为了落实总行开展长期不动户清理工作的要求，认真梳理全行有效企业网银客户，进一步优化客户结构，夯实客户基础，规避账户风险，建行大同分行组织全辖网点启动零余额长期不动户集中清理工作。

清理工作开展前期，资金结算业务中心做了大量数据筛查，以为基层减负，提高清理效率。一是通过后台集中筛选拟清理账户信息及客户联系方式剔除客户贷款等多项特殊不可撤销账户后，通过邮箱直接下发网点，为清理工作赢得了先机、减轻了柜面资料查询压力。二是梳理制作包括价格减免、产品解约等各环节撤销账户全流程操作手册，在简化手续提高效率的同时确保环节风险管控，使柜员操作时更加清晰、便捷。三是销户期间专人解答支行提出的问题，汇总答疑共性问题及时下发多个补充通知提示基层网点。四是实时跟进销户进度，自行研发数据模板，每周定期对各行、机构销户情况统计，对于进度暂时落后的基层网点进行专项督导帮扶。截至目前，该行长期不动户比年初减少近2000户，清理工作初见成效，账户管理持续优化。

建行大同分行资金结算中心通过积极快速响应业务需求，助力基层网点发展，为一线员工提供有力的业务支持。（杨雪峰）