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说起学校的后勤管理,“服务”“保障”是人们一直以来的职能定位。但实际上,后勤工作除了服务、保障的职能,也有着独特的“育人”功能。学校是育人的场所,作为其工作重要组成部分的学校管理,自然也以育人为目的。因而,学校管理本身也具有教育意义,会对师生产生显性或隐性、直接或间接的影响,正如汪正贵老师在《管理即解放》一文中所说:“学校管理有自己的特殊性,即教育性。学校管理以育人即促进人的发展为最高旨归,人的成长是学校管理的最高目的。”而后勤管理作为学校管理的一部分,自然也可以具有其独特的育人功能。
一、强化后勤人员的育人意识,做好身教示范
中学生正处在事事好奇、模仿能力很强的阶段,所接触者的一言一行、一举一动,都可能成为他模仿的对象。所以,对于学校而言,校内的所有人员都承担着育人使命,包括后勤的工作人员。而与教师相比,后勤人员较少通过“言教”来影响学生,主要通过“身教”来做好示范,这就对后勤人员的“身教”提出了更高要求。
引进社会化项目管理后,我发现一些服务人员在与学生打交道时,常常有一些与校园育人氛围极不协调的画面。比如:食堂工作人员中午休息时穿着拖鞋在校园里逛,奏唱国歌时物管人员没有肃立,上课时间工作人员在教学楼外的过道上大声交流,物业人员在教室维修完灯具后不注重垃圾清理,食堂工作人员在算错金额后不能礼貌向学生道歉……很显然,这些行为不但会大大削弱学校的育人功能,而且会对三观尚未形成的中学生产生负面影响。
借着后勤员工的一次大会,我专门对后勤人员进行了“育人概念”的强调。其中一句话是这样讲的:“学校与其它场所的不同在于,你的每一句话、每一个动作、每一个眼神,都具有教育的作用,都可能会影响到孩子的成长。”讲清利弊影响后,我们又组织了场景的现场模拟,用行动来告诉后勤人员,应该如何与学生交流与交往。
在这之后,我们将“如何与中学生交往”这一内容,纳入了后勤人员的例会内容和新进人员的培训内容,以专题形式固定下来。例会的会议素材,主要来自工作中的现象观察与记录。我们将后勤人员与学生交往中不妥不雅的做法记录下来,在例会时进行分析、讨论与演示,从道理和行动两个方面培训后勤人员,让他们不但知其然,而且知其所以然,最好能够进行类推和迁移。新进人员的培训,我们则将这一主题拆分成不同的篇章,如食堂篇、门卫篇、保洁篇、物流篇、宿管篇、维修篇等,以现象展示、现象分析、场景再现、现场模拟的方式,对新进人员的言与行进行培训。
二、强化后勤活动的整合意识,做好有机融合
在多数人眼中,后勤管理多隐居幕后,处在教育教学的外围,难以深入其中。其实不然,后勤管理与一线教育教学也有着非常密切的关系。只要我们开动脑筋,大力挖掘,有机整合,不但可以提高后勤管理的效益,还可以为教育教学提供助力。
这里以食品的安全管理为例。食品安全是后勤管理中非常重要的一项工作,尤其是在寄宿制学校,可以说是后勤管理的头等大事。而对食品的安全管理,除了加强对食堂人员的教育、对工作环节的监管,还需要对学生进行食品的安全教育,提高学生的防范意识和鉴别能力。
笔者在分管后勤工作期间,曾组织过两次针对学生的食品安全教育。这两次活动,其指导思想都是整合教学资源,将后勤管理与学科教学进行有机融合。
第一次活动是在2018年4月20日。之前,我们联系了成都市疾病预防控制中心,准备举行一场面向学生的食品安全知识讲座。当时的总务主任为生物老师,她提到,高2019届学生在生物课上刚刚学习了泡菜发酵、胡萝卜素萃取等知识,可以应用到日常生活中,比如泡菜中亚硝酸盐含量的快速检测、食材中天然色素和人工合成色素的区别。一番商议之后,我们与当时的高二生物备课组、高二年级组、初二年级组、成都市疾控中心一起,共同组织了这次别开生面的“食品安全科普”活动。
活动在多功能厅举行,一部分学生在舞台上进行现场体验,另一部分学生在舞台下观看大屏幕的现场直播。学生通过检测器看到了自己手上的细菌指数,通过一桌蜗牛知道了残留农药只要不超标其实危害非常小,通过黑米的浸泡知道了花青素的变色反应……活动最后,我用“四个一”对活动做了小结:一次教学的突破,一次管理的创新,一次资源的整合,一次思维的启迪。事实证明,让学生进行亲身实践与体验的食品安全教育活动,效果远远好于让学生枯坐听一堂讲座。
第二次活动是在2019年4月26日。活动的地点变为了劳动实践基地,参与的对象变为了纯初中生,合作的单位除了成都市病预防控制中心和生物教研组,还有初中部。不变的是仍然与教学进行有机整合。老师和同学们从劳动实践基地中摘下新鲜的蔬菜,现场做叶黄素的提取、花青素的变色,现场分析食物中的营养成分,现场制作营养饮料,现场检测手部细菌,现场教授七步洗手法。我想,当学生们现场品尝到由新鲜桑葚、牛奶、香蕉搅拌混匀后的美味奶昔,他们对食物的营养认识应该与以往大有不同。
三、强化后勤管理的学生参与,做好协同育人
学校是开展教育的地方,学校里的所有人、所有事都具有教育价值和教育意义。作为管理者,其中一项很重要的工作,就是使用好这些人和事的教育价值,并通过它们来培养人、塑造人。而这里的人,自然也包括学生。
以社会化项目的监管为例。随着学校社会化项目的增多,对项目的监督、对人员的管理,是一项非常重要的工作。这项工作,一般都由后勤线的同志来负责。但是,如果能让学生参与其中,这项管理工作发挥的价值就会更大。
比如:学校小卖场售卖的食物,以前我们是安排后勤线的同志,定期对其品种、保质期、售卖价格进行检查。后来,我们将这项工作交给了学生。学生们利用周末时间,到超市、商场进行同类食品的价格调查,回校后做价格对比,最后做成调查报告交给学校。
比如:学校有专门的食堂专管员负责监管食堂,同时我们也 会安 排家委会成员和教师代表不定期到后厨进行实地参观,强化监管功能。 后来,我们将学生也纳入了其中。 师傅们带着学生,一边参观一边讲解。 通过参观,同学们不但了解了一些举措出台的原因,也了解了食堂师傅工作的辛苦。
比如:学校劳动实践基地的蔬菜义卖,我们请学生利用中午或周五下午的时间,分别向老师和家长进行义卖,所得的款项全部用于资助留守儿童。具体的资助方案、资助形式等,均由学生确定,同时学生须全程参与资助活动的所有过程。
比如:开展校外的研学活动时,有部分学生因为特殊情况不能参加校外研学,我们将学生安排到食堂、保管室等地方,让学生参与部分工作。学生在食堂里与师傅一起择菜、洗菜、收餐具、洗餐具,在保管室与老师一起整理物品、归类登记、打扫清洁,每一项工作都对学生是一种成长和锻炼。
管理也是一种教育,不同的管理方式蕴含着不同的教育。作为育人的重要场所,学校管理中的教育资源更丰富、更多元。无论是多为幕后的行政后勤管理,还是居于前台的教育教学管理,都有着巨大的教育资源,也有着很多的教育契机。可以毫不夸张的讲,校园里的每一个人都是教育者,校园里的每一项工作都具有教育性,校园里的每一项活动的每一个环节都具有教育性。只要我们时刻将“育人”作为管理的一项重要任务,即使是后勤管理,也可以在服务过程中发挥出独特的育人功能。
(作者单位系四川省成都市石室中学)
来源丨清芳语文
编辑丨校长派
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