2019年3月,捷达从一款车升级为全新品牌,这一动作赋予“捷达”二字新的内涵。不仅产品增加了更多的科技元素,品牌形象也进行了重新塑造,将发展方向对准目前潜力巨大的年轻群体。

品牌再进阶

独立后的捷达品牌在形象塑造、产品力、渠道建设、创新等方面不断进阶,以全新的面貌为用户带来更高品质的用车体验,满足用户多元化的需求。

对于捷达品牌来说,品牌形象的成功塑造是销量能够实现快速增长的一大秘诀,而这与车企营销模式密不可分。对于车企营销来说,由产品价值向用户价值转移,以个性化、潮流化内容打动用户,持续塑造更加共情、年轻的品牌形象,才能真正赢得市场。

捷达正是在营销上不断破圈,引起了年轻人的喜爱。举例来说,捷达抓住了全民运动的体育浪潮,通过体育营销的方式与著名体育赛事IP合作,以此提高品牌影响力。另外,捷达品牌还通过自造JETTAMAN机器人IP,签约代言人黄渤重塑品牌形象。近期,新捷达SUV上市,跨界牵手抖音直播SHOW“暖男俱乐部”,强化“暖男”、“年轻”的品牌形象,也让更多年轻用户喜欢上这个新生的品牌。

另一方面,强大的产品力和快速推出产品的能力也发挥着重要作用,这使汽车品牌能够快速应对市场的变化,从而不被淘汰。2020年3月,随着VS7的推出,仅用8个月的时间,捷达就布局了三款新车,快速形成了对主流市场的初步覆盖,即A级轿车、A级及A+级SUV三个细分市场。2021年又陆续推出VS7黑锋版、VS7熊猫版的升级产品,获得了很好的市场认可度。5月20日,刚刚上市的新捷达VS5和VS7,扩充了品牌产品线,这将推动销量的进一步增长。其中,新捷达VS5定位于10万元级当红德系SUV,全新的外观设计更显年轻化;新捷达VS7则定位于12万元级德系大5座SUV,兼顾年轻活力与优雅动感,进一步强化了捷达品牌个性化意识。按照计划,未来捷达还将推出一款三厢车、两款新能源车型,持续丰富产品矩阵。

在渠道层面,捷达也在独立后迅速布局网络建设,目前销售网络已经扩张到了316家,服务网络354家,完成了销售服务战略布局,为客户提供更便捷、更高质的服务,也为品牌进一步发展夯实了基础。

此外,在数字化创新方面,捷达设立了数字化转型办公室和成都数字化研发中心,成立了用户增长与数字化部,统筹加速推进营销数字化工作。捷达还与斑马智行和摩斯智联开展战略合作,在以摩斯智联为载体对外打造车联网IP的同时,通过斑马智行将AliOS引入汽车产品,同时借助斑马智行的AI技术,全面提高捷达品牌车型的智能网联产品力。

当前,捷达品牌所在的车市竞争较为激烈,已与过去有所不同。一个鲜明的变化是,汽车人躺着赚钱的时代已经一去不复返。随着车市饱和,汽车品牌的增多,部分合资品牌已经开始掉队,韩系、美系等合资品牌市场份额不断下跌,同时体系更为灵活的造车新势力强势崛起。在这样的市场环境下,消费者更加理性,他们会选择在品牌、产品力等多个方面更为出色的产品。品牌焕新后的捷达通过快速推出高品质的产品等一系列动作吸引了消费者的广泛关注,也正因此成为了中国销量增长最快的新品牌之一。

以用户为中心

当前汽车市场已经变为存量竞争的市场,这意味着消费者对汽车产品的要求越来越高。在保证产品品质的前提下,找准定位和精准营销对车企来说至关重要。在这个“用户为王”的时代,捷达品牌定位从传统车企的“物本”属性向“人本”转变。通过聚焦用户核心需求,设计情感体验、价值体验、功能体验 “三大体验”,全方位提升用户对品牌的好感度。

在情感体验上,捷达今年将实现全面的用户体验升级,全新落成的捷达用户体验中心,318国道捷达系列驿站,让捷达用户可到成都工厂提车,感受烟火成都带来的家的温度,淬炼新时代“捷达情怀”;价值体验上,围绕用户关注的能保值、高残值、认价值,向用户提供“高三值”价值体验;而在功能体验上,捷达也将继续以“智能座舱”为抓手,聚集车联网、智能驾驶等方面,打造良好的功能体验。

而在存量市场下,下沉市场成为最具潜力的市场之一。捷达的目标人群就是正在释放购买需求的三四线城市的这类新兴市场。此外,随着消费者群体年轻化、个性化等属性的增强,捷达的定位更倾向于年轻市场,以高品质和个性化来吸引年轻用户。对于捷达来说,其目标是成为更具中国特色的品牌,面对新的消费趋势,做出更本土化、适应性的改进。而为了满足国内年轻用户需求,捷达品牌日前已经正式开启定制化战略,除了已经推出的VS7两周年定制版、VS5 2022款以及VS7黑锋版Pro,今年下半年还将上市更具活力的高原版。

捷达之所以能够快速满足用户的需求,根源上是品牌独立后从体系上进行了调整。面对市场变化的考验以及为了加速响应用户需求,2021年8月,捷达品牌销售事业部从一汽-大众销售公司大众品牌旗下划转到成都分公司,推动捷达品牌实现研产销一体化,打破传统车企在研发、制造、销售环节的内部分管模式,新的体系高效协同,使品牌能够及时地了解市场的变化,从而进行调整来满足用户的需求。具体来说,在新的模式下,销售能将一线客户的需求高效传递到生产,快速实现产品改进,研发出更加符合消费者需求的产品;另一方面,决策模式也将更加高效和灵活,会在技术、品牌、体系上得到更多的赋能。

如今,汽车产业正处于变革的浪潮之中,行业的淘汰赛已经开启。而焕新的捷达已经找到了正确的方向,正在以全新的姿态不断迎接挑战。在品牌、产品、营销、体系等方面实现全面进阶后,坚持以用户为中心的捷达已经开足马力,定将创造新的辉煌。