1月21日，郑州市迎来了新一轮的降温和雨雪天气，一夜之间，整个城市都披上了雪白的外衣。早上7点，市民们陆续出门，走进温暖的公交车厢前往工作岗位。而在这和谐、温馨的景象背后，是无数默默无闻的公交人，用坚守和暖心举措，护航着广大市民在风雪之下的出行路。

未雨绸缪 全员待命迎战雨雪

为了应对即将到来的雨雪，郑州公交第四运营公司立即组建恶劣天气应急小分队，第一时间将推雪铲、融雪剂发放至各公交场站。同时在各线路进行了实地演练，勘察线路风险路段，现场分析应对方案，一旦出现降雪，应急小分队便可立刻行动，保证市民正常出行。

披星戴月 为市民出行扫除障碍

21日早上不到六点钟，当人们还留恋于温暖的被窝，公交人便已经踏着月色，来到重点路段实地勘察积雪状况，开展扫雪除冰、撒盐除雪工作。在各公交场站，管理人员对首班车辆进行了提前预热和机务检查，确保准时准点发出。

“雪天一定放慢行车速度，保持好车距，在进站时要提前减速，尽量贴近站台停靠，方便市民一步登车。”伴随着安管人员的叮嘱，一辆辆温暖的公交车顺利从各场站发出，迎接着当天的第一班乘客……

“融雪”行动 用温馨举动暖市民之心

大雪知冬意，志愿暖人心。为了更好地给市民带去更温馨、舒适、安全的出行服务，最大限度降低冰雪天气带来的不利影响，徐亚平志愿服务队的队员们也在清晨纷纷出动，开展了“融雪”行动。“老先生，地上很滑，您上车慢点。”、“这边积雪少一些，在这里候车比较安全。”在紫荆山金水路公交站台，红色的身影在风雪之中格外明显。志愿者们不仅在站台抛洒融雪剂对积雪进行清扫，还主动上前帮助老年乘客上车，暖心护航市民的出行之路。

大雪还在持续，公交人的暖心举措也未曾停止，寒冬之下，公交人用执着的坚守和暖心的举措，默默奉献在市民的出行之路上，成了风雪之下的最强“融雪剂”。