窗含西岭千秋雪，门泊成都万里“船”

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前几天的雨，

就跟依萍找她爸要钱那天一样大 ;

跟慕容云海和楚雨荨分手那天一样大 ;

跟祺贵人在雨中被苏公公杖毙的那天一样大；

……

“雨一直下，气氛不算融洽。”这段时间，四川人最关心的话题，莫过于暴雨（四位在暴雨里淡定搓麻的嬢嬢除外）。在各个微信群和朋友圈里，我们都能欣赏到来自四川各地的奇妙雨景。

比起暴雨，嬢嬢们更关心下一张牌能不能自摸

只要心态好,哪里都是巴厘岛系列——两男子天府大道积水路段游泳（各位观众老爷，这样要不得！）

据成都市气象台首席预报员何军介绍，成都此轮强降雨过程正趋于结束，而近期，各个小区的物业无疑成了这段时间最忙的人，经历过年初疫情的考验，各大地产物业在应对暴雨时明显变得更加成熟与尽责，备受业主好评。

#来吧~展翅#

一套教科书级别的防汛措施莫过于：

  • 及时发布温馨提示，提醒业户注意安全；
  • 提前部署防汛工作，启动防汛应急响应；
  • 能在暴雨来临之前迅速检查设施设备，排除隐患做好预警；
  • 并在暴雨到来时进行道路排涝疏淤，确保园区排水顺利；
  • 在暴雨结束后能妥善处理各类遗留问题。

在这段时间，能把这套流程执行完善的物业公司还真不少见，接下来，本文中所提及的物业公司基本都做到了以上几点。

01 蓝光嘉宝：风里雨里，我撑伞等你

嘉宝物业的第一反应，即向业主发布温馨提示，随后从细节处做到体贴：为外出业主关窗、护送业主回家、在车站给业主送伞（这项服务已持续开展了一个月）等。成都温江雨量迅猛，香碧歌项目启动应急反应保障车库万无一失；雍锦园项目，大风吹断树枝，嘉宝迅速清理，同时再次检查、加固高大乔木，紧急排险；园区排涝做到迅速安全；还有业主最关心的地下车库，保证了地下室持续有人巡逻。

02 华润物业科技成都公司：守护美好，风雨逆行

优秀如他，华润物业科技·成都公司同样时刻保持高度警惕，对重点防汛及易积水区域实行实时监测、巡视监测；对突发险情做到快速响应、迅速出动，第一时间赶赴现场抢险抢修，进行有效处置；在园区车库入口等低洼处使用防洪沙袋、防洪板等阻挡雨水倒灌；及时通过单元公告栏、管家工作朋友圈发布推送温馨提示；24小时值班巡逻……

03 成都万科物业：防患于未然，E控中心紧急响应

万科物业则是十分重视各种突发事件的应对，除了在事件发生时紧急响应，还要在事前做好充足准备。每年汛期，成都万科物业便启动防汛专项应急小组，明确各组织在防汛工作中的职责。万科特地开发了万科物业城市E控中心，负责对外信息收集、内部数据监督、城市级突发事件的作战指令下达（如：暴雨，地震，泥石流等自然灾害）、资源协调、指挥调度、信息传达工作。为筑牢小区安全打下坚实基础。暴雨期间，成都万科物业在管80小区物业人齐上阵，积极响应，及时应对。

04 保利物业成都公司

05 金科服务

06 成都龙湖智慧服务

07 中海物业

08 花样年物业

09 中粮物业

……

（还有许多优秀物业，考虑到篇幅问题就不一一展示啦）

18日下午，暴雨过后的成都又见雪山，此时此景，我只想吟诗一首：窗含西岭……（知道你们听吐了，我闭嘴）

每次暴雨结束后，许多遗留问题也需要及时解决，例如：车库被淹车辆的索赔就让物业公司非常的头疼；不防水、遇到大雨就罢工的电梯让业主们诟病不已……说到底，事故前的演习与准备十分重要。

一、提前预防必上心

现代物业项目大都建有地下车库，地下车库地势低洼，极易被雨水浸泡，还有电梯等公共设备的日常维护与防水……物业公司应汲取教训，做好雨季防范工作，不仅在遭遇暴雨侵袭时能够从容应对，也能减少相应的被诉法律风险。

二、事前实务必落实

1、关注天气预警，做好防范工作。

2、加强排查，排除隐患，除了在恶劣天气来临前的防范工作之外，物业公司的工作人员在日常巡护管理过程中，也应当加强排查，对重点设施进行定期维护，很多时候，事故是可以避免和克服的。

3、遇到不可抗力，需尽到管理义务。暴雨、洪水、地震等自然灾害的发生属于不可抗力，但物业并不是全部免责。例如：在遇到类似暴雨倒灌致车辆受损案件时，应当迅速联系，并采取有效合理的措施进行止损。

4、最后，做好通知与提示。公示栏张贴通知公告、电话通知、短信通知、业主微信群发消息通知都是可以选择的方式，根据实战看来，业主微信群是目前最方便的手段。

当然，现在做得好的物业公司已有了信息化、智慧化的应对法宝，比如保利物业、万科物业、世茂物业、金科物业、绿城物业等，开发了通过微信工作号、小程序或者手机APP，实现了与业主的互动和交流，不但可以及时的发送各种通知公告，还可以自动发送欠费提醒让业主在线缴费，更方便的是让业主可以通过微信自助报事报修等等。

金科服务防汛图

世茂茂家小程序&同款茂家APP

所以说，你被哪家物业圈粉了呢？