为更好地服务三农，助力乡村经济振兴，费县农商银行石井支行本着为客户办实事、办好事的工作理念，切实提高服务水平、服务质量。无论刮风下雨，严寒酷暑，总能将服务第一时间送到客户身边，积极帮助客户排忧解难。

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针对老年人行动不便的情况，该行一直坚持有温度、有态度的上门服务，全心全意帮助客户解决问题。近日，一中年客户前来支行办理取款业务，但因忘记密码无法取现，工作人员随即告诉客户需要存款人本人携带身份证件进行密码重置。客户面露难色，表示情况特殊，经与客户简单交流得知，存款人为中年客户的父亲，其因病卧床，行动不便，该行立即采取上门服务的方式，及时高效地帮客户解决了问题。

面对银行贴心、便捷的服务，淳朴实在的客户露出了满意的微笑，连声说感谢。将心比心，真诚地为客户服务，让客户认可，是银行的初心。“您需要，我都在！”费县农商行，就是老百姓身边的银行！（张宝玺）