你自己出轨就算了,把你妈拿出来说什么事儿啊?
前文回顾:拼多多暴力抗法中的“企业负责人”是谁
这年头,有些企业的脑回路,已经不是用“清奇”能形容的了。
OPPO 这一波母亲节策划,真是让全国的父亲都陷入了沉思。
文案里说,妈妈有两个“老公”,一个是亲爹,另一个是偶像。跟我爸约会基本不打扮,为了见偶像,亲妈恨不得穿上婚纱。
品牌方解释初衷是展现母亲作为“追星女孩”的反差萌,打破刻板印象。可在大众眼里,这哪是打破刻板印象,分明是打破伦理底线。
这操作好比在佛堂里跳钢管舞——既亵渎了神灵,又闪瞎了观众。
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在某些营销人的眼里,粉丝管偶像叫“老公”那是时尚,是生产力。他们觉得把这套逻辑搬到母亲节,能显得品牌懂年轻人,懂女性。
可他们忘了,公域传播不是你的朋友圈,更不是充满了某种臆想的私密派对。
放在母亲节这个歌颂亲情、婚姻神圣的节点,去说母亲更爱偶像这个老公,真是太蠢了。大多数网友直接炮轰:这是美化精神出轨,挑战公序良俗。
你自己出轨就算了,把你妈拿出来说什么事儿啊?
OPPO女性用户占比很高,核心消费群正是25-40岁的母亲群体——这群人最在乎家庭伦理,你却用“两个老公”的梗去撩拨她们,这不是自掘坟墓是什么?
这是在践踏常识。说白了,这就是一种智力上的懒惰——想不出高级的情感链接,就去F圈那儿捡点剩下的残羹冷炙。
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最精彩的不是文案翻车,而是道歉的姿态。
舆情炸锅后,OPPO倒是反应迅速:删文案、发致歉、承诺审查机制。可骚操作来了——道歉微博居然开了评论精选。
OPPO 说:“我们将认真倾听各方批评。” 这话听着挺诚恳,像是要痛改前非。可网友回头一看评论区,好家伙,干干净净,空空如也。
这就是当代企业的掩耳盗铃式公关:
嘴上说: 欢迎监督,虚心接受。
手上做: 开启精选,一键闭嘴。
更绝的是,品牌还被曝投诉批评视频。这种“我道歉我光荣,你批评你删帖”的套路,是什么脑回路的危机公关呢?真是反面教材。
空空如也的评论区,比满屏骂声更刺眼——它赤裸裸地宣告:所谓的“倾听”不过是公关话术,真正的态度是“我不听我不听”。
不知道OPPO公关部长还是不是Flora,听过很多朋友对她的评价,水平确实比较差。不知为啥还能一直站着那个坑位,或许是对上管理能力比较强?
OPPO 的创始人陈明永总爱提“本分”。在商业语境里,本分应该是专注产品,尊重常识,对用户有敬畏。
可看看这不到一个月的表现:
平板配色叫“莫奈紫”: 配合某些高管的谐音梗暗示,简直是在低俗的边缘反复试探。
母亲节“两个老公”: 直接把价值观拉到了阴沟里。
这哪里还有半点本分的影子?这分明是为了流量,连底裤都不要了。
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看看这几年品牌翻车史,简直是一部《公关迷惑行为大赏》:
京东请杨笠代言,本想蹭性别话题,结果引发对立骂战;
西凤酒找司马南站台,试图绑定爱国情怀,结果大家都知道,司马在偷税曝光前还不够臭吗?
沃尔沃拉胡锡进背书,追求“正能量人设”,让很多车主觉得与叼盘为伍真是丢死人了。
这些案例暴露了大厂公关的通病:只会跪舔时代正确,却丢了最基本的常识判断。
他们像一群戴着VR眼镜的盲人,眼前只有流量、热搜、时代正确这些虚拟坐标,却看不见真实世界的伦理红线、公众情绪和品牌底线。
OPPO标榜“本分”文化二十载,却连“两个老公”这种雷区都敢踩。品牌总爱把用户想象成一群嗷嗷待哺的羊,喂什么吃什么。可现实并非如此。
从OPPO的道歉看,又是极度的自傲与极度的胆怯并存。
自傲在于,他们总觉得可以通过操纵舆论、控制评论区来平息事态。
胆怯在于,他们不敢面对真实的民意,只敢活在自己构建的“精选评论”幻象里。
在这个强互动的社交时代,屏蔽评论本身就是一种傲慢的、居高临下的、拒绝沟通的态度。这是一种自黑式的道歉,除了给互联网留下一个滑稽的背影,什么也换不回来。
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