网友及游客致以最诚挚的歉意。

葛仙村度假区表示，针对此事，景区决定立即针对此事采取整改措施，包括全面优化互动规范、强化职业素养培训、建立长效监督机制。即日起规范所有NPC的互动形式；加强演艺人员文化素养培训，引导表演重心回归文化内核，打造老少皆宜的沉浸式体验；设立专门反馈渠道，虚心接受社会各界的监督与建议，持续改进。

同日，葛仙村“小黄鱼”NPC在其社交账号发布致歉视频称，“近期，由于我的互动方式引发了部分争议，占用了公共资源，我诚恳地接受大家的批评，向大家真诚致歉。从今天起，我将会用更加得体、有温度的方式和大家互动。”

采写：南都N视频记者 李思涵