“从开始供暖到现在，我家就只有两天是热的。现在孩子晚上写作业，不得不用暖脚宝，不然冷得坐不住。”“我家孩子的卧室得插上电热汀，盖的也是家里最厚的被子。”“晚上回家，不开空调家里一点都不暖和。”位于云龙区津浦东路的世茂天城，今年冬天是上房后的首次供暖，多位业主向汉风号反映室温不达标。9日下午，徐报融媒记者前往该小区实地采访供暖问题。
投诉：上房后首次供暖问题多
9日上午，汉风号集中接到世茂天城不少业主反映该小区的供暖问题。据业主介绍，世茂天城今年冬天是上房后的首次供暖，供暖问题随之而来。世茂天城分为东西两个区，试压后，东区的8幢楼由于供暖管道不符合供暖需求，开发商已经同意更换管道，目前正在施工，等待管道更换完毕，开始供暖；已经供暖的西区，有不少业主反映，室温从未到过18 ℃。
“从开始供暖到现在，我家就只有两天是热的，最近这些天基本上都是15—16℃，孩子晚上写作业，不得不用上暖脚宝，要不然冷得坐不住。”世茂天城15—504的业主说。
孩子卧室需要插电热汀取暖
“我家孩子的卧室用的是电热汀，盖的是家里最厚的被子，但还是冷。两个孩子已经要回原来的房子去住了。供暖前我对这里抱有很大的期望，认为刚上房，供暖效果应该比我们原来的老房子要好，所以今年冬天就搬过来了，没想到效果这么差。”15—704的业主说。
15—1504的业主正在装修，地暖已经铺好，但是家里的温度一直都在15—16℃徘徊，在家里干装修的师傅都不敢脱厚外套。“我们之所以铺地暖，是因为觉得地暖效果比暖气片要好，所以就没买制热的空调，没想到失算了。”15—1504的业主说。
15—1601的业主反映，他们家暖气白天温乎乎的，晚上6点以后就冰凉了，夜里睡觉特别冷。
现场：实地测量4户室温只有1户达标
9日下午，徐报融媒记者来到位于云龙区津浦东路的世茂天城，这里是由江苏临港清洁能源有限公司供暖。徐报融媒记者和江苏临港清洁能源有限公司两名维修师傅一起，逐户到15—504、15—704、15—1504和15—1601家去实地测温。
15—504室测量的最高室温为16.7℃，客厅和几间卧室的暖气片摸上去只是温乎的，刚断凉；卫生间的暖气片则凉凉的。
15—704和15—1504的室温均在17℃以下，只有15—1601家的室温达到了21℃以上。经过江苏临港清洁能源有限公司两名师傅实地测温，4户室温只有1户达标。
检修：1户当场恢复正常
江苏临港清洁能源有限公司两位维修师傅首先对15—504室供暖不达标的原因进行排查。打开15—504室的供暖井，维修师傅发现流速特别低，只有0.02，他分析有可能是回水管道堵塞，导致回水不畅。“流速这么低，供暖效果肯定差。”维修师傅分析。
滤网满是泥污
随后，维修师傅打开回水管的阀门，拿出滤网检查，发现滤网满是泥污，放出来的水也污浊不堪。持续放了大约十来盆水，水的清洁度才达标。之后，维修师傅又把滤网清洗干净后再装上。
维修师傅现场检修
“这些水都是从业主家的暖气片里放出来的，第一次供暖，管道里的泥污太多，会影响供暖效果。”维修师傅说。
经过一番检修，该业主家进水温度达到41℃，流速达到0.951，回水温度因为刚放过水，水温不到30℃。维修师傅表示，流速一般达到0.5就达到要求，现在的流速已经没有任何问题了。室温还需要等段时间才能上来。
利用这个时间，维修师傅又来到15—1504排查问题。15—1504家铺设的地暖，地暖分水阀上带有一个泵，所以这户的流速没有问题，但是进水温度只有38℃。维修师傅分析，有可能是供暖管道的热损耗有点大，现场暂时无法解决，需要回去后研究分析再采取措施。
维修师傅向业主承诺，业主家室温不达标可随时报修，保证有报必修。如果室温始终达不到18℃，公司将无条件全额退还供暖费用。
此时，经过20分钟检修后的循环，再返回15—504室，已明显能感到室温有所提升，用手摸暖气片，各个暖气片的温度均有明显提升。因为时间较短，室温不可能在这么短的时间内很快上升，所以没有测温。15—504的业主对暖气片的温度表示满意。
10日下午，徐报融媒记者回访15—504业主，他们表示检修后室温达标了，感谢汉风号供暖热线的帮助。
来源：都市晨报、徐州黑板报 （ 转载仅作分享，版权归原作者所有。 若有来源标注错误或侵权，请联系小编微信号： coolcoookie，我们将及时更正、删除，谢谢！
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