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一网友向山东省省长李干杰留言

反映小区物业收费、安保等问题

获官方回复

详细内容如下

网友留言：

本小区由曹县圆梦物业服务有限公司管理。

环境问题：垃圾桶每次都是垃圾溢出才来清理。绿化脏乱差乱种乱栽井盖大多数都坏掉，不及时更换。

安保问题：开放小区摄像头如同虚设都已经损坏，小区内偷电瓶常有发生。

收费问题：物业费小高层为0.38元每方，高层电梯房为0.98元每方 ，水费3元每方。本小区是农村回迁房比城区小区物业费贵是否合理合规合法，不交物业费停水，停电梯卡是否合法？衷心希望领导摸底调查！

官方回复：

山东留言办理

尊敬的网友：

您好！您反映的问题，曹县普连集镇人民政府进行了调查处理，现回复如下：

关于环境问题。圆梦新村配有保洁员12名，保洁员按责任分工清扫各自管理区域的卫生，垃圾桶由保洁公司按时清运。镇政府配备了专职卫生督导员，以便及时发现垃圾涨桶问题，做到及时处理。对于破坏绿化种菜现象，物业管理人员一直在制止，但效果不明显，今后将进一步加大巡查力度，对任意破坏绿化带、任意种菜行为，加大曝光力度和治理力度。目前，损坏的井盖已全部更换。

关于安保问题。圆梦新村已安装摄像头196个，实现小区全覆盖，并加大安保巡逻力度，确保小区安全。偷盗电瓶嫌疑人已部分抓获，目前案件正在审理中。

关于收费问题。物业公司需要支付每年电梯维护费18万元，还要支付垃圾清运费、垃圾桶费用、环卫工人工资、声控灯和路灯费用，及管理人员等费用。为维持物业公司工作正常运转，采取了刷卡乘坐电梯的方式，交纳物业费的业主每户发两张乘用卡，如需增加乘用卡，每张收取10元费用；不交物业费者，现在不予办理水卡充值，以此督促业主及时交纳物业费。圆梦新村物业公司根据《菏泽市物业管理条例》相关规定制定了物业费收取标准，并低于曹县县城的物业费。

号外号外

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