央广网宁波6月15日消息（记者张雯雯 通讯员汪皛）“华阿姨，您扫一下这个码，就可以登录我们的小程序进行问卷调查了……”15日上午，宁波镇海招宝山街道张鑑碶社区的工作人员来到郁金香小区居民华国珍家中，手把手教她如何使用“数治宝山”微信小程序进行问卷填写。

由于小区建设的原因，郁金香小区一楼的架空层即将进行改造。该小区目前共有居民560余户，如何让每户居民都能顺利发声，提出自己对改造的意见，就显得尤为重要。“数治宝山”小程序的上线顺利解决了这一问题。

据悉，“数治宝山”是招宝山街道自主研发的，针对辖区居民参与社区共治的小程序。进入小程序页面，可以看到共有议事厅、公告栏、我的社区等六大板块，其中涵盖居民问卷调查、街坊互动、居民爆料、社会组织信息等多项居民关心的内容。

“街道积极探索数字化赋能居民自治和精细化治理的实践工作，根据辖区特点，我们在张鑑碶社区进行小程序试点，希望更多的年轻人、居民骨干和基层自治能人加入到基层自治工作中来，让居民不出社区就能解决问题。”招宝山街道副主任罗伟说。

例如，在街坊互动板块中，街道和社区会定期设置公共议题，邀请辖区居民参与讨论；在居民爆料板块中，居民可以直接反映公共设施、物业管理等方面的问题，工作人员会进行及时回应。

“以前我们反映问题要到社区去，现在手指点点就好了，很方便很好。”今年70岁的华国珍说，社区里也有不少老年人手机玩得很溜，对他们来说用小程序参与社区自治，并不是什么难题。

居民杨月霞告诉记者，年轻人使用微信多，小程序应用广泛，“数治宝山”的推广一下子提高了居民的参与度，让大家更有参与感了。

目前，郁金香小区共有350余户居民登录小程序，问卷调查进度过半。

件件有回音，事事有落实。据悉，下一步，招宝山街道将在现有的“数治宝山”小程序基础上，增加远程办事、云小二服务等内容，主动服务辖区居民，让小程序服务好大民生。