来源:市场资讯

(来源:一汽大众

近期,受极端天气影响,广西因遭遇台风引发严重洪涝灾害,湖北黄冈突发龙卷风灾害,两地奥迪车主生命财产安全受到严峻考验。在一汽奥迪售后服务部指导下,一汽奥迪南区组织当地经销商迅速开展灾区救援工作。

灾害天气发生时,一汽奥迪南区第一时间启动应急救援预案,并组织当地经销商快速响应、驰援一线,全力守护奥迪车主与社会各界群众,充分展现央企品牌的使命担当与正能量精神风貌。

广西受灾一线,防城港、钦州、贵港等地汛情特别严峻,部分区域道路封闭、通信中断。一汽奥迪南区迅速统筹广西4家奥迪经销商按区域部署救援力量。救援队闻令而动、星夜驰援,快速抵达受灾核心区域开展救援。广西4家奥迪经销商面向奥迪客户全覆盖发布关爱短信、微信提醒,主动与当地政府救援单位联系,实施精准救援;同时联动保险公司摸排受灾线索,全力开展车辆救援、群众帮扶等工作。截至7月9日,已成功救援车辆73台,跟进暂时无法施救的待救援线索120余条,持续排查因断电断网失联的客户,以应救尽救、不漏一人的坚守筑牢救灾防线。

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广西奥迪经销商使用拖车到灾区救援受灾群众

在湖北黄冈,龙卷风灾害造成车辆损毁、交通受阻。黄冈奥迪经销商主动担当、积极作为,严格配合当地运管所统一调度,投入专业救援设备与技术团队,开展奥迪品牌及社会车辆拖车救援,加急推进受损车辆维修与定损。截至7月9日,已救援及接待进店奥迪受灾车辆75台,一汽奥迪经销商救援团队以高效服务为灾区交通恢复及奥迪车主生命财产安全提供坚实保障。

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湖北黄冈奥迪经销商到受灾一线参与救援

灾情就是命令,责任彰显初心。一汽奥迪及全体经销商始终坚持人民至上、生命至上,把车主安危与群众需求摆在首位,以实际行动践行社会责任,凝聚起防汛救灾的强大合力。下一步,一汽奥迪南区将持续关注灾情变化,并及时保持与奥迪品牌的沟通,全力做好后续救援、维修与客户关爱服务,与灾区人民风雨同舟、共克时艰,为打赢防汛救灾攻坚战、守护奥迪车主生命财产安全贡献奥迪力量!