为全面提升办税工作人员的业务水平，为纳税人提供更加优质、高效、精准的服务，灞桥区税务局第一税务所的全体工作人员充分利用晨会、下班时间强化业务培训，进一步提升能力素质。

以学促识、以训促长，本周培训的主题是城乡居民医疗征缴及答复口径、明确《契税法》相关规定的变化，对疑难问题进行再次学习，并进一步强调工作纪律及服务礼仪等，有效引导办税工作人员坚持立足岗位学、通过实践练、结合工作用，进一步增强学习意识，掌握过硬的工作本领，增强争当岗位能手的自觉性，实现从“要我学”到“我要学”的观念转变，做到“人人知晓，人人理解，人人宣传”。

确保一线工作人员的个人能力和服务质量是决定纳税人满意度的核心要素，灞桥区税务局始终以纳税人需求为核心，不断增强服务意识，提升纳税服务水平。

（来源：灞桥区人民政府网站）