作 者：胡赛雄

来 源：正和岛商业洞察

好友吴强最近出版了他的新书《跟道德经学领导力》，我是无比兴奋，因为在许多人固有的印象中，国学似乎离我们的工作和生活很远，一些讲国学的“大师”，就像是掉进故纸堆的老鼠，只知咬文嚼字，不食人间烟火。

也真是，如果国学不能指导我们当下的工作和生活，我们学习的意义何在？我们又如何文化自信？《跟道德经学领导力》终于为我们架设了一座国学与现实的桥梁，让我们既可以回望古圣的智慧，又可以惊艳这些智慧的现实光辉。

从《道德经》，我们的确可以学习领导力。《道德经》是老子有关治国理政思想的总汇，或者说是老子的一篇政论文，其视野之辽阔，内涵之丰富，进退之灵活，取舍之有度，毫不逊色于中西方任何一位思想家。一名出色的领导者，难道不应该首先成为出色的思想者吗？在一些大型的企业里，最高层次的人才就是思想领袖。

《跟道德经学领导力》用现代化的语言，翻译和突显了老子的主体思想，有助于老子思想的广泛传播。比如书中提到：“规律越无情，越有创造力”，就是非常深刻的思想表达。

老子在《道德经》第五章是这样说的，“天地不仁，以万物为刍狗；圣人不仁，以百姓为刍狗。”意思是天地和圣人对万物和百姓不是单纯地从仁爱角度看问题，而是把万物、百姓乃至自己视同一种相互需要的关系型存在，万物之间因需而在，而非因爱而在。

认识到这一点非常重要，长久以来，人们被公开颂扬的仁爱所蒙蔽，并在社会上形成了一种难以撼动的、习惯性的思维定势，不知多少人不同程度地为此付出了代价。这种思维定势导致大家不从源头上去拷问和关切彼此所需，而是一厢情愿、盲目地按照个人的理解或喜好去爱或作为，殊不知这种爱或作为仅代表了主体单方面的意愿，而未必体现了客体的价值诉求，说得更直白一点，就是未必对人有实质帮助。很多好心办坏事或因爱而恨的事端，即源于此。

把老子的这一思想用在商业领域，一样适用，“市场不仁，以企业为刍狗”！总体来说，在商业领域，人们对这种观念的辨识度相对更高一些，因为一切商业活动的基础是客户的需要。不能满足客户的需要，无论我们如何虔诚，都无法感动客户；在满足客户需要的同时，注重强化客户的情感体验，我们才能收获客户忠诚。

我们和客户之间本质上是建立在相互需要基础上的交易关系，我们的虔诚和客户的忠诚唯有依托需要，才能稳固、持久和值得信赖。不顾客户所需，对客户盲目虔诚，也许并非出于一些人的本意，但在现实生活中，这种情况的确非常普遍。

有的企业强调以产品为中心，就属于这类情形。以产品为中心，是一种由内而外的思维方式，由此衍生的经营逻辑是，企业如何提高产品的市场份额？如何通过市场规模效应，获得更多的利润？最后市占率越高，企业的价值牺牲可能越大。

以客户为中心则是一种由外而内的思维方式，由此衍生的经营逻辑是，企业的目标客户是谁？客户的价值选择是什么？客户价值如何转化为企业利润？企业如何在低利润区获得更大市场份额，从而为客户创造更大价值？构筑在客户需求和价值引力上的企业经营，才能有效避免掉入“规模不经济”的陷阱。

再比如书中写道：“柔弱不是软弱，而是初心的力量”，老子在很多章节都讲到了柔弱的巨大力量。

我们来看第36章，“将欲翕之，必固张之；将欲弱之，必固强之；将欲去之，必固兴之；将欲夺之，必固予之。是谓微明。柔弱胜强，鱼不可脱于渊，邦利器不可以视人。”老子举了这么多的例子，只是为了说明，诸侯国君在人民面前，要懂得示弱，示强的结果就是民心向背。诸侯国君要“微明”，见微知著，把自己放在极强的位置，反而会物极必反，让自己处于不利地位，所以不要违背能量运动的规律。

这一点，同样适用于企业与客户打交道。客户是甲方，企业是乙方，甲方对乙方有需求，集成乙方优秀的社会分工，乙方在客户面前也应该保持柔弱的身段，乙方如果颐指气使，目无甲方，客户会毫不犹豫地远离乙方。如果说优势代表的是乙方的价值，那么柔弱代表的就是乙方的口碑，有价值又有口碑，实现初心就是顺理成章的事儿。

吴强在书中还说，“自我越小，成就越大”，这也是柔弱胜刚强的另一种思想表达，意思是领导者采用柔弱的方式，比采用刚强的方式要好。

《道德经》第六十九章，为我们提供了一个极好的例子：“天下皆谓我大，不肖。夫唯大，故不肖；若肖，细久矣！我恒有三葆之，一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先。夫慈，故能勇；俭，故能广；不敢为天下先，故能为成事长。今舍其慈且勇，舍其俭且广，舍其后且先，则必死矣！夫慈，以战则胜，以守则固。天将建之，如以慈垣之”。

这段话翻译过来的意思是：“世人都对有道之君说，您认为的大和我们理解的大似乎不太像啊。因为有道之君理解的大，是道（指宇宙万物背后的法则）的法力之大，不是国君个人之大，所以他与世人理解的大当然不太像；如果像，那就不是大了，而是久而久之变成细小了！有道之君持有三样东西，可以让自己葆有大：一是慈，即对国民慈爱；二是俭，即懂得爱惜民脂民膏；三是不敢为天下先，即不把自己的主张和利益放在国民之先。因为慈，所以能因国民的支持而有勇气承担；因为俭，所以能率先垂范，国民殷实而至广受拥戴；因为不敢为天下先，所以能成为事业的领袖。如果舍慈而求勇，舍俭而求广，舍后而求先，那不是舍本逐末吗？一定会自取灭亡！对国民慈爱，那么战就能胜利，守就能坚固。这就像上天，上天决定创生某个事物，随之就会像围墙一样用慈把它环绕起来”。

字里行间，无不浸润着老子利国利民的人文思想。

从这段文字我们不难发现，人类大约在数千年前，就已然认识到个体的力量是多么地渺小，只能寄望用精卫填海、后羿射日这样的神话故事，来一厢情愿地表达人类征服自然的梦想；即便地位如一国之君，也概莫能外。

也许正是认识到这一点，恰恰给人类带来了福音，因为人只有认识到自己的渺小，其行为才开始伟大。老子为此给诸侯国君量身定制了三个锦囊：慈、俭、不敢为天下先。

从这三个锦囊，我们仿佛聆听到老子从时光隧道传来振聋发聩的思想强音：

1、他看到了现实中主体和客体错位的现象，于是不惜大声疾呼把国民放到主体位置，把国君放在客体位置；

2、他深刻认识到客体只有通过为主体提供价值，才能让客体的地位合法化、持久化；

3、他对客体的行为范式进行了明确的阐述，慈意味着心到，俭意味着身到，不敢为天下先意味着行到，老子借此告诫诸侯国君，治国理政，惟有心到、身到、行到，才能长久实现自己的“位”到！

我们把这三个锦囊折射出来的思想精华，浓缩成今天的一句话，那就是——以利他的方式利己！诚如上，通过把自己做小，从而把自己做大；通过利他，从而合法地利己！在春秋之末，老子即能洞见如斯，试问这是多么了不起的生存智慧啊！即便人类发展到了今天，我们仍怅然若失地发现，不知多少人，至今迷失在这条认知的路上，找不到灵魂的归处。

《道德经》既然是思想的总汇，其投射面积就足够大，可以照进领导力领域，管理领域，也可以照进我们具体的工作、生活和学习，具有很强的指导性和现实意义。

在这里，略举一二我对《道德经》的理解，换一个侧影，以管窥《道德经》的智慧。《道德经》第一章的中心思想是“玄之又玄”。玄的原始意义是指挂在染缸上交织的染布，老子用之象形和会意理论（无）与实践（有）之间的关系，按照今天的话说，玄之又玄，就是理论指导实践和实践发展理论，就是实事求是，老子说，实事求是才是驾驭一切事物的法门，看！2500年前的中国智慧，和今天中国共产党的指导思想，可以说不谋而合、殊途同归！

《道德经》第二章的中心思想是“无为而治”，现在很多人都错误地理解了无为而治，窃以为老子的真实思想表达是：大千世界，每个存在都有其生存智慧和运作规则，它们构成了这个存在的“无”；每个存在按照自己的“无”，自我适应环境和成为自组织，独立履行各自的生命进程；上一级存在不是为了替代下一级存在，而是从实践中来，到实践中去，迭代属于自己的“无”，并为下一级存在的容错提供辅助；上一级存在必须尊重下一级存在实践优先的原则，不可以一厢情愿，强加给下一级存在所谓的 “美”和“善”。

这些思想，给当下的我们最大的警醒是，管理者可以倡导“美”和“善”，但由于每个人所处的现实环境不同，都有自己基于现实的价值判断，而且这些价值判断是有差异的，环肥燕瘦，很难说哪个就一定好。管理者不应把自己个性的美丑善恶标准强加给别人，一定要处理好共性与个性的关系，否则就背离了“玄之又玄”，背离了实事求是。

《道德经》第三章的中心思想是“无知无欲”。注意这里“无”是动词，“无知”即视知识为无，指不受任何学说流派等固有思想的局限，向外开放，实事求是；“无欲”即视欲望为无，指不谋求超出个人贡献之外的利益，向内收敛，见利思义。“无知”才能避免执我为实，遵从事物发展的规律性，无为而治；“无欲”才能避免偏执于个人利益而走向社会的对立面，以私废公。

这一章节对当今现实而言，可谓太应景了，教条主义、本本主义、经验主义、享乐主义……这些不正是我们现实的痛点吗？管理者如果处理不好与自己的关系，怎么能处理好与他人的关系？现在很多企业都希望员工能够自我管理和自我控制，老子在这里从根源上为我们指明了方向：组织系统有效的前提是，管理者只有自己做到自我管理和自我控制，才能给组织和组织成员导入自我管理和自我控制！

《道德经》第四章节的中心思想是“和光同尘”。“和光同尘”与“君子和而不同，小人同而不和”的意思基本一致，是说人无完人，个体优势在客观上具有分散性，全部集中到个体身上是小概率事件。领导者要承认人与人之间存在客观上的差异性，正因为有差异，才有人与人之间的优势互补，才有“人无弃才，物无弃用”和“天生我才必有用”。

领导者要懂得用人所长、优势互补，这才是最现实的团队方法。“不同”之间的互补，就像不同频率通过合理组合，最后合奏出的音乐，这就是“和”。在这个过程中，领导者是使能者，而不是能者，只有深入群众，依靠群众，与人民群众相辅相成，才能成就事业。领导者与人民群众的关系，“譬如北辰，居其所而众星共之”……这些思想，与一些企业重个人能力、不重组织能力的情形形成了鲜明的对比。

《道德经》的思想博大精深，也许我们永远只能管中窥豹。正因为如此，个人热切地期盼，有更多的人加入到《道德经》与现实的连接中来，为中华民族文化自信尽一份绵薄之力！