一、电热水器常见故障及排除方

不通电故障：检查电源插头是否插接好，限温器是否起跳，电源板与显示板链接线是否插接牢固。

显示E1:干烧异常报警；初次使用内胆确定要注满水

显示E2：水温传感器异常故障：水温传感器未插或传感器自身故障

显示E3：带出水断电检测功能的水流传感器未插或传感器自身故障

E4：超高温异常报警：实际温度超过90度或传感器自身故障

E5:泄漏电流故障报警：机器漏电现象，地线带电·水管带电或电器件引起的漏电问题

E6：通讯故障：排线插线不良或排线端子氧化造成接触不良

E7:带活水功能的活水开关未插或活水开关故障

二、燃气热水器常见故障及排除方法

E0——探头故障

1：温度传感器和水流量传感器接线端子与控制器接触不良：按正确方式将接线端子与控制器插好；

2：温度传感器和水流量传感器本身故障：更换温度传感器或者水流量传感器

E1——点火失败

1：燃气阀门未打开：打开燃气阀门；

2：燃气压力太低：燃气压力调到适当压力范围；

3：燃气气种不符合热水器要求：用合适热水器的气源；

4：控制器上地线未接地：将地线与燃烧器外壳接好；

5：反馈针太高或反馈线端子接触不良：调整感应针高度，将接触端子紧密接触；

6：控制器与比例阀接线端子正负极插反：按照红线“+”黑色“-”接插

E2——意外熄火

1：反馈针太高：调整反馈针高度；

2：控制器上的火焰反馈线与火焰反馈针没接好或是接触不良：将控制器上的火焰反馈线与火焰反馈针紧密接触

E3——超温故障

1：温度传感器检测到的水温超过75度：重新启动燃热水器；

2：温度传感器本身故障：更换温度传感器

E4——堵风/风压开关故障

1：风道堵塞：排除风道堵塞；

2：有倒风：排除倒风；

3：风压开关线与风压开关连接错误或接触不良；按正确方式将风压开关线与风压开关接好；

4：风压开关本身故障：更换风压开关

E5——电磁阀故障

1：控制器与电磁阀连接线接触不良：按正确方式将控制器与电磁阀连线接好；

2：电磁阀本身故障：更换阀体总成或燃烧器上的电磁阀

E6——残火故障

1：关水或关机后还有火焰：电磁阀吸合后未释放：更换阀体总成；

2：在点火时出现E6

（1）点火针对感应针放电；

（2）感应针接触到火排，而点火针又对火排放电；调整点火针和感应针的位置，使两点火针相对放电，不能对火排或感应针放电；感应针不能对火排放电

E7——风机故障

1：风机连线端子与控制器连线接触不良：按正确方式将接线端子与控制器插好；

2：风机本身故障：更换风机

E9——干烧故障

1：控制器与温控器连线接触不良：按正确方式将控制器与温控器连线端子紧密接触；

2：温控器不符合热水器要求;温控器本身故障（开路）：更换温控器

EE——停电保护

使用过程中停电，未关水再通电：关机后再启动

En——定时时间到

重新启动热水器

E8进水温度探头故障；

Eb水路故障或水泵空转；

EF防冻失效故障；

C0一氧化碳或天然气泄漏；

Ec通讯故障，显示屏或连接接头故障；

Eh回水故障，回水管路有空气或回水阀装反