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在职场中,关乎与职场人是否能够有一个好的前途,一般都与两种因素有关,其中一个是自己,另一个就是自己的领导。

因此,在职场中和领导沟通是一个技术活,因为有时候,一句话可能就决定自己是否升职,所以,沟通的好和不好非常关键,前者是可以得到领导重视,后者则会得罪人,并且有些人不会沟通还不是最严重的的问题, 最严重的是,自己错了还不知道错在哪里。

网上最近分享了一个领导和员工之间的微信交流,引起一片热议,是一位员工向领导进行一个前几天吩咐好的提醒,让确认下公积金,只不过员工的没有尊敬的话语,让领导生气,领导问是在给我下命令吗?

于是引起了网友们的一片评论热嘲。很多网友都认为她是一个没有对领导尊敬的员工,例如这位网友说道:“起码要用敬语。”他们认为员工不会说话,不而且还不知道自己是怎么错了的。

自然有正方也有反方,所以也有一部分的网友说:“领导就高人一等吗?……”但是时也有人说道:“把时间浪费在这上面,说明工作任务都不重。”因为,这份部分的网友认为领导和员工都是平等的,根本不需要什么敬语,与其纠结这样,还不如去工作。

但是现实的社会反映出来,对领导尊敬,是一个正确的方式,因此,这位员工的语言还是不足够礼貌的。而且,他还没有明白自己到底错到了哪里。

那她到底错在哪里?

1.没有换位思考。

从上面的微信截屏可以看得出来,这位员工没有换位思考,就比如“你确定下”这样的话语,本来在日常生活中是没有问题的,但是他现在身在职场,并且与自己交谈的是自己的领导。

从领导与员工或者说下属的关系来讲,是领导吩咐下属,而刚刚的话语表达出来的意思则是员工在命令领导。因此,员工的错误在于没有换位思考,站在领导的角度看问题,并且在转传领导的嘱咐时,是要从下属的角度出发。

2.没有摸清领导的脾气。

在与领导沟通的时候,一定要了解领导与自己的关系到底如何,并且更重要的是了解自己的领导是一个怎样的人,然后再进行合适的话语进行沟通。

例如这里的员工在第一句已经得到了领导的询问:“在给我下命令吗?”已经说明领导不喜欢这样的话语或者说语气,但是这位员工还没有反应过来,就说明他根本不了解自己领导的脾气,所以才会引来这样的问题。

那么如何才能和领导交流,打好关系?

1.掌握领导交流风格。

在于领导沟通的过程中,需要掌握一定的技巧,首先就必要掌握领导交流风格。比如上面一个网友的评论:“如果比较熟悉的,我们都X姐,你看下这个。不熟悉的领导就说,领导,麻烦看下这个谢谢。”这就是一个不同领导需要不同的风格。所以在与领导进行沟通的时候,一定要学会掌握领导的交流风格,掌握领导的习惯行为之后,才能更好的采取适合的沟通方式。

比如遇见一个比较注重礼仪的领导,那么在与领导交流的时候,一定要学会用一些敬语,例如“请”,称呼的时候用“您”,并且在麻烦领导的时候要说“谢谢”等等在之类,因此一定要给领导进行一定的有礼仪。但是如果是在与一个不在乎这些的领导交流,那么进行这些礼仪的时候,反而会让领导就此觉得你尊敬他了。

2.回归沟通的本意。

并且对于沟通来讲,一定要明白沟通到底要是为了什么,明白沟通目的是为了信息传达,而不是嘈杂情绪,或者是讨好等私人目的。因此要在交流之中,回归沟通的本意才是最重要的。朋友就是一家公司里面的经理,平时最重要的事情就是吩咐下属,然后进行监督,看员工在工作之后究竟是怎样的,因此对于员工和自己的沟通问题,他从来不在乎很多,但是当员工一旦和其他的领导接触的时候,他就强调礼仪。

朋友就是这样,他明白领导需要尊重,但是人人都是平等的,并且沟通之间的本意是传达自己的信息,并不是为了一些客套话,让自己感到什么受尊敬的虚荣,而是要通过沟通得到重要的信息,去进行更好的沟通,相反的太在乎礼仪和客套,会让人觉得领导不好相处,更甚至是影响下属与领导之间的关系。

3.把握领导的工作重心。

在职场上面,想要有一个好的前途,或者说想要自己升职顺利,自然需要自己领导的扶持,因此对于领导与自己的沟通,一定要明白一个特别重要的因素,那就是领导到底要表达什么,领导的工作重心到底是什么。所以在上面的故事中,如果员工知道领导想要知道什么,并且能够提前做好准备,就会有的放矢。

比如在工作中,对于领导要自己提醒的事情,学会提前做好准备,并且明白自己的领导是怎样的一个人,想要有礼仪,就做好敬语,不要让领导挑毛病。因此提前做好准备,就会一箭命中靶心,既然领导满意,也会让自己受益。所以在与领导沟通的过程中,要学会把握领导的工作重心。

总而言之,对于职场中,一定不要忽视与领导之间的沟通问题,要学会掌握一定的技巧,提前知道领导交流需要怎样的风格,回归沟通的本意,将领导想要的表达出来才是最重要的。

看完以上,你对领导与下属之间的沟通有什么看法?可以在下方评论区留言。