“水龙头坏了，物业接着来给修，阳台坏了，也接着来给修。我自己在这里住，孩子离得远，不方便，有什么事叫着他们非常快，我很感激。”不久前，居民葛本兰由于家中出现了一些生活小问题而联系到小区的物业公司，几分钟便解决了困扰她好几天的烦心事。

为更好的服务居民，葛本兰所在的后姚社区秉承团队化、专业化的物业家服务理念，打造红色物业管理新模式，由社区副主任担任物业公司经理，将支部建在物业公司上，凝聚社区党组织、网格党支部、业委会、物业公司、志愿者多方面力量，切实解决群众身边的“关键小事”。

群众身边无小事，一枝一叶总关情。潍坊市潍城区北关街道郭家庄社区也通过成立自己的物业公司来更好地服务居民。老党员、退休工人、居民代表成为了物业公司的骨干力量，构建起了党组织、居委会、物业公司、居民代表联动服务机制。社区里，维修门窗、疏通下水道、换灯泡等这些便民服务，社区物业都可以免费上门服务。现在一提起小区里的物业服务，居民们都会纷纷竖起大拇指。

物业管理是与人民群众日常生活密切相关的“关键小事”，也是基层社会治理的难点所在。潍城区北关街道坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥党建引领作用，依托“家门口”的党群服务站，加强“红色物业”建设，不断提升物业服务管理水平，推进党的工作向基层延伸、向社会辐射，增强城市基层治理效能。