作者 | 黄卫强
来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)
开篇一张图。
笔者作为汽车后市场著名现象级意见领袖(自封的),自诩化笔为刀(不接受反驳),自带流量的写手(绝对真实),今天难得决定写这篇文章。
实在是因为,笔者自我感觉一路走来,认知越来越高(不接受反驳),然后发现昔日的战友,一起放喷的小伙伴,对于事物的认知差异越来越大,很多时候已经到了没有共同语言的地步,实在觉得心痛。
人生最快乐的时刻,莫过于三五知心好友,一起喝着啤酒,吃着小龙虾,喷着同一个话题,互相激赏,相见恨晚。要是大家喷的南辕北辙,美味的小龙虾也会味同嚼蜡,顿时感觉念天地之悠悠,独怆然而涕下。
为啥?太孤独了呀!
所以,今天有必要对于当前汽车后市场的一些现象级事件,发表看法,统一思想,日后再相见,喝着啤酒吃着小龙虾,当以此文为纲领,愉快开喷,孰不使好友难得一见,变成了互喷,说不定还要为了捍卫自己的真理而动手,实在对不起多年同行情谊。
所谓,这世上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,一切都是为了利益。
01
首先,说说供应链平台。
目前的供应链平台,打着互联网科技、平台的旗号,其实骨子里,还是传统经销商那套,压货、价格战、招更多的商家加盟,就是 致胜 ( 参数 丨 图片 )三板斧,系统、数据、核心竞争力只是在嘴皮上过过瘾。
如果你是油液易损件配件商,对供应链企业咬牙切齿,那是说的过去的,因为人家抢的就是你这块肉。
可是作为汽服门店的同行,也对人家冷嘲热讽,笔者就觉得实在是欠妥。聪明人比如笔者的一位同行好友,哪家供应链平台滤芯便宜,哪家供应链平台机油价格有优势,那都是门清,撸供应链羊毛撸的不亦乐乎。一旦哪个供应链放出某个单品打价格战,更是欢呼雀跃,大车小车哼着小曲往家里拉,一人消化不了就拉着修理厂同行一起撸,快乐无比。
不做活动不进货,祝兄弟们快乐。
所以,兄弟们,你要是看到谁天天骂供应链平台,唱衰供应链平台,那多半是此道中人,在供应链平台的火力覆盖范围内,价格卖不过别人,只好打嘴炮。
对于汽服门店,供应链平台就是福音,就是上天派来送福利的。你能想象十年前配件供应商送按摩椅,送小车,送饮料,送工具,送门头,送所有你能想象到和想象不到的东西吗?
同行们,请跟着笔者一起祈祷:愿供应链平台越来越多,价格战越打越没底线。
02
其次,说说互联网平台,笔者只说自己认知范围内的,汽配平台和汽服平台。
汽配平台,全国性的,目前同行都认可的,只有开思,这是一家纯粹的互联网平台,为上下游提供信息和数据服务,自身不参与交易。
开思和前文所述的,名为互联网供应链,实为品类集合的汽配经销商不是同一种生物,不可等同视之。所以不管是身为汽配的友商,还是身为汽服的同行,实在没啥好喷人家的。
多少汽服门店用着开思的系统查配件,查价格,查数据,却不在人家平台上下单;多少汽配商通过开思的系统连接汽服门店,却诱惑门店线下交易。感恩先不说,要是还在背后喷,那真是贪得无厌了,过分了。
汽服平台,最为知名的猫虎狗,汽服门店的同行们老说人家是来割韭菜的,其实都是人云亦云,实在是太高看自己了,就你那小身段,还能指望放你的血上纳斯达克上市敲钟?
给你收的那点加盟费、品牌使用费、质量保证金,其实都换成门店装修、开业大礼包、流动库存还给你了。人家不指望从你身上赚钱,非要觉得自己牺牲很多,得到太少。其中最有争议的一条,就是强管控,但是不管控行吗?早年的i保养,前两年的京车会,可不就是没有强管控;当年的虎,要不是开启强管控,估计也很难坚持。
当然,平台需要客户数据,各种各样的数据,需要流量,以加盟的海量门店作为资源,去置换其他利益,比如供应链集采差价,比如融资上市,比如数据开发应用等。但这些东西,门店本来就无法染指,本来就得不到的东西,看着眼馋想强行分汤喝?
03
有理想的平台,战术战略上其实都是以4S店为假想敌,目标打破4S体系的垄断,重新分配蛋糕,绝对不是抢路边夫妻店的饭碗。之所以有这个说法,主要是后市场培训咨询机构灌输或造成的影响。这类人有个共同的称号:老师。
虽然笔者也喜欢同行喊自己老师,十分受用。但笔者一直自称和对外声称,自己是汽车服务行业运营者,致力于汽服平台和连锁的运营策略和战术,写作是爱好,老师是副业。而且笔者从业三十年,其中二十八年都是作为汽服行业职场人度过的,做老师的时间加起来还没超过三年。
互联网平台旗下的大连锁,或者说汽服连锁的形成,冲击最大的对象,就是行业内各种各样的培训机构和个人。
因为连锁运营有自身的运营标准和游戏规则,以及相应的内部培训辅导体系,并不需要外部机构和个人介入,或者对于外部机构和个人的需求会大大降低,一个3000家门店的连锁平台,可能只需要对接一两个培训辅导机构。而在以往,3000个店可以有300个机构或个人为其提供培训辅导的服务。
同时,对于连锁平台来说,一般性的技术技能培训辅导,已经不能满足他们的需求,他们宁愿在自己体系内组建和孵化出一个功能部门为我所用。
在这样的情况下,会导致大部分行业培训机构和个人丢掉饭碗,毕竟行业里面没有几个有能力去做华为的狼性这样高大上的培训辅导。
只要一个头脑清醒的行业培训辅导机构或个人,就能意识到平台和大连锁泛滥以后造成的冲击。这就不难理解,行业里的大多数老师对平台和大连锁不会有太多善意。
04
到底是谁动了谁的奶酪,到底你被谁割韭菜,同行们,要有清楚清醒的认知。
当别人对你说,某某平台,某某供应链是来坑你的,你就要好好审视下他(她)的背景和利益所在——
这世上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,一切都是因为利益。
成年人,应该形成自己的思维和考量。
笔者也会为了捍卫自己的价值观而战。
同行们,兄弟们,笔者在杭州,有缘千里来相会,喝着啤酒吃着小龙虾,碰共同的对头,不亦乐乎。
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