订好机票啦,期待出发
可是很多情况下,我们不能按预期出发
这时候机票就需要退改签
今天,麦萌君就和大家聊聊
机票退改签,你需要知道的那些事儿~
快速找到退改签规则
目前去哪儿网App在页面很多地方都有展示退改签说明,供您随时查看:
1.报价选择页
2.订单填写页
3.订单详情页
1秒读懂退改签费用
找到退改签规则,第二步就是读懂它~
◇◆请注意:
机票退改费计算规则,是以起飞时间前的某个时间点作为划分。在那个时间点之前或之后,退改签的手续费可能不同哦~
在这举2个例子,教你迅速读懂退改签说明。
[示例1]
◆规则解读:
1)在飞机起飞前2小时之前的时间里,退票手续费88元/人,改签改到同舱位可以免费。
2)在飞机起飞时间2小时内或起飞后的时间里,退票手续费176元/人,改签改到同舱位也需要收取88元/人手续费。
3)此航班支持改签到其他航空公司。
◆这里请注意:
同舱位改签是免费的,但如果升舱改签,可能需要交一定的升舱费用~
[示例2]
◆规则解读:
此机票不能改签,也不能签转到其他航司。
如果退票,不论什么时候只退机建燃油费。
顺便说明一点:
航空公司有时会出一些特价票,这些票可能不能退改签转,但价格相对会比较亲民,所以大家在购买机票前,请一定先阅读清楚退改说明,选择真正适合自己出行的机票价格哦~
轻轻一点,立刻获知当下退改费用
如果感觉用上面方法查看退改费用还是不够直观不够爽!
下面推荐一个更加便捷的方法:
点击App【机票订单】或进入订单详情页,点击“我要退票”、“我要改签”按钮,进入退改申请流程,根据页面引导,即可查看当前所有可改航班及手续费、或退票可退金额。
具体操作方法,参考下方的退改操作指南。
谁也不用问,1分钟搞定改签问题
1.果断点击【机票订单】或订单详情页的“我要改签”。
不用担心,点了不会马上就改~
2.进入改签申请页后,操作步骤可参考下图。
3.进入改签航班列表页,选择可改航班,可查看各航班改签的手续费。
4.检查时间、金额无误,即可提交改签申请。
5.改签申请结果多久会下来?
国内机票:改签申请在提交申请并支付后2-3小时内完成审核。
国际机票:改签申请在提交申请并支付后24小时内完成审核。
◆请注意:
部分特价机票(上文提到的)可能会不支持改签,请您谅解~
改签页面提供的航班,是去哪儿当前支持该航司的所有可改航班,如果页面没有符合您行程的航班,您可联系航司咨询是否可进行签转,或选择退票后重新预订。
谁也不用问,1分钟搞定退票问题
1.果断点击【机票订单】或订单详情页中“我要退票”。
不用害怕,点了不会马上退掉的~
2.进入退票申请页后,操作步骤可参考下图。
◆请注意:
一定要选择正确的退票原因,如果申请了错误的退票原因,申请可能会被驳回哦!
3.最后,在“预估可退金额”中查看可退总额及明细。确认无误后,即可提交申请。
4.申请提交后多久有结果?多久退款到账?
个人原因提交退票申请,30分钟内审核;
航班变动提交退票申请,1小时内审核;
因病无法乘机的申请,1天内审核。
审核通过后,退款金额将在5个工作日内退回原支付账户中。
办理值机后退票改签,请先取消值机
如果您在申请退票或改签前已经办理了值机选座,这时发起退改签,系统会提示失败。
需要先取消值机再申请退改签哦~
原航班起飞前2小时前,可以从原值机途径取消值机。如果距离原航班起飞不足2小时的话,建议您联系航司取消值机。
好啦,学会了吗?
希望大家都可以带着美美的心情出发~
文章来源:麦萌君,欢迎关注
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