在唐山银保监分局、唐山市医保局等部门联合推动下，近日，太保寿险唐山中支 “商保服务窗口”正式进驻唐山南湖医院，在全省率先实现一站式商业保险理赔进驻医疗机构服务。太保寿险唐山中支依托“太慧赔小程序”、“太平洋保险APP”、“太平洋寿险官方微信”等智能服务平台，把理赔服务场景由客户家中、公司柜面前移至医院，让客户就诊完即可享受理赔咨询、资料整理、自助理赔申请等服务，并在服务窗口派驻“诚信服务大使”，即时、全面解答客户保险咨询，提供风险规划、投保办理等多项保险业务，进一步提升客户体验。下阶段，唐山辖内保险机构将继续探索医院、医保数据交互、共享，推动实现商业保险与基本医疗保险、大病保险一体化结算。截至目前，从专项服务窗口服务咨询患者近千人次，已经成功为13名出院患者办理理赔。（唐山银保监分局 赵明明）