人文关怀在灾难性报道中的体现

人文关怀在灾难性报道中的体现

一、新闻报道中的人文关怀

人文关怀起源于14世纪到16世纪欧洲早期文艺复兴的“人文主义”思想，具有反对宗教蒙昧主义，提倡关怀人、尊重人和以“人”为中心的的含义，是一种进步的文艺思潮。

20世纪90年初期，人文关怀理念开始渗透到新闻工作者的报道实践中，是一种重要的新闻工作理念。因此被越来越多的新闻工作者和广大受众所接受。当代新闻媒体在传播报道活动中的人文关怀，即在新闻采访、写作、制作等方面把人文关怀纳入其中。以2008年的新闻报道为例，汶川地震、冰雪灾害，新闻工作者们推出了一个个具有人文关怀的报道，体现了他们对人的重视和尊重。近些年来，随着我国新闻事业的不断成熟，记者们也把更多的关注点投入到百姓生活上，这是新闻报道逐渐文明和成熟的标志。

二、灾难性报道与人文关怀

（一）丧失人文关怀的灾难性报道案例

“马航失联客机”事件报道。

2014年马航失联，遇难者家属十分悲痛。接着铺天盖地的报道接踵而来。有的是视频报道，有的是传统的图文报道。但这些报道集中反映出一个问题，即人文关怀的丧失。

首先，强行拍摄遇难者家属悲痛画面，把人文关怀抛之脑后，过分追求新闻价值。马航报道的其中一个视频是一群记者拍一个白衣女士，这位白衣女士在现场失声痛哭，十分悲痛。但是记者完全不顾当事人的状况，仍然进行拍摄。白衣女子身边的男士见此状况用手盖住相机，要求记者不要拍摄，可见当事人并不同意参与采访。

其次，不少媒体在选取新闻图片时都选用乘客家属悲痛万分的照片，且大部分为特写。这些图片暴露个人隐私，但是并没有做任何处理，而是直接公开发布。照片公布于网络和各大媒体平台，相当于向全世界彰显我国新闻工作者的水平。

最后，关于马航报道另一个问题就是无实质内容的煽情。例如“别哭”、“坚强”等这些毫无意义的词语广泛出现，还有一些煽情的标题党，新闻工作者要更多的陈述事实而不是煽情。这一点貌似体现人文关怀，体现记者运用自己的工作职能帮助遇难家属，但人文关怀绝不是煽情性的报道。面对灾难性报道，媒体不该煽情，挑起悲伤情绪，而是要快速准确的提供信息，减轻信息期待。

（二）多角度浅析灾难性报道与人文关怀

片面追求轰动效果，多次使用刺激性素材。马航事件中，披露家属痛苦不堪的画面，有的甚至特写。这些照片和视频在各大媒体平台上报道转发，向人们公示着遇难者整个家庭的不幸，使得公众也陷入悲痛之中。而且照片没有加以任何处理，反复的把这些遇难者的家属的面孔展现给全国观众。对于普通人来说看到这样的画面心里都会伤心，对于遇难者家属来说更是折磨。过分追求轰动效果忽视新闻工作者的原则，没有给予遇难者家属关怀与体谅。在这些画面上没有看到记者们对遇难者和遇难者家属的人文关怀和急切帮助的热情。这里只有技术娴熟的摄像师比划着怎么能拍出扣人心弦的照片。

忽视当事人的心里状况，强行采访，二次伤害。马航报道的视频中，一群记者围拥一人，且在视频中可看到当事人不愿接受采访。包头空难，记者不顾遇难者家属的心情，告知空难发生并要求谈谈感想。在灾难面前，无论是当事人还是相关人，都是心情十分悲痛欲绝的，都是直接或间接的受害者。新闻从业者不该“野蛮”报道，而是要换位思考和体谅。在灾难性报道中，媒体无疑是要报道事实真相，但侧面也体现出他们无视人文关怀追求报道效果的动机。新闻工作者实则为正义者，但也成了施暴者。当事人和相关人已经充满了恐惧，但是他们不知道怎么反抗，只能大声痛骂或是挡着摄像机，但这些又好像无济于事。这些报道是无视尊严和隐私，在欲望的驱使下冲破底线。这种行为不仅对当事人造成伤害，时间一久人们就会丧失对媒体的公信力的承认。记者要将心比心，换位思考，遇难家属明确反对采访应尊重家属意愿，放弃采访或通过对周边人的采访来弥补缺失，媒体也应在报道中做到不披露身份。

媒体的片面性和主观性倾向严重，出现无实质的渲染性内容具有煽情的性质。往往灾难性事件会使社会公众关心在意，所以报道内容要正确，报道过程中要谨慎。在马航事件中出现的煽情性话语和新闻标题既不能帮助当事人，也不能帮助公众了解马航事件进展，唯一的作用就是博眼球，增加点击量。那我们是不是应该理解为在一个不幸灾难的面前有些记者在台前大秀舞姿，丧失客观性，新闻道义沦为空头支票。也许是妙手著文章，但绝无道义的肩膀。那种“别哭、“坚强”的话语各个直戳人心，吸引受众，提高收视率，夸大渲染。新闻工作者的职责是客观公正的报道事实，不是传媒营销。

（三）体现人文关怀的灾难性报道案例

日本NHK对东京大地震的报道中，画面极少出现死亡现场与受众痛哭的场景，对遇难者的信息披露也明确禁止，以考虑死者家属的心情和遇难者的尊重，可谓生命至上原则的典范。

三、灾难性报道中正确权衡新闻价值与人文关怀

生命的价值高于新闻价值，高于记者的职业精神专业主义。媒体挖掘新闻时要尊重生命，不伤害报道对象。在报道中涉及有痛苦和惊吓的事件中，要谨慎、富有同情心，要有准确的判断。

对于灾难性报道，新闻工作者不能凭着满腔热血过分报道，而是要在新闻价值与人文关怀之间权衡并达到双赢。一个成功的新闻报道不应没有起码的伦理道德片面追求效果。像马航这样的突发性灾难报道，需要记着保持紧张状态进行时时报道，但是任何新闻报道活动都应该遵守新闻职业规范。

在新闻价值与人文关怀相触之时，记者要采取中庸的处理方法。在及其特殊情况下，可暂时放弃采访。或者各大媒体机构联合，分享报道咨询，这样可以减少对被采访者的二次伤害。必要时采用客观性报道，即客观描述，如观察现场，访问他人，减少直接采访当事人次数。在采访中要注意被采访者的情绪变化，如果受访者变得情绪激动，应立即终止，及时安抚，减轻可能对受访者造成的伤害

在灾难性报道中人文关怀是对人的生存状态和精神状态的关注，坚持以人为本信念，倡导社会公正与平等，维护尊重每个人的权益和威严，切实关心，关怀他们的生活环境和心理需求。充分考虑因灾难失去亲人和居所带给灾民不安、焦虑、恐惧、悲痛等负面情绪。在采访中感同身受，将人文关怀融入报道，使公民不仅关注灾难本身，更关注灾难中的人命运，应宣扬灾难性事件中的人性美，从而使人类社会能够逐渐从灾难中恢复。

四、我国的新闻事业与人文关怀

我国的新闻事业把人文关怀提上日程，但其中的不完善也是十分突出。

我国目前还没有新闻法，较一些欧美国家的新闻体制完善程度还有一定的差距。那么，政府应该制定相应的政策法规加强对新闻媒介的管理。我国的新闻媒介是政府和党的喉舌也依赖于党和政府，适当的引导会起到很大的作用。与此同时，新闻组织内部的行业法规也要建立健全并实施，使其做好清晰的自我定位。外部条件固然重要，内部努力也很关键。人文关怀的实现是要靠新闻工作者自身素质和觉悟建立起来的。应不断加强自身学识和品行修养，提高人文素质，高尚的情操、敏锐的洞察力，对“人”要有清醒的认识。记者在报道中要注意自己的言行，语言措辞，防止伤害到被采访人。

总之，新闻工作者的报道活动要把人文关怀的理念纳入其中。避免极端，过度追求新闻价值和职业责任。

参考文献

[1]牛静，新闻传播伦理与法规理论及案例分析[M].复旦大学出版社，2005（5）：49-60.