大众网·海报新闻记者 贾志远 通讯员 张瑞卿 东营报道

“我家楼道的灯不亮，能不能麻烦咱社区党委让物业过来修一下？”8月6日上午，利津县新合社区龙泽苑小区一位业主正在“津·红”驿站全科社工窗口反映问题。“好的，我们马上安排人去解决”。工作人员记录下来并立即通知水电工。不到十分钟，破损的灯泡就换好了。

龙泽苑小区居住着723户人家，是新合村、张滩村、大马村、红卫村的集中居住点，处于比较偏僻的位置。可这样一个偏僻的回迁小区，呈现在记者眼前的却是一派干净整洁、草绿花香的景象。

新合社区党委书记，也是津红物业服务有限公司经理岳玲燕告诉记者，老旧小区和回迁小区起初都有物业公司，但由于老旧小区基础设施先天不足，回迁小区居民观念陈旧、“花钱买服务”意识不强等原因，物业管理服务需要补的短板过多，和业主间矛盾不断，物业公司因为无法盈利早早撤出，导致小区无人管理、环境卫生差、公共设施缺乏、停车秩序混乱、安全问题突出等问题，极大地影响了居民的日常生活。

为了解决这一民生问题，2019年3月，社区党委找到几家物业公司，对方一听是老旧小区和回迁小区，都把头摇得像拨浪鼓似的。为此利津县委组织部和利津街道党工委商议，社区党委发挥兜底作用，探索实施党委领办物业公司，推行“物”归原主的业主自管自治模式。

公司法人由新合社区党委书记担任，公司管理层由涉及老旧小区、回迁小区的6个社区党组织书记构成，项目部经理由网格党支部书记担任，工作人员主要在小区居民中招聘，解决了142名社区失地居民、下岗职工等弱势群体的就业问题，涉及维修、电梯的专业化的物业服务事项，由街道聘请社会化团队兜底负责。物业管理服务等级和价格，由小区召开业主大会或居民代表会议商定。

“创办之初，我就觉得我们的物业公司肯定能办好，因为我们是以服务为主，公司收益全部用于社区建设，而外来的物业公司是以盈利为主。”岳玲燕自信地说。

社区党委接手物业管理后，不但专门建立了保洁队、保安队、水电维修队、矛盾纠纷调解队来服务居民，而且每户每月仅收费0.36元/平方米，减少了居民的生活成本。每月，物业公司都把收支情况及时张贴公布出来，接受群众的询问，物管费怎么用，业主都明明白白。每季度，社区党委组织业主对物业公司工作人员进行打分评价，评价结果作为核定工作人员工资和岗位聘用、晋升的重要依据，倒逼提升物业服务水平。

物业管理应当像绣花一样精细，充分发挥齐治共管合力。当物业单位与业主抹去“楚河汉界”这条明显分界线，将管理的这枚权杖让党委引领同业主共享，才能携手共谋小区和谐稳定发展。