为进一步改进作风，不断提升为民服务水平，新兴办以优化办公环境、提高工作效率为出发点，增强服务意识，树立良好的服务形象。

优化办公环境，提振工作情绪。在全办范围内开展办公环境大整治，要求科室、社区每个办公室都能做到窗明几净、无乱堆放、无杂物、无烟灰缸等，桌面文件及办公用品摆放平整，公共区域整洁有序，废纸废物集中处理，尤其是对柜顶、墙角、窗台角等卫生死角进行全面清理，以干净、整洁、有序的办公环境体现干部职工踏实、严谨、干练的工作作风和精神面貌。

规范服务流程，优化服务方式。持续推进街道及社区便民服务大厅规范化建设，工作人员职责上墙、承诺上墙、联系电话全部对外公开，各项业务办理流程上墙面、上大屏，时刻提醒工作人员严格遵守规章制度，力争做到“只进一扇门”“最多跑一次”。围绕辖区居民多元化需求，不断拓展和延伸服务领域、改进服务方式、创新服务内容，切实为群众办好事、实事，将为民服务理念渗透到日常工作的点点滴滴。

强化督导检查，提升工作作风。建立完善的工作督查机制，针对“慢作为、不作为、乱作为”等作风效能问题，由办事处主要负责人带队，不定期开展督导检查并及时通报，对相关责任人进行批评教育，着力克服畏难、自满等倦怠情绪，形成“简、实、快、勤”的新作风，促进工作作风不断提升。

加大监督力度，增强监督质效。充分发挥民主监督作用，建立24小时群众监督投诉热线，安排人员轮流值班，对居民的来电来访详细记录，及时上报处理，做好跟踪反馈，充分发挥居民群众的监督评议作用，提升自身工作能力和思想建设，进一步严明纪律、提高效能，促进街道各项工作再上新台阶。

（来源：渭城区人民政府网站） 【投稿、区域合作请邮件 市场新观察 3613378752#qq.com24小时内回复。】