一个值得家电圈留意的新现象正在发生:最近两年,不少深耕线下家电连锁、手握多家门店的家电老板,开始跨界布局汽车养护门店。原本主营家电零售、上门服务的经销商,如今纷纷新增养车业务,开出京东养车门店。为什么一大批家电老板,开始把目光投向汽车后市场?
天水的经销商刘利波给出了一部分答案:养车门店品类毛利空间高,同时门店回款可以做到次日到账,资金回笼速度快,对原来的家电生意是个很好的补充。
据公安部统计,截至今年6月份,我国汽车保有量达3.7亿辆,其中新能源汽车接近4900万辆。作为全球汽车保有量最大的国家,越来越多的车辆进入维修保养、零部件更换、置换升级的高频周期,刚性服务需求持续释放。但是,汽车后市场虽然潜力巨大,却不是人人都能分到的一块蛋糕,没经验的人怕不懂技术、怕没客源、怕投进去的钱打水漂。有经验的人也犯愁——单店做到头,想扩张,却发现管理跟不上、供应链拖后腿、品牌没人认。
这就是当下汽车后市场创业的真实处境:不是没机会,而是不敢下手。京东养车想做的,就是把这件事变得简单一点。
京东养车带来一套“不用从零开始”的生意
作为京东旗下的汽车养护连锁品牌,京东养车跟传统汽修连锁最大的不同在于:它把京东那套已经跑通的供应链、数字化、标准化管理能力,直接搬到了汽车后市场。
具体来说,这套能力包括几样东西:供应链不用你操心,正品保障、价格透明、无需压货,同城配件一小时送到;管理不用你天天盯店,数字化系统让客户营销、货品管理、经营诊断都能在手机上完成;人才不用你从零培养,京东养车与全国110家学校建立校企合作输送技师人才,全国十大培训中心落地运营,督导从店长到洗美工、机修工、客服手把手培训;流量不用你自己找,京东3亿+车主用户强势引流,年营销投入超10亿,各类渠道全面覆盖。
对加盟商来说,这意味着你不需要从零搭建一套系统,而是直接“平移”一套已经被验证过的经营能力。
上述提到的京东养车加盟商刘利波在天水做了6年的京东家电,拥有8家门店、70多名员工、年营收约7000万元,家电生意已经被他做到了区域头部。今年在一次会议上了解到京东养车后,经过一两个月的考察,刘利波决定加入京东养车,刘利波的第一家京东养车店面430平方米、11名员工,原本预计半年盈利,实际第二个月就盈利了。运营仅3个月,他已经开了5家门店,即将拓展到6家京东养车门店。
从家电跨界到汽车后市场并快速成功,刘利波的经历并非个例。京东养车将京东的供应链、数字化系统、督导机制、标准化流程复制到汽车后市场,对于以刘利波为代表的商户而言,他们不需要从零搭建底层系统,同时对于京东效率、响应和体系又都非常熟悉。家电和养车看着是两个行业,但在刘利波眼里逻辑相通:都是服务行业,都要做接待、做转化、做口碑。相较于家电行业,京东养车的投入成本更少,业务扩展和盈利效率更快,这也是他最终决定跨界的原因。
用刘利波自己的话说:“做京东养车它少了一个被社会毒打的环节,很多风险京东养车已经给大家规避掉了,只需要跟着京东的步骤向前快速推进,把服务做好,我有信心这个店百分之百成功。”
如果说京东家电为刘利波积累了一部分的成熟开店经验,作为三个孩子宝妈的马青则是完全的“小白”,虽然此前有过开设咖啡店的经历,但她从未接触过汽修行业,对机修、洗美、供应链这些环节几乎一无所知。35岁的她在丈夫的资金支持下,考察了京东和途虎两个品牌后,最终选择京东养车。理由有两点:一是她认为京东养车处于上升发展阶段,未来潜力更大;二是整体投资费用相对更低,更适合初次进入这个行业的创业者。开业头一个月盘账,原本做好第一个月亏本打算的她,月末一盘账竟然发现头一个月就有了净利润,这让她进一步加大投入的信心。
对马青来说,京东养车解决的核心问题就是“不用从零学起”。咖啡店的经验让她懂得怎么接待顾客、怎么维护口碑,但汽修行业的技术门槛、供应链管理、技师培训,她一样都不懂。京东养车把这些环节全部接了过去:总部督导从店长到技师手把手培训,数字化系统让她打开手机就能看到经营数据,京东的流量扶持让新店开业就有客源。她做的,是把服务做好、把店管好。
此外,还有从事汽修11年的行业老兵游泉辉,2023年底他揣着80万积蓄在深圳开了第一家京东养车店,开业头一个月就盈利。到现在两年多,7家店在运营,还有2家在筹备。他说选京东就图两样:品牌硬,客户一听就信;供应链快,同城配件一小时送到。
背景完全不同的人,跑通了同一件事,证明了一件事:京东养车不是一次冒险,而是一套可以被不同背景的人平移、复制的系统。
门店突破4000家,京东养车出“乘风计划”再放大招
截止2025年底,京东养车门店数量已突破4000家,且门店盈利能力保持稳健增长。依托京东超7亿用户、3亿车主的庞大用户基础,今年,京东养车再次加大投入,9月4日,京东养车正式升级推出系统化创业扶持体系“乘风计划”,针对汽车后市场创业门槛高、新店盈利困难、长期发展乏力、规模化扩张受限等普遍痛点,“乘风计划”带来从“0元低门槛进入”到“多店连锁裂变”的全周期扶持,旨在帮助加盟商实现长期稳健盈利。
简单来说,京东养车“乘风计划”解决了“不敢开、开不好、做不大”等加盟商最关心的问题。
第一级,解决“不敢开”。京东养车把加盟门槛压到最低:英才计划面向18-35岁创业青年、退伍军人、大专及以上学历创业者,提供加盟费5折、管理费减3个月的优惠;重点城市优质商圈、县域市场、传统汽修升级门店,加盟费最低0元,最长减免12个月管理费;老商开新店还有叠加优惠。从咨询到开业,每一步都有专业人员指导。
第二级,解决“开不好”。新店最怕“开业即巅峰”。京东养车给的是全渠道营销支持、数字化经营赋能、智慧供应链保障、督导1对1帮扶、“一店一策”提升方案,外加110家校企合作输送技师、十大培训中心持续培训。
第三级,解决“做不大”。单店跑通之后,怎么从1家到6家?京东养车给的是365天商圈保护、老带新裂变激励、京东专属金融扶持,还有无人车、新能源、机器人贴膜等新业务不断延长盈利曲线。
家电老板集体入局养车,不是一时跟风。线下实体经营者的核心诉求,无非更高毛利、更快资金周转、更低试错风险。万亿汽车后市场的红利正在释放,但红利从来不会平均分配。有人看到的是门槛,有人看到的是机会。京东养车“乘风计划”给出的答案很朴素:把门槛降下来,把运营扶上去,把扩张的路铺好。而刘利波、马青、游泉辉这些人的经历证明了:这套系统,换个人,照样能跑通。
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