7月2日,上汽大通“众星同辉、携手共拓”皮卡创富中国行项目总结会召开。作为上汽集团全面深化改革战略的落地实践,也是大通“皮卡突围战”的核心动作,这场历时三个月的全域下沉行动,既是上汽青年志愿者扎根县域、直面用户的实干历练,更是上汽商用车下沉市场探索营销破局路径的一次创新尝试。
“大通战队,出征!延锋战队,出征!华域三电战队,出征……”出征誓言仍在耳畔,自3月18日启动以来,205名青年志愿者、40支战队奔赴全国21个省份、69个地级市、395个区县、1398个乡镇,累计行驶超50万公里,接触3.7万批潜客,完成4471批上门试驾与7天免费试用。
上汽集团党委副书记、副总裁周郎辉出席总结会并对下阶段工作提出三点要求:一是巩固扩大项目成果,加强对用户的真实需求研判,聚焦产品改进与营销部门协同推进,固化优秀做法,确保销量仍保持增长态势;二是加大市场开拓力度,抓住皮卡等商用车产品市场机遇,持续加大资源投入;三是提升盈利意识,将盈利理念贯穿研发、制造、营销全流程,推动市场化机制优化调整。同时,鼓励年轻人大胆探索,为品牌发展贡献更多青春力量。
上汽商用车执管会主席、上汽大通总经理杨怀景,上汽集团相关部室领导,上汽大通及十余家零部件企业代表,以及一线志愿者代表参会。
用深度触达,跑出现实增量
当前国内皮卡市场已进入“白热化”的存量博弈阶段,在有的县域市场中,竞品甚至已经占据七成以上份额。消费者的信任怎么建立?市场新局又该怎么打开?上汽青年的破局思路很朴素:守在展厅等不来客户,就走到用户干活的地方去。
“先干活、再谈车”,是一线战队摸索出的核心“打法”。志愿者们把车辆直接送到田间地头、工地牧区,用真实作业场景替代参数宣讲,用实干服务消解用户顾虑。在山东生姜种植区,队员们帮种植户转运12.2吨生姜种子,重载爬坡的动力、扎实的底盘承载,一趟活下来便一目了然;重庆奉节脐橙产区,4辆星际L皮卡帮村民三天抢运出近40吨脐橙,皮卡的通行能力与货箱装载量,果农们亲自体验后,心里自然有数。
不靠低价内卷,靠场景化深度触达,这份增长成色十足。3月初至6月18日,大通皮卡国内销量同比提升79%,其中青年志愿者直接贡献了一半增量;不仅市占率同比持续提升,市场排名同比也上升了两位。
增长质量同样体现在渠道体系的同步升级上。三个月里,上汽大通全国皮卡经销商门店从83家扩容至143家,优质门店从12家增长至44家。一线战队带着实战方法驻点帮扶,带动经销商从“坐店等客”转向“主动拓客”,有合作十余年的经销商坦言,这是他经营大通皮卡以来,大通落地最扎实、成效最突出的一次动作。就连他作为投资人,也被志愿者的精神和干劲鼓舞,亲自带队跑乡镇、拓用户。
厂商协同拧成一股绳,渠道扩张与市场深耕同频,实现了规模与质量的双重提升。
在一线淬炼,完成双向成长
把青年放到市场最前线摔打,是上汽培养人才的传统。下沉的90天,是一堂最生动的市场实践课,也让年轻人完成了能力与认知的双重蜕变。“当客户试驾完当场敲定订单,那种靠自己的讲解和服务赢得客户信任的成就感,是平日里永远体会不到的。”有志愿者表示。
此次出征的志愿者,来自上汽大通、延锋公司、联合电子、华域视觉、华域三电、博世华域、纳铁福、上汽变速器、上汽新动力、上海汇众、安吉物流等十一家企业,志愿者平均年龄仅31岁,最年轻的队员只有25岁,他们大多长期扎根实验室、办公室、生产线,熟悉图纸与流程,却很少直面终端用户。这场下沉,对他们不仅是三个月“行商”的实干磨炼,更是一次突破自我、跨越边界的成长历练。
变化在一次次碰钉子中发生:从最开始不敢主动搭话、讲完参数就被拒绝,到能精准捕捉用户痛点、5分钟打动竞品车主;从对着参数表念技术术语,到读懂每一个参数背后都是用户实实在在的需求,感受到产品作为“创富工具”的价值。三个月里,队员们累计拍摄短视频5000多条,梳理适配县域市场的产品话术手册,带回大量产品改进建议,真正把一线实践转化成了可复用的营销资产。
90天的摔打让年轻人读懂了:市场不在报表里,不在会议室里,在田间地头的每一次面对面沟通里——真正的创新,都是源于一线基础工作中的细致深挖和实践。
成长从来不是一个人的奔跑。跨部门、跨企业的青年为同一目标并肩作战,打破了部门壁垒,也让“全产业链一盘棋”从理念落到了实处。单支战队的实战经验通过定期复盘会实现全域共享,重庆的政企联动助农、佳木斯的方言邀约、无锡的数字化布点、百色的老用户裂变……最终沉淀出30套经过市场验证的县域作战方法,全是一线碰了壁、试了错、跑通了的实招。并通过同步梳理形成标准化打法手册、实操模板,搭建起皮卡持久战知识库,把零散的一线经验变成了可复制、可传承的体系化能力。
这场攻坚,靠的就是“结硬寨,打呆仗”的“笨”办法和“一人突破、全员成长”的复用机制,让上汽的下沉能力从“靠精英战队”转向“靠标准体系”,既收获了当下的销量,更沉淀了长期运营的底气。
向下扎根,方能向上生长
90天“创富中国行”攻坚收官,不是终点,而是上汽商用车下沉战略全面铺开的全新起点。久久为功,才能打赢皮卡攻坚战;扎根下去,才能收获长远增长。
据介绍,后续上汽大通将围绕三大方向持续深耕国内皮卡市场:一是深挖存量潜客价值,持续促进意向转化;二是全面推广实战打法,赋能全渠道终端能力升级,让“运动式攻坚”转化为“常态化能力”;三是持续强化县域品牌影响力,巩固攻坚成果。与此同时,团队将持续聚焦一线反馈的痛点优化产品与服务,让直联用户、深耕市场成为长期固化的能力。
往更深层面看,此次下沉攻坚也是上汽商用车向“用户型组织”转型的关键一步。商用车行业早已从“产品导向”转向“用户运营”,创富中国行的本质,是把服务触角延伸到用户的生产场景中,从“卖一辆车”转向“做用户创富路上的长期伙伴”,用优质产品与服务赋能基层创富者,打造有温度、有价值的商用车品牌。
思路决定出路、创新创造财富。这种“全体系下沉、场景化触达、长效化深耕”的模式,不仅是上汽集团新营销挖潜的创新探索,也为商用车行业下沉市场提供了参考——不靠低价内卷,靠实干、靠服务、靠体系,同样能走出高质量增长的新路。
存量时代的竞争,没有捷径可走,唯有向下扎根,才能向上生长。90天,50万公里,1398个乡镇,上汽青年以青春赴使命,以实干显担当,他们用脚步丈量市场,用车轮碾出增长,见证皮卡扛起村民的创富希望,也在一线淬炼中交出了一份属于上汽青年的实干答卷。服务用户的脚步不会停,深耕市场的方向不会变,随着体系化能力的持续下沉,这条路的前方,是更广阔的市场空间,也是中国商用车行业高质量发展的长远未来。
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