近日,某电商平台披露平台内容治理阶段成果。共处罚违规创作者97.1万人,其中,针对公众最为反感的“卖惨带货”、“演戏带货”等恶劣营销手段,抖音电商明确规定“禁止利用团队冲突、家庭矛盾、卖惨等违反公序良俗的剧情表演炒作,影响平台秩序”,搭建相关低质内容审核模型,开展为期两个月的“卖惨营销专项治理”,共处罚违规创作者2864人,其中79人被永久关闭电商权限。
所谓“卖惨带货”就是指电商或是短视频平台上,一些博主通过卖惨带货、编造离奇故事吸引流量,以自我炒作、低俗表演等不良行为博眼球,以获得成名机会,并将流量转化为金钱。除了多年的“老梗”——水果滞销,还有各种“滞销”、“破产”、“抗癌”、“家门不幸”等故事,如“母亲重病无人管,继父卷钱跑路没良心”“丈夫出差5个月,老婆却怀孕4个月”“善良女人流落街头,无良老公吃香喝辣”等等。事实上,这些”凄惨“的故事都是子虚乌有," 卖惨带货 "就是一种生意,是一种致富“套路”,用一个故事,让网友关注、同情、责骂甚至开撕,赚取一波流量,走向变现之路。
“卖惨带货” “演戏带货”等实际上是一种欺诈行为,用虚构的凄惨故事,骗取网友的信任和金钱,将以次充好、假冒伪劣的产品卖给观众,严重损害了消费者的合法权益。更可怕的是此类行为消费了民众的同情心和善意,损害了爱心事业的社会公信力,对公益慈善事业造成了不良影响。其次,“卖惨营销”从本质上扰乱了直播带货行业的正常秩序,违背了诚实信用的基本原则,搅乱了市场公平竞争的秩序,对那些诚实经营的商户也不公平。
因此,必须加大对于此类行为的治理力度,有关职能部门要进一步加强网络直播服务许可、备案管理,强化网络直播服务基础管理,通过开展专项整治,依法严厉打击各种违法违规的奇葩式网络直播,追究短视频发布者的法律责任,提高违法成本,形成社会威慑力。直播平台也要承担起监管责任,继续加强监督审核的力度,对这种“演戏式”直播带货应该露头就打,尽快封杀,并在各大新闻平台加以公示不给其壮大的机会,利用技术手段,防止已经被封禁的主播“死灰复燃”。要建立行业监管的长效机制,落实相关的法律规定,让制度规范长出“牙齿”,真正发挥作用。只有这样才能从根本上杜绝那些不断刷新底线的网络直播乱象。
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