“政务服务全域预约智能导航“云叫号”系统示范点建设,为企业和群众提供了更加高效便捷的服务渠道。我们将以此为契机,再鼓干劲,再加压力……”郏县长桥镇镇长李超强说。2021年11月4日下午,在一片热闹的气氛中,平顶山市全域预约智能导航“云叫号”系统政务服务示范点揭牌仪式在长桥镇便民服务中心举行。

据了解,为了积极实施便民服务标准化建设,长桥镇政府上半年投入资金对便民大厅进行升级改造,明确一名副科级领导负责便民大厅建设和管理,按照“应进必进”的原则,将人口计生服务、就业劳动保障、将养老医疗保障、民政事务、农业事务、退役军人事务等能纳入、需纳入的事项集中纳入便民服务中办理,同时依托当前“平顶山市行政审批服务中心”微信公众号的基础业务系统,升级底层架构,开展网上预约、网上排号、网上叫号,打破空间限制,让企业和群众能够精准预约到具体业务和具体时间,有效解决“排长队、往返跑、耗时长”等问题。

“以前来办业务得排半天队,没想到在网上预约后,来不用排队,在工作人员的帮助下一会可办好了,真是太方便了,太暖心了”。到便民服务大厅办理二孩审批手续的刘玉锋高兴的说到。

长桥镇便民服务中心“云叫号”系统自9月14日开通上线运行以来,已累计办理各项业务231件次,办结率、满意率均为100%。

“开通政务服务智能化“云叫号”服务平台,是开展党史教育,我为群众办实事的具体举措,下一步,我们不仅要把群众办事的效率提上去,还要把群众办事的体验感提升上去,不断为企业和群众提供更加高效、优质、便捷的政务服务。”长桥镇党委书记李朝锋说到。

(长桥镇,李世举)