近期,四川绵阳、遂宁、德阳、阿坝、内江、成都、攀枝花、巴中等地公安和银行,陆续披露并拦截了多起新型电信诈骗案件。这类骗局与以往直接诱导转账不同,骗子的新手法是:先通过远程控制软件操控受害人手机,将定期存款转为活期,再伺机将资金转走。多名受害者是老年人,涉案金额从数万元到上百万元不等。
很多人认为定期存款没到期取不出来、很安全,这是一个需要更新的认知。当前部分银行的电子定期产品,在手机银行操作提前支取时,凭交易密码及已信任设备即可完成,不一定触发人脸识别或短信验证。一旦手机被远程控制、密码泄露,定期存款就可能被悄悄转成活期,资金随时面临被转走的风险。
一、绵阳案例:100多万存款险些被转走
四川绵阳涪城区一位六十多岁的朱女士(化名)接到自称短视频平台客服的电话,称其账号开通了自动扣费服务,每月将扣费800元。对方以"协助取消"为由,诱导她下载了一款远程协助APP,并完成了人脸认证、提供了短信验证码。随后她的手机被远程控制。
骗子登录其手机银行,将账户内40多万元定期存款逐笔转为活期。朱女士发现异常后报警。民警到场后,她按指引拔卡、断网,但因手机仍可能通过WiFi或缓存指令维持连接,屏幕仍有异常响应。现场民警采取果断措施切断设备连接,并联系银行对账户紧急挂失冻结。经核查,账户内100多万元存款中,40多万元定期已被转为活期,因处置及时,资金未受损失。
提醒:手机被远程控制时,普通群众应第一时间长按关机、拔SIM卡、关闭WiFi或开启飞行模式,并立刻用其他设备拨打银行客服挂失。切勿继续操作手机银行或输入密码。
二、骗子的五步套路
综合四川多地案例,这类诈骗通常按以下流程操作:
第一步:制造恐慌。 冒充短视频平台客服、快递客服或保险公司人员,谎称受害人开通了自动扣费、快递丢失需理赔、保险需取消等,制造紧急情境。
第二步:诱导下载远程控制软件。 以"远程协助"为名,诱导受害人下载带有远程控制功能的APP,一旦安装,骗子可查看屏幕并操作手机。
第三步:获取人脸和验证码。 以身份验证为由,诱导受害人进行人脸识别、提供短信验证码,借此登录手机银行或获取其他权限。
第四步:将定期存款转为活期。 登录手机银行后,骗子先将定期存款逐笔转为活期。由于部分银行电子定期提前支取仅需交易密码,这一步往往不会触发向外部转账时的风控预警。
第五步:分批转走资金。 资金归集到活期后,骗子会先试探小额转账,再分批转出,有的还会在远控状态下调整线上转账额度。
三、四川多地案例汇总
遂宁大英县:一位女士接到冒充抖音客服电话,被诱导下载不明APP并完成人脸认证,66万元定期存款险被全部转成活期转走,经银行和公安介入保住资金。
德阳中江县:一位客户被以"解除抖音自动扣款"为名诱导下载恶意APP,手机被远程控制,名下5笔定期存款被提前支取归集活期,其中20万元已被转出,银行启动应急联动后保住剩余资金。
阿坝理县:一位八十多岁老人前往银行将16万元定期转活期,陪同人员神色慌张,银行工作人员察觉异常后启动警银联动,经劝导保住资金。
内江市高新区:一位七旬老人准备一次性取现40万元,表述前后矛盾,银行启动警银联动后,民警发现其手机正被远程操控,资金保住。
成都:一位93岁老人接到AI变声电话冒充亲属借款,去银行支取3万元定期存单被柜员识破;另有一位七旬女士被冒充客服的团伙盯上,102万元积蓄被民警及时拦截。
攀枝花:一位市民被远程操控,4万元定期被转为活期,民警快速研判协助挂失锁定资金。
巴中市:一位李先生被远程控制手机,30万元定期被转活期,线上转账额度被非法提升,前往银行网点后发现异常,资金保住。
这些案例的共性:受害者多为老年人,目标集中在定期存款中的养老钱
四、为什么定期转活期容易被利用
定期存款可以提前支取,只是利息按活期计算。在手机银行中,这一操作被设计为方便客户应急取现的功能。但部分银行的电子定期提前支取流程较为简便,仅需交易密码,不强制人脸或短信验证。银行风控系统主要监控向外部账户的转账行为,账户内部的定期转活期操作,资金仍在本人账户内,通常不直接触发风控预警。骗子正是利用这一时间差。
需要说明的是,不同银行、不同产品、不同客户等级的风控策略存在差异,并非所有银行都采用相同的验证方式。部分银行已对老年人账户、短时间内多笔定期集中转活期等异常行为设置了自动预警和拦截。
五、手机被远程控制时的正确处置
长按电源键关机,切断网络和远控通道。
若无法关机,拔SIM卡+关闭WiFi+开启飞行模式。
用另一部手机拨打银行客服电话紧急挂失,或前往附近网点办理。
拨打110或96110反诈专线报警。
账户安全后,将手机送官方售后彻底刷机或换机,不要在原设备上继续登录银行账户。
注意:民警在现场采取的特殊处置措施(如销毁设备),是基于执法场景的紧急处置,普通群众请勿自行模仿砸毁手机。
六、防范建议
未知链接不点击,陌生来电不轻信。
个人信息不透露:身份证号、银行卡号、密码、验证码、人脸信息绝不告知陌生人。
转账汇款多核实:特别是老年人,遇到要求转账、定期转活期的情况,先与子女或银行工作人员确认。
技术防护:可在手机设置中关闭"未知来源应用安装"权限;部分银行支持设置"禁止手机银行提前支取定期",开启后定期只能在柜台办理提前支取,多一道安全锁。
子女关怀:帮助父母设置手机安全权限、安装正规安全软件、为银行APP加应用锁;定期分享反诈案例。
七、警银联动是重要防线
当前四川多地银行网点已建立反诈预警机制,对大额取现、定期集中转活期、老年人异常操作等会主动询问并启动警银联动。办理业务时请配合银行工作人员核实,这可能在关键时刻保护你的资金。
免责声明: 本文内容综合自四川各地公安、银行公开报道整理,包括绵阳涪城警方、遂宁大英公安、德阳中江公安、阿坝理县农行、内江高新公安、成都银行、攀枝花公安、巴中邮储银行、广发银行成都分行等公开信息,当事人姓名均为化名。电信诈骗手法不断翻新,如遇可疑情况请及时拨打110或96110咨询。本文不构成金融或法律建议。