随着平板电脑、智能手机的全民普及,以及4G、5G网络的不断升级,大幅推动了移动互联网时代的迅速发展,与此同时,人们对于手机上网流量的需求也随之与日俱增。虽然在工信部极力倡导的提速降费惠民政策下,国内三大运营商纷纷将套餐及流量资费持续下调,但套餐资费下降后,各类套餐数量多,选择难却逐渐成为不少用户吐槽的行业难题。

不久前,三大运营商被监管局、消保委等多家部门集体约谈,明确指出一系列消费者投诉最集中的多个问题,其中就包含“套餐数量多、看不懂、选择难”。没想到,在三大运营商被点名约谈后,用户量和市场份额最多的中国移动就痛改前非了。

近期,中国移动官方正式宣布消息称,

为解决客户面临的 “在售套餐数量多,选择难”问题,中国移动将于6月30日前下线近60款基础资费套餐,包括部分视频流量包、定向流量包。

值得一提的是,根据中国移动公布的具体信息显示,此次套餐精简包含大量不同价位的套餐和流量包,从几十元到几百元不等,一口气下降近约60款套餐,也是中国移动史无前例的一次大规模套餐简化。

此外,包括中国移动在内的三大运营商都在不同时期采取套餐精简的具体措施,无论是对运营商或是所有消费者而言,适当减少精简一部分手机套餐是大势所趋,既能够避免资源浪费又能够减少用户在选择套餐时不必要的麻烦,下架一部分过于花哨而实用性不强的套餐,有利于为用户提供资费清晰且一目了然的服务。

不同于其他运营商,中国移动作为用户体量和市场份额占比最多的电信运营商,其品牌影响力不容小觑。此前,工信部不但多次明确指出要求运营商应简化套餐架构、提速降费,让利于民,并且针对运营商在运营中存在的各类问题三令五申,明确要求必须尽快完成整改。即使心不甘情不愿,但在提速降费和携号转网两大政策的大势所趋下,三大运营商最终也不得不积极配合整改。

不可否认,中国移动关于简化套餐的整改对广大用户而言是期待已久的好消息。毕竟,有需求就有市场,简化套餐、提速降费是所有用户的硬性需求,也是工信部推行的一项重大惠民政策,并且近几年来,由于套餐资费过多、流量定价标准过高,不少老用户对中国移动早已颇有微词,在携号转网正式落地后,中国移动的品牌形象和口碑急剧下滑,在今年1、2月份,短短两个月中国移动老用户净流失多达811万,创下移动运营史的最高纪录。大量老用户流失的残酷现实,为中国移动敲响了警钟,尽快整改、尽可能挽留老用户,成为移动目前的头等大事。

但对于中国移动简化套餐的行为,似乎并不能得到所有用户的认可。网友们对此众说纷纭,评价也褒贬不一,有支持也有质疑,有网友喊话移动称早干嘛呢?不过,虽然中国移动简化套餐不免会引起争议和质疑,但从宏观角度上看来,也不失为一种迎合用户实际需求的积极转变。

从提速降费到简化套餐,很显然,中国移动在以种种方式极力讨好老用户,避免出现老用户大量流失的悲剧重演,对此,大家有什么看法呢?你还要携号转网吗?