出行遇阻碍？孩童有难题？安全有隐患？对于阳山县黎埠镇的群众而言，遇上这些麻烦和困扰，只要找到网格员和信息员，大多就可以迎刃而解。

居委会网格长胡国新（左一）和黎埠村网格长杨瑞国检查消防安全。

近年来，黎埠镇加快实现“以块为主、条块结合”“上面千条线、下面一张网”的基层社会治理新格局，通过构建“N+2+3”新模式，打造“网格化+信息化”“网格员+信息员”建设工作的新路子。今年来，该镇进一步加快各领域网格的深度整合，促进“综合网格化”管理再提档、再升级，让群众在点滴小事中感受到来自网格员、信息员用心服务群众的真心和真情。

迅速出动化解群众出行难

今年来，黎埠镇网格员和信息员充分发挥自身职责，及时发现问题、处理和解决问题。确保群众畅通出行。

今年5月中旬的一天，黎埠镇刮起了狂风暴雨。当天，镇政府门前的一棵老榕树被狂风折断了一根电线杆般粗的树枝，所幸没有造成人员伤害。

孟山村网格员第一时间赶到现场，处理阻碍群众出行的倒伏树木。

发现这情况后，黎埠镇立即“举一反三”。镇领导在联络群里通知各村，加急排查清理主要交通道路、山里田边的安全隐患。

收到信息后，各村网格员迅速行动。通过第一时间排查，大龙村、燕岩村、水井村、升平村等均有较大型的树枝横倒在路中。为尽快恢复交通畅通，网格员立即组织信息员携带工具到隐患点进行树枝的集中清理。

据了解，当天信息发送后1小时内，黎埠镇在全镇范围内共排查安全隐患62次，发现横倒树枝隐患20处，发现房屋隐患2处，发现广告牌隐患2处。而这些安全隐患，均在第一时间内得到妥善处置和排除，有效保障了群众的生命财产安全和交通出行安全。

无独有偶，今年6月底，受一场大雨影响，孟山村下岭冲一棵大树被吹倒，阻碍了乡道出行。

发现问题后，孟山村信息员曾醒妹立即致电村网格长熊土城。收到反馈以后，熊土城立即安排人员带上电锯到现场进行处理，及时解决群众出行问题。

着力解决孩童的难题与困境

近日，热心群众于晚上10时左右，在孟山村委会公交站台发现一名约13岁的走失男孩，并将其送到派出所。

面对走失男孩，网格员陈枫华与其展开交流沟通，但发现男孩存在智力障碍，无法提供家属信息和联系方式。

在为男孩提供饮水、食物和休息室后，陈枫华马上通过微信群、朋友群发布寻人启事。第二天上午11时许，陈枫华终于找到了家属信息，迅速协调同事将男孩平安送返家中。

7月5日，黎埠镇网格员、派出所辅警莫翠红帮助六古村一名小孩登记资料，力图解决其“黑户”问题，收到孩子父母的连声道谢。

据了解，孩子是其养父母在六古桥附近拾捡到的，当时孩子身边没有任何有用信息。其养父母也没太在意解决孩子的身份、户籍问题。随着孩子一天天长大，面临上学需求，其养父母顿时感到十分焦急，期盼解决孩子“黑户”问题。

收到孩子养父母请求后，莫翠红和派出所同事对孩子的血液和基本信息进行了采集，并进行了信息登记。预计很快，该名孩童就可以拥有自己的“身份”了。

消除群众日常生活中的安全隐患

群众安全无小事。近日，黎埠村网格长杨瑞国和居委会网格长胡国新到老旧街道进行巡查，发现街道电线存在严重老化现象，给村民用电安全带来极大的安全隐患。

发现问题后，他们立即联系黎埠供电所对这些安全隐患问题进行处理。供电所电力人员对老旧线路进行了免费改装，及时维护了黎埠老街群众的用电安全。

黎埠村网格长杨瑞国向黎埠供电所人员指明用电隐患点。

7月5日，为做好当前炎热干燥天气的防火防爆工作，联坝村网格员苏福荣到村辖区餐饮店进行消防安全检查，对餐饮店内的用电、用火安全进行排查，并检查灭火器是否存在过期现象，确保辖区群众生产、生活安全。

目前，黎埠镇在全镇19个村（居）划分了113个网格，配备网格员118人，信息员757人。今年来，全体网格员、信息员积极开展工作，全方位关注群众的大情小事，并着力解决群众的“急难愁盼”问题，大大提升了群众的幸福感、获得感，受到群众的点赞和认可。

【记者】段灿

【通讯员】戴苏平

【作者】 段灿

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端