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汽势Auto-First|周光军

履新捷豹路虎中国首席执行官四个月的韩少帅(Tim Howard)说,他从中国治国理政的灵感中,为捷豹路虎中国规划了五年规划,并且找到了捷豹路虎中国开启新时代的密匙……

你很难想象,一家跨国车企会出台这样的规划。捷豹路虎中国五年规划,既有英国车企的“市场化”,又有中国市场的“计划性”。操刀手来自今年4月出任捷豹路虎中国首席执行官的韩少帅,从捷豹路虎中国CFO升任CEO,被看做是架起西方与东方之间的桥梁,他既熟悉英国总部“意思”,又懂中国市场的“需求”。“五年规划”来自于韩少帅在捷豹路虎中国长达11年的工作经历,这个大个子的西方人,是跨国车企中为数不多的了解中国市场的高级管理人员。

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“捷豹路虎中国五年规划”的核心要义是,如何在竞争激烈的中国汽车市场中,捷豹路虎保持市场活力和竞争力。作为英国豪华品牌,捷豹路虎在中国汽车的机遇与挑战并存,坏消息是和西方诸多豪华品牌一样,销量挑战来自中国电动车的崛起,以及相对低迷的豪华品牌消费意愿,好消息是在70万元以上的豪华品牌中,捷豹路虎无论是销量还是品牌魅力都处在第一位置。

韩少帅表示,参与最激烈的中国豪华汽车市场的竞争,捷豹路虎“五年规划三步走”路径清晰。稳基转型、有机增长和开辟新的增长曲线,一步都不能少。比如,现在的转型阶段,必须要强化捷豹路虎高价值豪华的根基,提升客户体验,并出台了包括线下展厅全面升级,更符合“新现代豪华”标准的体验等一揽子措施。与此同时,要和经销商建立双赢的关系,打造一个健康、稳定、可持续盈利的经销商网络也是当下转型的大事儿。在中国市场,出现了诸如保时捷、奔驰等豪华品牌盈利偏弱的普遍现象。

在上海徐汇区,捷豹路虎把一家美术馆租赁下来开辟了为期一个月的“ 路虎卫士 参数 图片 )都市营地”快闪店。这是捷豹路虎主动求变接近年轻人的新营销方式,旨在增强更多都市年轻人对卫士品牌的触点。开营仪式上,捷豹路虎还请到了中国顶流明星迪丽热巴助阵,效果令人称赞。捷豹路虎会持续在客户体验上加大投入,以社群、客户体验等方式触达和强化客户忠诚度。“几乎没有什么比把钱花在赢得客户心上更重要的投资了,”韩少帅说。

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执掌捷豹路虎中国四个月,韩少帅说把主要的精力花在市场调研中,见员工、见经销商、见客户、见合作伙伴。他说,参与瞬息万变的中国车市竞争,必须要把从员工到经销商到合作伙伴,都凝聚到同一个方向上,让所有人清楚共同的目标和责任。

捷豹路虎在中国市场开展有广泛的多元化业务,既有进口车为主导的业务,也有和中国合资伙伴成立的奇瑞捷豹路虎。在双方合资12年之后,股东双方开启后合资时代新模式。捷豹路虎授权奇瑞捷豹路虎使用“Freelander神行者”品牌,股东双方的角色和责任重新分工,捷豹路虎负责设计和品牌,奇瑞主导工程研发、平台、生产和渠道。奇瑞捷豹路虎50:50的合资结构不变、信心不变、支持不变。这是一种更适应当下市场环境的新一代合资合作,而神行者只是一个开始。

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“全新神行者”将于今年7月开始在中国市场销售,并计划在后续逐步有计划地出口到国际市场。韩少帅认为,价格门槛更加亲民的“全新神行者”,有望为捷豹路虎带来更为广阔的全新消费群体。

韩少帅还代表捷豹路虎对中国市场上出现的“路虎模仿秀”现象进行了点评。他把被模仿看做是“金字塔尖上的尊重”并举例说:你开着一辆卫士或 揽胜 在等红灯,旁边恰好停着一辆模仿它的车。那一刻,那位车主的心里大概在想:“有一天,我想坐进旁边那台车里。”

韩少帅认为,模仿永远只停留在皮毛,模仿不了内核。捷豹路虎要继续做让别人可以跟随,但无法超越的行业标杆。

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韩少帅坦承中国市场的激烈竞争程度呈现白热化现象,不过捷豹路虎对中国的承诺没有改变,中国依然是捷豹路虎全球最重要的市场之一,依然坚定地在中国进行本土化发展。

“必须保持专注”和不能丢掉JLR的“secret sauce”,是韩少帅的深刻体会,他对捷豹路虎在挑战的中国市场中保持信心。

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