人们在交谈的实践中,往往会出现这样的情况:引出某个话题之后,自己刚讲几句便觉得没什么可说的了,或者刚说两三句,双方就都同时觉得没话可说了。为什么会这样呢?大家都明白,如果面团有限,即使有再大的本事也不可能做出超过面团体积的面条来。同样,交谈中出现此种卡壳现象,多半是因为交谈话题有限,没有展开而导致的。
既然知道了问题所在,我们就来分析一下,让大家在今后的交谈中避免犯错。
第一,谈话积极性不高。交谈是双方或者多方参与的语言交流活动,需要每个人积极地投身其中,才能形成热烈的谈话气氛。因此,不管是正式交谈还是非正式交谈,参与者的合作精神和意识都显得尤为重要。参加者或互有成见,或另存心思,或情绪不好,或自卑怯场,都会影响和挫伤交谈另一方的积极性,进而制约交谈话题的深入展开。
第二,对话题不感兴趣。例如,一个考古研究者谈论深奥的甲骨文,相信没有多少人可以与他对话。因此,选择一个大家都感兴趣的话题是至关重要的。如果话题不符合参与者的兴趣、爱好、心理以及当时的心情;或过于精深,超出了大家的知识范围;或容易惹是生非,制造矛盾;或涉及参加者个人的隐私;或无聊、低俗下流:一般来讲,都会破坏交谈的兴致,甚至压根儿谈不下去。
第三,没掌握好展开话题的方法。从上面的分析不难看出,要使话题进行下去,而且谈得有意义,那么参加交谈的人首先要端正态度,即交谈者首先就要有强烈的积极性,要善于调节自己的情绪和抑制孤傲、猜忌、不屑一顾等不健康的心理。其次,交谈者平时要不断提高知识修养,交谈时要尽可能选择大家都喜欢谈而且能够谈的话题。此外,交谈者还要特别讲究展开话题的方式和方法。话题的展开并非固定不变的模式,但如何巧妙地延续话题,这就需要善于运用技巧了。
一般来讲,展开话题的方法最常见的有以下几种:
1.激励法
激励法有两种情况:一是当对方言之有理,谈锋正健,或正在谈论有利于深入交谈的主题时,就要激励对方把话继续说下去,从而使对方做出更详细、更明确、更清楚的阐
(1)要对方补充说明;
(3)适时插话,或简述你过去的同样经验以验证说话者的观点,或直接表示你对说话者观点的理解、赞同;
(4)注意变换答语,别总是“是”“说得对”;
(5)保持目光的接触,及积极的面部表情和肢体语言。
二是如果对方一向沉默寡言,或因故缄口不言,就要采用积极的语言技巧给予赞扬和鼓励,以刺激其谈话的兴趣。如提议说:“小王在这个问题上很有研究,我们听听他的看法。”
2.诱导法
抓住对方谈话的主要内容,顺水推舟,给予适当的引导,以使交谈深入进行。这类引导语很多,例如,“你这话很关键,如果大伙能就此达成共识,问题可能就容易解决了”。若深谈不能进行,也可以直接提出与话题有关的某方面问题,引起大家的交谈兴趣,比如说“事出有因,产生这种情况的原因到底是什么呢?”
3.补充法
在交谈的过程中,如果发现对方的谈话有不够全面、不够深刻的地方,可以抓住机会巧妙地予以补充,从而使交谈话题得以全面深刻地展开。此方法在交谈实践中是经常被使用的。要特别引起注意的是,千万不要为显示自己的地位重要和见解高明而没有什么补充也要“补充”一通。
4.举例法
不少人都有这样的感受:同一个话题,别人谈起来头头是道、实实在在,但是由自己说出来总觉得干巴巴的,几句话一出就无话可说了。显然,是否善于运用举例法是一个很重要的原因。其实,说话和写文章一样,都需要借助具体的材料来说明和展开论点。在交谈中,为了支持自己的论点,列举一些例子可以起到说明和论证的作用,同时也有利于整个交谈话题的展开。
为了表示赞同对方的观点,举例可使对方觉得交谈很投机,有利于拓展话题,即使是列举反对或否定对方论点的例子,也可引起对方的思考,从而也有益于对交谈的话题进行深入讨论。当然,举例并不是目的而是手段,所以,选择的事例一定要恰当,切不可滥用。
因为不善言谈而使谈话陷入中断,这时,也可以谈论一些小的细节,让交谈可以继续下去。比如“这发型真适合你”或“这地方的装饰真别致”,所有身边的一草一木,都可以成为继续交谈的话题。
只要你想,就完全可以消除谈话中的“卡壳”现象,将谈话进行到底。
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